Хакатон Obladaet

1.

СберПоздравлятор
Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
Команда - obladaet

2. Целевая аудитория

• Целевой аудиторией нашего проекта являются сотрудники Сбер,
которые затрачивают значительное количество рабочего
времени на подготовку индивидуальных поздравлений
представителям различных компаний и организаций с
различными праздниками
• В будущем может быть предложен как отраслевое решение для
любой крупной компании, стремящейся автоматизировать и
повысить качество персонального общения со своей клиентской
базой
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
2

3. Актуальность/Проблема

1. Неэффективность:
Отнимает значительное
количество рабочего
времени у
высокооплачиваемых
3. Отсутствие Эмоциональной Связи:
Клиенты, особенно в сегментах B2B,
ожидают, что их основной финансовый
партнер будет проявлять персональное
внимание
2. Риск человеческого фактора:
Вручную сложно обеспечить
регулярность и стабильное качество
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
3

4. Решение

• Предлагаемое
решение
представляет
собой
автоматизированный AI-бот, который постоянно мониторит базу
данных и генерирует уникальный контент для поздравлений,
полностью исключая ручной труд. Ключевые преимущества
системы заключаются в снижении операционных расходов и
гарантии
своевременной,
глубоко
персонализированной
коммуникации, укрепляющей лояльность клиентов
• К недостаткам решения относятся сложность технической
интеграции в защищенный банковский контур и прямая
зависимость качества генерации от полноты и актуальности
данных
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
4

5. Обзор конкурентов

Критерий сравнения
Стандартные CRM (Bitrix24,
Salesforce)
Маркетинговые платформы
Наш AI-Бот
(Mindbox, UniSender)
Глубина персонализации
Низкая (Только
подстановка Имени)
Средняя (Сегментация по
группам)
Максимальная (Учет
должности, отрасли)
Генерация текста
Нет (Жесткие шаблоны)
Нет (Требуется
копирайтер)
Есть (AI пишет уникально
под каждый повод)
Генерация изображений
Нет (Одна картинка всем)
Нет (Требуется дизайнер)
Есть (AI создает визуал под
контекст)
Затраты времени
сотрудников
Средние (Настройка
шаблонов)
Высокие (Верстка и запуск
кампаний)
Полная автоматизация
Гибкость тона (Tone-ofVoice)
Нет (Сухой язык)
Ограниченная (Рекламный
стиль)
Адаптивная
Итоговое восприятие
"Робот прислал
уведомление"
"Рекламная рассылка"
"Личное внимание
менеджера"
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
5

6. Цели и задачи

Цель: Разработать автоматизированного AI-бота в телеграмм для
генерации и доставки персонализированных поздравительных
сообщений корпоративным клиентам.
Задачи:
1. Найти и проанализировать конкурентов, выявить их сильные и
слабые стороны
2. Подготовить базу данных для будущей работы бота
3. Разработать MVP, реализующий сценарии автоматического
мониторинга событий, генерации контента и отправки
сообщений
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
6

7. Стек используемых технологий

• Язык программирования Python
• Библиотека sqlite3 для работы с
базой данных
• Библиотеки asyncio и telegram для
создания и работы Телеграм бота
• API GigaChat для генерации фото и
текста
6
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам

8. Применение ИИ в проекте

В основе архитектуры решения лежит использование нативных генеративных моделей экосистемы
Сбера, что обеспечивает технологический суверенитет и безопасность данных.
Генерация текста: GigaChat
Роль: Анализ профиля клиента и генерация уникального текста поздравления с учетом тональности и
контекста события.
Обоснование выбора: GigaChat демонстрирует лучшее понимание русского языка и культурного
контекста по сравнению с западными аналогами. Глубокая интеграция в экосистему Сбера позволяет
использовать модель, гарантируя безопасность конфиденциальных данных клиентов.
Генерация визуального контента: Kandinsky
Роль: Создание персонализированных поздравительных открыток и изображений на основе
текстового описания (промпта), сформированного GigaChat.
Обоснование выбора: Модель отлично понимает запросы на русском языке и позволяет генерировать
высококачественные изображения в различных стилях, что дает возможность адаптировать визуал
под брендбук Сбера или специфику бизнеса клиента.
Использование связки GigaChat + Kandinsky обеспечивает бесшовную интеграцию, минимизирует
риски блокировок иностранных сервисов
6
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам

9.

Таймлайн реализации проекта
04.12
Распределение задач
11.12
Оценка результатов
05.12
Подготовка базы
данных
06.12
Выбор необходимых API
для генерации фото и
текста
16.12
Доработка телеграмм
бота
07.12
Анализ первых
результатов
18.12
Финальная оценка
результатов
10.12
Разработка функций
генерации фото и текста, а
так же бота для Телеграм
19.12
Подготовка проекта к
зашите
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
20.12
Защита проекта
9

10. Команда (РИ-150914)

• Стопкевич Даниил Дмитриевич – Разработка функций генерации
изображений для открыток
• Пушин Антон Дмитриевич - Создание локальной базы (SQLite) с одной
таблицей для хранения логов отправки поздравлений
• Тимофей - Разработка функции, которая по имени и типу праздника
генерирует персонализированный текст поздравления.
• Магомедов Гаджимурад Магомедганиевич – Разработка простейшего
бота, который принимает команду с именем и типом праздника,
запускает процесс генерации и отправляет готовую открытку в чат
• Лютов Александр Алексеевич – подготовка проекта к защите
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
10

11.

Демонстрация рабочего MVP
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
11

12.

Спасибо за внимание!
Obladaet - Агент по подготовке поздравительных сообщений клиентам
12