Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента

1. Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента

Подготовила: студентка 2 курса Перцева Александра

2.

Производство это целенаправленная
деятельность по созданию чего-либо
полезного.
Любое производство связанно с
операцией.
Операция есть процесс методов или
ряд действий главным образом
практического характера.
Операционный менеджмент это
деятельность по управлению процессом
приобретения материалов, их
превращение в готовый продукт и
поставкой этого продукта покупателю.

3. Операции как виды деятельности

Выделяют четыре вида деятельности, которые можно описать как
операции:
ПРОИЗВОДСТВО - это самый очевидный вид операционной
деятельности: физические материалы превращаются в
продукты, которые затем продаются покупателям. Покупатель
может использовать их для дальнейших производственных
операций; таким образом, общая цепочка - от получения
сырья до поставки продукта конечным потребителям - может
быть довольно длинной.
ПОСТАВКИ - деятельность, связанная главным образом с
переменой права собственности на физический товар.
ТРАНСПОРТИРОВКА - деятельность, связанная главным
образом с перемещением товаров или людей с одного места на
другое, при котором не происходит никаких физических
преобразований перемещаемых объектов.
СЕРВИС - деятельность, связанная с изменением состояния
покупателя. Речь может идти о физическом состоянии, как в
случае со стоматологией и парикмахерскими услугами,
интеллектуальном, как в случае с образованием и
консалтингом, или, чаще, о сложном сочетании этих и других
состояний.

4. Современная теория и практика О.М. важна по следующим причинам:

выход отечественных компаний на международный
уровень(рынок);
усугубление экономического кризиса и снижение
уровня экономической безопасности;
вхождение отечественных предприятий в
комплексные международные структуры бизнеса
(корпорации, межнациональные объединения
капитала);
усиление мировых интеграционных процессов,
которые сопровождаются формированием единых
валют и объединением национальных капиталов.

5. Операционная функция в организации

Операционная функция - это основа
основ любой организации, связанная с
другими ее функциями.
Операционная функция - это
деятельность по производству товаров
или услуг, которые организация
поставляет во внешнюю среду.
Функцию операций имеют все
организации, иначе они просто не могут
существовать.

6. Обязанности операционных менеджеров

1) разработка и реализации общей стратегии и
направлений операционной деятельности
организации;
2) разработка и внедрение операционной
системы,включая разработку производственного
процесса,решение о месторасположении
производственных мощностей,проэктирование
продукта,введение стандартов и норм выполнения
работ;
3)планирование и контроль текущего
функционирования системы.

7. Операционная функция в организации

Маркетинг - должен обеспечивать надежный
прогноз спроса и реальные заказы клиентов на
выходе операционной системы.
Эта же функция должна информировать
производство о любых претензиях потребителей
по качеству или срокам поставки продукции.
В сфере капиталов необходимых для
расширения мощностей и поддержания текущей
работы операционная функция зависит
от финансовой функции.
Функция кадры - несет ответственность за
вербовку, отбор, а иногда и обучение кадров
для работы в операционной системе.

8.

Цель операционной функции - в
переработке поступающих ресурсов в
конечную продукцию, т.е. в товары и
услуги для удовлетворения данных
потребностей потребителей.

9. Материальные потоки

Материальный поток – совокупность ресурсов одного
наименования, находящихся в процессе приложения к
ним различных логистических операций (складирование
– элементарный материальный поток)
На всех складах независимо от их характеристик
можно зафиксировать как минимум три вида
материальных потоков:
Входной.
Выходной
Внутренний

10. Виды  систем управления материальными потоками.

Виды систем управления
материальными потоками.
Различают несколько систем
управления материальными потоками:
Толкающая система представляет собой систему
организации производства, в которой предметы труда,
поступающие на производственный участок, непосредственно
этим участком у предыдущего технологического звена не
заказываются.
Тянущая система представляет собой систему организации
производства, в которой детали и полуфабрикаты подаются на
последующую технологическую операцию с предыдущей по
мере необходимости.

11. Принципы операционного менеджмента

Принцип научности в сочетании с элементами
искусства
Принцип целенаправленности управления
Принцип функциональной специализации в
сочетании с универсальностью
Принцип последовательности управленческого
процесса
Принцип оптимального сочетания
централизованного регулирования подсистемы ,
которой управляют , с ее саморегулированием
Принцип учета личных различий работников и
общественной психологии
Принцип соответствия прав , обязанностей и
ответственности

12. Методы управления в операционном менеджменте

Организационные
Административные
Экономические
Социально-психологические

13. Функции операционного менеджмента

Планирование
Организация
Контроль
Мотивация