Sistema-sbora-i-obrabotki-informacii-Moskovskogo-metropolitena

1.

Система сбора и обработки
информации Московского
метрополитена
Информационно-платежные терминалы «Инфоматика» —
инновационное решение для комфорта пассажиров

2.

Введение: Цель и задачи системы
Качество обслуживания
Удобство и безопасность
Повышение уровня сервиса для
Обеспечение простого и защищенного
миллионов пассажиров Московского
доступа к информации и безналичной
Мониторинг работы всех терминалов в
метрополитена через цифровые
оплате проезда
режиме реального времени через
решения
Централизованный контроль
единую систему управления

3.

Общая характеристика терминалов «Инфоматика»
Информационный терминал продажи билетов
(ИТПБ)
Современное решение для автоматизации продажи билетов и
информирования пассажиров в метрополитене.
Развернуто 150 терминалов на 34 станциях метро Москвы
Операционная система: Windows 10 IoT Enterprise
Обеспечивает максимальную стабильность и безопасность работы
Интуитивно понятный интерфейс для всех категорий пассажиров

4.

Технические особенности терминалов
1
Эргономичный дизайн
Большой сенсорный экран высокого разрешения обеспечивает комфортное взаимодействие даже в условиях
высокого пассажиропотока
2
Компактность
Оптимизированные размеры и легкий вес позволяют размещать терминалы в ограниченном пространстве
станций
3
Универсальный монтаж
Возможность настенной установки или размещения на специальной напольной стойке в зависимости от
планировки
4
Адаптация к условиям
Модификации для внутренних помещений и уличной эксплуатации с 4G-модемом, усиленной теплоизоляцией и
системой обогрева

5.

Функциональные возможности для пассажиров
Проверка баланса
Просмотр текущего баланса транспортных карт «Тройка», социальных карт москвича и банковских карт с
транспортным приложением
Безналичная оплата
Пополнение счета и покупка билетов картами Mastercard, VISA, МИР, а также через NFC, Apple Pay и Google Pay
Удаленное пополнение
Активация билетов, пополненных удаленно через мобильные приложения и веб-сервисы метрополитена
Парковочные льготы
Получение и активация специальных тарифов на перехватывающие парковки для пользователей общественного
транспорта

6.

Безопасность и надежность системы
Многоуровневая защита
Комплексная система защиты от несанкционированного доступа,
включая физические и программные барьеры для предотвращения
взлома и мошенничества
Стабильность работы
Отключены автоматические обновления, способные вызвать
непредсказуемые сбои в работе терминалов в часы пик
Централизованное управление
Единый веб-интерфейс для удаленного мониторинга состояния,
диагностики и управления всей сетью терминалов

7.

Интеграция с инфраструктурой
Московского метрополитена
Билетные системы
Прямая интеграция с билетно-пропускными системами и транспортными
мобильными приложениями для синхронизации данных
Платежные системы
Поддержка всех основных видов транспортных карт и международных
платежных систем для максимального удобства
Единый опыт
Унифицированный интерфейс и функционал на всех станциях
обеспечивает привычный опыт использования для пассажиров

8.

Влияние на пассажирский сервис и эффективность
60%
150
24/7
Сокращение очередей
Терминалов установлено
Круглосуточно
Снижение времени ожидания в кассах
На 34 станциях Московского метрополитена
Доступность операций в любое время суток
Удобство
Прозрачность
Контроль
Самостоятельное пополнение карт и
Полная история операций и детализация
Централизованный мониторинг всех
получение актуальной информации без
расходов доступны пассажирам
транзакций для предотвращения
благодаря самообслуживанию
обращения к кассирам
злоупотреблений

9.

Компания «Инфоматика»: опыт и достижения
1996 год
1
Основание компании и начало
работы на российском ITрынке
2
Специализация
Разработка систем контроля
оплаты проезда, билетно-
Масштаб проектов
3
пропускных комплексов и
4
Сегодня
турникетного оборудования
Успешная реализация
крупных проектов не только в
России, но и в странах СНГ и
дальнего зарубежья
Признанный лидер в области
автоматизации транспортных
систем с обширным
портфолио решений

10.

Заключение: Будущее системы ССОИ
в метро Москвы
Расширение сети
Новые технологии
Постоянное увеличение количества
Внедрение биометрической
терминалов и расширение
идентификации, искусственного
функциональных возможностей для
интеллекта и персонализированных
охвата всех станций метрополитена
сервисов для улучшения пассажирского
опыта
Умный транспорт
Значительный вклад в цифровизацию городской инфраструктуры и развитие
концепции «умного города» в столице
Система «Инфоматика» — это современное решение, которое делает московский
метрополитен удобнее, безопаснее и технологичнее для миллионов пассажиров каждый
день.