тема 3

1. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА

Тема 3

2. План

3.1 Менеджер, его место в организации
3.2 Деятельность менеджера организации и
его целевые устремления. Мышление
профессионального менеджера
3.3 Профессиональные и личные качества
менеджера как слагаемые его успешного
имиджа
3.4 Концептуальные подходы к роли
менеджера в организации

3. Менеджер, его место в организации

Вопрос 3.1

4. Менеджер – от англ. manager – управляющий

Термин «менеджер» имеет довольно широкое
распространение
и
употребляется
применительно к:
• организатору конкретных видов работ в рамках
отдельных подразделений или программноцелевых групп;
• руководителю предприятия в целом или его
подразделений (управлений, отделений, отделов);
• руководителю по отношению к подчиненным;
• администратору любого уровня управления,
организующему работу с помощью современных
методов и др.

5. Место менеджера

6. Уровни управления

7. Деятельность менеджера организации и его целевые устремления. Мышление профессионального менеджера

Вопрос 3.2

8. Структурные элементы управленческой деятельности

Управленческая
деятельность – это
специфическая
разновидность трудового
процесса,
характеризующаяся
предметом труда,
средствами труда, самим
трудом и результатом
Целью управленческой деятельности является обеспечение
эффективного, коллективного (совместного) труда персонала
организации

9. Управленческий труд

1.
Эвристический
труд
–
это
совокупность действий по анализу
и изучению проблем и разработке вариантов их
решений, в основном стратегического характера,
– управленческих, экономических, технических.
2. Административный труд предполагает
текущую
координацию
и
оценку
деятельности подчиненных.
3. Операторный труд направлен на
техническое обеспечение
производственных и управленческих процессов
необходимой информацией.

10.

Горизонтальное разделение труда в менеджменте
связано со специализацией менеджеров преимущественно по
функциональному признаку, т.е. закреплению за ним одной или
нескольких предметных функций менеджмента. Такое разделение
труда обусловливает создание на предприятии специальных
подразделений маркетинга, производства, финансов, персонала и
т.п.
Вертикальное разделение труда менеджеров зависит от
характера осуществляемых процессов, масштабов деятельности и
выражается в организационной структуре предприятия, составе
уровней менеджмента: высший, средний, низший. Объем и
значимость последствий от принимаемых менеджером на каждом
уровне управленческих решений возрастает по мере перехода от
низшего к высшему менеджменту.

11. Структурное разделение труда менеджеров в организации

12. Мышление

– это процесс обобщенного
познания человеком
действительности, т.е.
получение общих знаний о ней на
уровне понятий.

13.

14. Формирование и развитие мышления

– это появление и совершенствование
у руководителя основных видов
мышления в процессе естественного
его развития как под влиянием
внешней и внутренней среды, так и
накопленного жизненного опыта

15. Качества мышления руководителя

1.
Умение увидеть проблему и задачи,
требующие решения. При этом необходимо
умение выстроить систему «проблема –
подпроблемы – задачи – задания – средства
решения проблемы» и т.п.
2.
Умение
заглядывать
в
будущее,
прогнозировать развитие науки и техники,
обстановку на рынке товаров и услуг, поведение
конкурентов, работников своей организации,
умение использовать эмпатию и т.п.

16. Профессиональные и личные качества менеджера как слагаемые его успешного имиджа

Вопрос 3.3

17.

Имидж менеджера – это образ,
устойчивое представление об
отличительных или исключительных
характеристиках, придающих ему своеобразие и
выделяющих его из ряда других людей

18. Имидж менеджера состоит из различных компонентов, основными среди которых являются

1. Внешний вид
2. Природные свойства, или особенности,
имеющиеся у человека от рождения
3.
Приобретенные
качества
и
профессиональные
черты,
или
характеристики
личности,
связанные
с
образованием, воспитанием и жизненным
опытом

19. Общие требования, предъявляемые к менеджерам различного уровня

20. Качества, необходимые менеджеру

1. Мировоззренческая позиция
2. Деловая компетенция
3. Административный талант
4. Личностные качества

21. Концептуальные подходы к роли менеджера в организации

Вопрос 3.4

22.

Распространенные
классификации ролей менеджеров
Роль – это
комплекс
образцов
поведения,
связанных с
выполнением
каких-либо
функций

23. Роли менеджера по Г. Минцбергу

24. Матрица ролей менеджера (по И. Адизесу)

25. Неформальные роли менеджера