-1977285615 (6)

1.

Московский государственный технологический университет «СТАНКИН»
Кафедра иностранных языков / секция русского языка
Невербальный язык в
коммуникации
Выполнили:
Григорьев Максим
Владимирович
maksgr2012@yandex.ru
Зиберт Роман Евгеньевич
zibertre@mail.ru

2.

Невербальный язык в коммуникации
Невербальное
общение
охватывает
всевозможные
жесты и мимику,
различные
телесные позы,
тембр голоса,
телесный или
визуальный
контакт.
Многие ученые уверены, что посредством слов транслируется
7% информации, 38% данных посылается при помощи звуковых
средств, которые включают тон голоса, интонацию, а 55% – через
инструменты невербального взаимодействия. Отсюда следует, что
основополагающим в общении человечества является не
произносимая информация, а манера ее изложения.

3.

Виды невербального языка
Выражение лица (мимика)
Важнейшим элементом невербальной коммуникации является мимика.
Существует шесть основных эмоций, наиболее ярко выражаемых
посредством мимики: радость, гнев, удивление, отвращение, ужас,
печаль. Для точного определения эмоционального состояния по
мимике или по совокупности невербальных признаков, необходимо
принимать во внимание такие детали, как направление взгляда,
состояние зрачков.

4.

Визуальный контакт
Визуальный контакт занимает особое место среди невербальных
средств общения. В словах можно скрыть все, что угодно (горе,
страдание, радость), но чтобы скрыть это во взгляде, требуется либо
огромная сила воли, либо специальная тренировка. Наличие или
отсутствие визуального контакта, направленность взглядов, их
продолжительность оказывают существенное влияние на характер
речевого поведения собеседников, эффективность коммуникации.

5.

Интонация и тембр голоса
Умеющий слушать, как и тот,
кто читает между строк,
понимает больше, чем
значат слова говорящего. Он
слышит и оценивает силу и
тон голоса, скорость речи. У
собеседника могут быть
отклонения в построении
фраз: незаконченность
предложений, частые паузы,
междометия, нервный кашель,
вздохи, фырканье и т. д.Тон голоса
— особо ценный ключ к пониманию
чувств собеседника.

6.

Позы и жесты
При помощи позы можно выразить
субординацию, заинтересованность в
беседе, скуку или стремление к
совместному партнерству.
При помощи жестов
можно выразить
уверенность,
превосходство или,
наоборот, зависимость.
Кроме этого, бывают
замаскированные
жесты и неполные
барьеры.

7.

Межличностное пространство
Наши взаимоотношения с окружающими мы нередко выражаем и в
пространственных понятиях. Например, мы говорим: «надо держаться
от него подальше!», имея в виду человека, которого недолюбливаем или
боимся, или: «пригреться под крылышком» того, кто нам
покровительствует или симпатизирует. Межличностное пространство
представляет собой расстояние между собеседниками в процессе
общения.
Таким образом, невербальное коммуникативное взаимодействие
является одним из орудий личностной репрезентации собственного «Я»,
инструментом
межличностного
воздействия
и
регулирования
взаимоотношений, формирует образ собеседника, уточняет и опережает
вербальное сообщение.