Optimizaciya-Gruppovyh-Intervyu-Rukovodstvo-dlya-Rekruterov

1.

Оптимизация Групповых
Интервью: Руководство
для Рекрутеров
Это руководство предлагает критический взгляд на процесс
групповых интервью (ГИ) в российских компаниях и рекомендации по
его улучшению. Наша цель — создать более прозрачный, эффективный
и дружелюбный опыт как для соискателей, так и для рекрутеров.

2.

Скрипт Группового Интервью:
Анализ Текущего Подхода
Доброжелательная
Атмосфера
Неясность Ожиданий
Кандидаты отмечают комфортную
Соискателям не до конца понятно,
обстановку, понятную структуру и
что именно от них ожидают в
достаточно информации о
работе и по каким критериям
компании и условиях.
будет оцениваться их
эффективность.
"Продажа" без
Понимания
Компания активно "продает" себя,
но не углубляется в понимание
навыков и потенциала
кандидатов.

3.

Текущая Структура: Что Работает и Где Нужны Изменения
Логичная и Классическая Структура
Нарушения в Структуре
Что было логично: Правила, тайминг, запись — создают ощущение порядка. Сразу понятно, что
Где структура ломается: Слишком много информации о компании до понимания кандидатов.
формат групповой. Знакомство, рассказ о компании, рассказ о вакансии, вопросы. Это понятная,
История компании, статистика, цифры дохода. Соискатель не понимает, как его оценивают, по
классическая структура.
каким критериям, вопросы для всех кандидатов совершенно разные.

4.

Гипотезы: Как Улучшить
Процесс Оценки Кандидатов
1
Фокус на Опыте Кандидата
Вместо подробного рассказа о компании в начале, сфокусируйтесь на
опыте кандидата, чтобы понять его базовое соответствие вакансии.
2
Стандартизация Вопросов
Используйте 3 ключевых вопроса для всех кандидатов, чтобы создать
равные условия для оценки.
Мини-Кейсы для Равных Условий
3
Включите мини-кейсы с короткими ответами, чтобы избежать
доминирования одних кандидатов над другими и оценить реальные
навыки.

5.

Предлагаемые Вопросы для ГИ
Эти вопросы помогут быстро оценить релевантный опыт и навыки кандидатов, создавая
единую основу для сравнения.
Опыт и Задачи
KPI и Выполнение
Расскажите о своих задачах на
Какие у Вас были KPI? Удавалось ли их
последнем месте. Какой формат продаж
выполнять и как часто? Приведите
был (прямые/непрямые,
примеры своих достижений.
активные/пассивные, онлайн/оффлайн)?
Если были звонки, какое количество?
Сложный Клиент
Вспомните самого сложного клиента. Как Вам удалось решить ситуацию и какой был
результат?

6.

Качество Информации: Что Важно для Кандидатов
Что хорошо сообщается
Зоны Неясности
Формат входящих заявок + мессенджеры
Реальная загрузка (количество лидов, звонков)
CRM: Bitrix24
Конкретные KPI (конверсия, выручка)
График: 5/2 плавающий, 11:00–20:00
Критерии "плохого месяца" и условий депремирования
Доход: фикс + %, примеры высоких заработков
Определение "продажи" и этапы ведения клиента
Вводные дни
Плюсы/минусы и риски самозанятости

7.

Прозрачность Условий:
Ключ к Доверию
Кандидаты хотят четко понимать, как будет оцениваться их работа, что будет
считаться успехом, а что нет.
1
Чёткое Определение KPI
Назовите конкретные KPI: конверсия, выручка, средний чек.
Объясните, как они влияют на доход.
2
Примеры Дохода и Нагрузки
Приведите пример: "Вот средний менеджер, вот его месяц, вот его
доход". Дайте ориентир по количеству лидов/звонков.
3
Прояснение Самозанятости
Честно обсудите плюсы и минусы самозанятости, объясните, почему
компания выбрала этот формат.

8.

Итоги Интервью с Точки Зрения Соискателя
Плюсы
Минусы
Понятно, что компания живая и продает
Мало конкретики по KPI
Есть реальные деньги у топов
Нет четкого понимания нагрузки
Четкий график
Неясные правила оценки
Дружелюбная атмосфера
Риски самозанятости не проговорены
Быстрая обратная связь
Групповой формат без равных условий

9.

Чек-лист: Улучшение Подготовки
к ГИ
Первое Сообщение: Приглашение
Андрей, привет! Это HR Аня из Сотки. Рада
Второе Сообщение: Ссылка и
Время
сообщить что ты успешно прошел первый
Супер! Держи ссылку на встречу
этап, и мы хотели бы пригласить тебя на
https://94273se6.ktalk.ru/w5dmamy0rss5 буду
встречу с наставником. Сможешь сегодня в
ждать тебя 09.12 в 17:00, лучше начать
17.00 по МСК?
подключаться за пару минут до
Третье Сообщение: Лайфхаки
Делюсь с тобой лайфхаками для успешного прохождения интервью с наставником ;) подключайся в тихом уединенном месте, заранее убедись в корректной работе камеры и
микрофона - подготовься к вопросам о твоем опыте работы. Часто задаваемые о показателях
и твоих успехах в прошлых компаниях - напиши список вопросов для наставника - на встрече
так же будет кейс, который сможет больше раскрыть твои реальные навыки продаж И помни, в
прошлом наставник такой же партнёр по работе с входящими заявками, который отвечал на те
же вопросы что и ты! 90% успешного интервью - хорошее настроение и отсутствие волнения,
удачи!

10.

Результаты Внедрения Чеклиста и Обновленного
Скрипта
Эти изменения направлены на повышение удовлетворенности кандидатов и
эффективности отбора.
Повышение Расположения
Ясность и Уверенность
Чёткое понимание этапов, системы
Меньше официоза, больше
оценки и требований снимает
дружелюбия. Кандидаты чувствуют
волнение и позволяет лучше
себя комфортнее и менее
подготовиться.
напряженно.
Снижение Отсева
Уменьшается количество кандидатов, которые "теряются" из-за технических
проблем или недостатка информации.