TeamLeadМикро_и_макроменеджмент_2025_08-194667-ea1d5b

1. Team Lead Микро и макроменеджмент

otus.ru

2. Проверить, идет ли запись

Меня хорошо видно
& слышно?
Ставим “+”, если все хорошо
“-”, если есть проблемы

3.

Никита Соловьев
Руководитель проектного офиса / CIO
● 20+ лет в ИТ
● Опыт руководства проектами на стороне интеграторов,
В роли CIO опыт построения ИТ функции с нуля до компании с выручкой 80+ млрд руб,
Опыт руководства проектным офисом в продуктовой компании (200+ проектов в
портфеле)
● Бренды, в которых реализовывал проекты – Самокат, Мегамаркет, О’КЕЙ, Ecco,
Летуаль, SPAR, Comfy UA.
@NikitaSolovev
mailsonik@gmail.com

4. Правила вебинара

Активно
участвуем
Off-topic обсуждаем
в учебной группе
TeamLead 2.0-2025-08
Задаем вопрос
в чат или голосом
Вопросы вижу в чате,
могу ответить не сразу

5. Карта компетенций курса

6. Карта курса

Общие знания
Личные навыки
Управление командой
Конфликты, кризисы,
увольнения
Процессы
Управление стеком
Проектный модуль

7. Маршрут вебинара

Как управлять командой
Какой уровень контроля не будет
"стоянием над душой"?
Уровни помощи
Тренер-тимлид
Чему нужно и можно учить
Когда команда должна становиться
самостоятельной
Элементы кризис-менеджмента в
управлении командой
delegation poker из management 3.0

8. Цели вебинара

К концу занятия вы сможете
1.
рассмотреть понятия "управление", "контроль", "тренировка".

9. Микроменеджмент

В бизнесе микроменеджмент — это стиль управления персоналом, при
котором руководство использует чрезмерный и постоянный контроль
над сотрудниками, не допуская никакой самостоятельности в принятии
решений.

10.

Кто сталкивался с микроменеджментом в работе?
В чем он заключался? Ваши эмоции от этих ситуаций?
Пишем в чат
Говорим голосом
2 минуты

11. Как управлять командой

12. Микроменеджмент

Директивность
(постановка
задач)
Попустительский
○ не руководитель
○ может быть хороший человек
Поддержка
(мотивация,
лояльность)
Попустительский

13. Стили руководства

Директивный
○ командир
○ четкие
конкретные
задачи, контроль
○ определяет как
выглядит хорошо
сделанная работа
Директивность
(постановка
задач)
Директивный
Поддержка
(мотивация,
лояльность)
Попустительский

14. Стили руководства

Наставнический
○ Директивный+
○ объясняет
решения
○ поддерживает
инициативу
○ обсуждения
○ принимает
окончательное
решение
Директивность
(постановка
задач)
Директивный
Наставнический
Поддержка
(мотивация,
лояльность)
Попустительский

15. Стили руководства

Поддерживающий
○ низкий уровень
командования
○ поддержка
сотрудников при
выработке
решения
○ задает правильные
вопросы
○ делит
ответственность за
решения
○ наставничество
Директивность
(постановка
задач)
Директивный
Наставнический
Поддержка
(мотивация,
лояльность)
Поддерживающий
Попустительский

16. Стили руководства

Директивность
(постановка задач)
Директивный
Наставнический
Мотивация
Мотивация
Время лидера - много
Поддержка
(мотивация,
лояльность)
Время лидера - мало
Попустительский
Поддерживающий

17. Стили руководства

Директивность
(постановка
задач)
Делегирующий
или Попустительский?
Директивный
Наставнический
В чем разница?
Поддержка
(мотивация,
лояльность)
Делегирующий
Попустительский
Поддерживающий

18.

Нужны ли разные стили для разных людей в команде?
Пишем в чат
Говорим голосом
5 минут

19.

Нужны ли разные стили для разных людей в команде?
И да, и нет. Да - в разных экстренных ситуациях. Нет приведение всей команды к единому стилю с
менеджером.
Пишем в чат
Говорим голосом
5 минут

20. Какой уровень контроля не будет “стоянием над душой”

21. Цели контроля

Контроль (очевидная)
Обратная связь, коммуникация

22. Виды контроля

1. Явный
a. стартовый
b. предварительный (20-30%) от финала
c. итоговый
d. поэтапный (вехи)
e. регулярный (каждый день, раз в неделю)
f. выборочный
2. Мониторинг
a. выявление отклонений
b. регулярность
c. невидимость, когда все хорошо

23.

Какие виды контроля используете? Почему?
Пишем в чат
Говорим голосом
5 минут

24. Какой выбрать уровень контроля?

Вопрос: какой вид контроля лучше всего?
Все дело в стратегии и выбранном стиле управления
Стратегия - перейти к делегирующему стилю управления
Поэтому надо ослаблять контроль … недоконтроль
Что означает трансформацию фокуса контроля к целям коммуникации и
мотивации
Недостаточность контроля компенсируем мониторингом
В соответствии с этой стратегией - лучший целевой способ контроля мониторинг + редкий неформальный выборочный

25. Уровни помощи

26. Уровни помощи

Ситуация:
Пользователи возмущены проблемой - в списке доступных им документов,
документы представлены в случайном порядке. Найти что-то невозможно.
Аналитик отписал, что документы нужно сортировать по дате изменения.
Разработчик Илья взял задачу в работу. Через некоторое время подходит к
тимлиду - “поисследовал я эту задачку, там с бэка все несортированное, я же не
буду сортировать. Серега грит -так из базы все приходит. Нужна твоя помощь”.
Ваши действия как тимлида?
Парадигма 1. Не приходи с проблемой, приходи с решением
● а я готов выслушать твои варианты, даже если они не правильные. Бить не
буду
Парадигма 2. Уперся - сообщи
● будь готов также сообщить, что ты сделал в рамках своих полномочий
● ты проговорил с Серегой вариант сортировки на бэке? Там какие-то есть
проблемы? Не знаю - иди узнай
● ты можешь сделать сортировку на фронте? Нет, почему? Какие возникают
ограничения?
● проведи полный анализ и приходи с вариантами решения, либо с
конкретными вопросами

27. Уровни помощи

1. Здорово! Сделаю сам…
a. Конечно, он же джун, недавно работает, да и мне самому быстрее… я же крут..
2. Сделаю сам, но все покажу
3. Со всем разберусь, декомпозирую и разложу по полочкам, что надо сделать
4. Расскажу, что сам знаю, с кем поговорить, что посмотреть и вместе проанализируем
возможные варианты решений
5. Расскажу, что сам знаю, покажу направление куда смотреть, сотрудник дальше сам все
сделает, или вернется, если упрется

28.

На каком уровне находитесь вы?
Пишем в чат
Говорим голосом
5 минут

29. Тренер-тимлид

30. Нам нужен играющий тренер!

Должен Тимлид быть тренером? А почему, собственно, Да?
Начнем сначала...
Руководство ≠ Обучение
● Задачи
○ Тимлида - результат, команда, свободное время
○ Тренера - выработка навыков и компетенций
● А почему бы Тимлиду не быть:
○ психологом - семейным, личностным
○ доктором
○ сексологом
○ воспитателем
○ да и полы еще помыть...
Но для выполнения своих
задач иногда приходится

31. Я бы в тренеры пошел, пусть меня научат!

● фазы обучения
○ знание
○ умение
○ навык
● тактика мелких шагов
● вывод из зоны комфорта
● повторение
○ типичная ошибка - задача, а
потом человек переключается
на что-то совсем новое. Это
нормально, но не в процессе
обучения
● учиться в контексте - умение
понимать зачем
● обратная связь

32. Чему нужно и можно учить

33. Лучшая инвестиция!

● быть тренером дорого, надо
правильно инвестировать свое
время
● инвестируем в знания и навыки
команды - Да!
● в какие???
○ технологии устаревают, есть
тренинги
○ в умение учиться и решать
проблемы

34. Когда можно отпустить команду?

35. Когда можно отпустить команду?

● ????
● когда ваш делегирующий стиль управления не превращается в
попустительский
● когда команда и процессы самодостаточны
● когда команда обладает знаниями и силой, пусть ей пока
неизвестной для преодоления болей и невзгод
● когда Вы решите ее отпустить
● захочет ли этого команда? важно ли это желание?

36. Delegation poker из management 3.0

37. Игры, в которые играют менеджеры

7 уровней делегирования в MP
● просто поставлю детальную задачу
● поставлю детальную задачу, но
объясню. Поймут, не поймут неважно
● спрошу мнение, затем приму
решение
● придем вместе к соглашению
● дам совет, но решение за командой
● запрошу от команды выработанное
решение
● полностью делегирую команде

38. Как играть

● команда 5 человек (+/-2)
● карточки уровней и карточки ситуаций.
Например, code review
● один вытаскивает ситуацию, либо сам находит
тему, где может быть делегирование. Какой
уровень ответственности вы ожидаете от них?
● каждый выкладывает свой ответ рубашкой вверх
● вскрываются
● результаты тех, кто выложил больше-всего очков
отбрасываются. Но только если, это
меньшинства
● Те участники, кто выложил мин и макс
обосновывают свою позицию
● Результат круга - цифра на выложенной вами
карточке

39. Вопросы?

Ставим “+”,
если вопросы есть
Ставим “–”,
если вопросов нет

40. Рефлексия

41. Рефлексия

Отправьте в чат эмодзи, который отражает ваше
настроение после занятия.
Что планируете использовать в работе?