Presentation

1. Профессиональная этика в работе психолога

Психолог-робот : этика
использовании ИИ в
терапии.
ПРОФЕССИОНАЛЬН
АЯ ЭТИКА В РАБОТЕ
ПСИХОЛОГА
Может ли ChatGPT
заменить живого
специалиста, и где кроются
риски?
Иванова Лидия
Владимировна
Санкт-Петербург,2025

2. Что такое ии-терапия?

ЧТО ТАКОЕ ИИ-ТЕРАПИЯ?
• Определение: Использование программ на базе искусственного интеллекта
(например, чат-ботов типа ChatGPT) для оказания психологической поддержки,
консультирования или автоматизированной диагностики.
• Цель: Изучение этических аспектов, потенциальных преимуществ и рисков данной
технологии в контексте профессиональной этики психолога.
• Виды ИИ в ментальном здоровье:
• Чат-боты для когнитивно-поведенческой терапии (КБТ).
• Приложения для отслеживания настроения и симптомов.
• Системы поддержки принятия решений для специалистов.

3. Преимущества ии в психологии (потенциал и возможности ) доступность: Круглосуточный доступ 24/7. Преодоление географических

o
ПРЕИМУЩЕСТВА ИИ В ПСИХОЛОГИИ
(ПОТЕНЦИАЛ И ВОЗМОЖНОСТИ )
ДОСТУПНОСТЬ:
КРУГЛОСУТОЧНЫЙ ДОСТУП 24/7.
ПРЕОДОЛЕНИЕ ГЕОГРАФИЧЕСКИХ БАРЬЕРОВ (ДЛЯ УДАЛЕННЫХ РЕГИОНОВ).
СНИЖЕНИЕ СТИГМЫ:
АНОНИМНОСТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ, СТЕСНЯЮЩИМСЯ ИДТИ К ЖИВОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ:
БОЛЕЕ НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ ПО СРАВНЕНИЮ С ТРАДИЦИОННОЙ ТЕРАПИЕЙ.
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ:
СПОСОБНОСТЬ ОБСЛУЖИВАТЬ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОДНОВРЕМЕННО.

4. Этический риск №1-Конфиденцальность Защита данных клиента

ЭТИЧЕСКИЙ РИСК №1-КОНФИДЕНЦАЛЬНОСТЬ
ЗАЩИТА ДАННЫХ КЛИЕНТА
• Проблема: ИИ-платформы обрабатывают огромные объемы чувствительной личной информации.
• Риски:
• Утечка данных и взломы.
• Использование данных для обучения моделей без явного согласия клиента.
• Отсутствие гарантий конфиденциальности, эквивалентных профессиональной тайне психолога.
• Вопрос этики: Может ли ИИ нести юридическую ответственность за неразглашение?
Клиент
Платформа
ИИ
Серверы
компани
и
Риск
утечки

5. Этический риск №2 Компетентность и эмпатия ограничения "Машины" ОТСУСТВИЕ ЭМПАТИИ: ии ИМИТИРУЕТ ПОНИМАНИЕ,НО НЕ ИСПЫТЫВАЕТ ЕГО.

ЭТИЧЕСКИЙ РИСК №2 КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЭМПАТИЯ
ОГРАНИЧЕНИЯ "МАШИНЫ"
ОТСУСТВИЕ ЭМПАТИИ: ИИ ИМИТИРУЕТ ПОНИМАНИЕ,НО НЕ ИСПЫТЫВАЕТ ЕГО.
ТЕРАПИЯ ТРЕБУЕТ ГЛУБОКОГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КОНТАКТА И НЕВЕРБАЛЬНЫХ СИГНАЛОВ.
ОГРАНИЧЕННАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ:
ИИ НЕ МОЖЕТ РАСПОЗНАТЬ ТОНКИЕ НЮАНСЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОПЫТА ,САРКАЗМ,КУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.
НЕСПОСОБНОСТЬ АДЕКВАТНО РЕАГИРОВАТЬ НА КРИЗИСНЫЕ СИТУАЦИИ(СУИЦИДАЛЬНЫЕ МЫСЛИ,НАСИЛИЕ).

6. ЭТИЧЕСКИЙ РИСК №3- ответственность И диагностика КТО ВИНОВАТ В ОШИБКЕ?

ЭТИЧЕСКИЙ РИСК №3- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ДИАГНОСТИКА
КТО ВИНОВАТ В ОШИБКЕ?
• Проблема: ИИ может давать неверные советы или ошибочно интерпретировать симптомы.
• Вопрос ответственности:
• Кто несет ответственность за вред, причинённый клиенту? Разработчик? Пользователь?
• У психолога есть лицензия и этический кодекс. У ИИ их нет
• Диагностика: ИИ должен использоваться только как вспомогательный инструмент,а не как
самостоятельный диагност.

7. Может ли Chatgpt заменить живого специалиста? Замена vs. Дополнение

МОЖЕТ ЛИ CHATGPT ЗАМЕНИТЬ ЖИВОГО СПЕЦИАЛИСТА?
ЗАМЕНА VS. ДОПОЛНЕНИЕ
• Краткий ответ: нет не может (на текущем этапе развития технологий).
• Почему?
• Терапевтический альянс (отношения между клиентом и психологом)-ключевой фактор успеха
терапии. ИИ не может его сформировать.
• ИИ не обладает сознанием, жизненным опытом и интуицией.
• Роль ИИ: Эффективный инструмент поддержки, "первая линия" помощи, тренажер навыков
КБТ, но не полноценный терапевт.

8. РЕГУЛЯЦИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ   ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

РЕГУЛЯЦИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ
ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
• Необходимость регулирования: Разработка четких законодательных и этических стандартов
для ИИ в здравоохранении.
• Прозрачность: Обязательное информирование клиента о том, что он общается с машиной, а не
с человеком.
• Гибридная модель: Сочетание технологий ИИ (для рутинных задач) и участия живого
психолога(для случаев и эмоциональной поддержки).

9. Выводы ключевые тезисы

ВЫВОДЫ
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
• ИИ-терапия предлагает огромный потенциал для расширения доступа к ментальной помощию
• Этические риски( конфиденциальность ,ответственность, отсутствие эмпатии) требует
тщательной проработки.
• ИИ-это инструмент, а не замена квалифицированному психологу.
• Будущее за гибридными подходами, где технологии поддерживают человека, а не заменяют
его.

10. Источники литература и ресурсы Этический Кодекс Российского психологического общества Научная статья об этике ИИ В ТЕРАПИИ,

ИСТОЧНИКИ
ЛИТЕРАТУРА И РЕСУРСЫ
ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА
НАУЧНАЯ СТАТЬЯ ОБ ЭТИКЕ ИИ В ТЕРАПИИ, BAKKER,D.(2020).
ETHICAL GUIDELINES FOR AL-DRIVEN THERAPY. JOUMAL OF CLINICAL ETHICS.
КРУПНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС ИЛИ ГАЙД ПО ЦИФРОВОЙ ЭТИКЕ, APA(AMERICAN PSYCHOLOGICAL
ASSOCIATION) GUIDELINES ON TECHNOLOGY.