открытие_проекта_Открытие_счета_онлайн_10_12 (2)

1.

ПРОЕКТ
Онлайн открытие счета для
Юридических лиц и ИП
Декабрь 2025
1

2. Повестка

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
#
Тема
# Слайда
1
Summary
Слайд 3
2
Проблематика
Слайд 4
3
Решение
Слайд 5-6
4
Прогресс проекта
Слайд 7
4
Паспорт Проекта
Слайд 9
5
Дорожная карта Проекта
Слайд 11
6
Ресурсы
Слайд 12-14
7
Выгода
Слайд 17
8
Бюджет
Слайд 19
9
Риски проекта
Слайд 20
Приложения:
1. Архитектура разрабатываемого решения
2. BPMN процесс разрабатываемого решения
3. Макеты дизайна разрабатываемого решения
4. Бизнес кейс разрабатываемого решения
Бюджет

3. Summary

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет
Ключевые выводы:
1. Операционная эффективность
Онлайн-канал разгружает офисы от рутинных операций, ускоряет обслуживание и позволяет сотрудникам фокусироваться на более ценных задачах.
2. Имидж и стратегия цифровизации
Проект ООС укрепляет позицию банка как технологичного и клиентоориентированного. Он поддерживает стратегию цифровой трансформации и улучшает восприятие бренда.
3. Клиентский путь и экономика
Онлайн-открытие счетов делает путь клиента проще, повышает конверсию и снижает стоимость привлечения благодаря автоматизации и доступности сервиса 24/7.
ПРОБЛЕМАТИКА
РЕШЕНИЕ
1. Перегрузка отделений: большинство счетов открываются только
через офис, что создает очереди и повышает нагрузку на
сотрудников.
2. Низкая скорость и удобство для клиента: процесс требует личного
визита и бумажного оформления, что снижает привлекательность
банка.
3. Ограниченные возможности масштабирования: без онлайнканала банк не может быстро наращивать клиентскую базу и
охватывать новые регионы
Онлайн-открытие счёта (ООС) — это решение, которое напрямую устраняет
ключевые операционные и клиентские проблемы. ООС снижает нагрузку на
отделения, переводя значительную часть обращений в цифровой канал, что
избавляет от очередей и освобождает сотрудников для более важных задач.
Клиенты больше не тратят время на визиты в офис: открытие счёта,
идентификация и выпуск КМС происходят онлайн и занимают считанные минуты,
повышая удобство и удовлетворённость.
Кроме того, цифровой канал открывает возможности масштабирования — банк
может привлекать клиентов из любых регионов без расширения филиальной сети и
дополнительных затрат на персонал. Таким образом, ООС делает процесс
быстрее, дешевле и технологичнее, усиливая позиции банка и улучшая клиентский
опыт.
Старт проект
15.12.2025
Конец проекта
01.09.2026
Длительность
9 мес.
Руководитель Бизнес
Ляпунов Кирилл
Руководитель ИТ
Корчебный Владимир
НЕОБХОДИМЫЕ РЕСУРСЫ
Ресурсы ЦК Интеграция
Ресурсы ИБ
Проектная команда ООС / ДБО ЮЛ
НЕОБХОДИМЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
Доработка нового ДБО
НЕОБХОДИМЫЙ БЮДЖЕТ
Общий бюджет:
4 519 млн. сум
ФОТ:
3 658 млн. сум.

4. Проблематика

Summary
1.
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет
Внутренняя (для банка) Перегрузка отделений: Основная масса счетов открывается в офисах, что создает очереди и повышает нагрузку на
сотрудников фронт-линии. Менеджеры тратят значительное время на рутинные операции вместо фокусировки на продажах и обслуживании
действующих клиентов. Высокие операционные издержки: Каждый открытый счет через офис требует участия персонала, использования
печатных документов и физического пространства. Это повышает стоимость обслуживания клиента и снижает эффективность каналов
продаж. Ограниченные возможности масштабирования: Без цифрового канала банк не может быстро увеличивать клиентскую базу, особенно
в регионах, где нет развитой филиальной сети. Задержки в аналитике и контроле: Отсутствие автоматизации затрудняет сбор данных по
источникам клиентов и скорости открытия счетов, что мешает управлять воронкой продаж и оперативно реагировать на изменения спроса.
2.
Внешняя (для клиента) Неудобный процесс: Клиенты вынуждены посещать офис для открытия счета, заполнять бумажные анкеты и ожидать
проверки документов. Это снижает привлекательность банка и увеличивает вероятность ухода клиента к конкурентам с онлайн-сервисами.
Низкая скорость обслуживания: Процесс может занимать несколько дней, что критично для малого бизнеса, которому важно быстро начать
операции. Ограниченная доступность: Открыть счет можно только в рабочие часы и только в городах, где есть филиалы. Клиенты из
удаленных регионов сталкиваются с барьерами входа. Отсутствие цифрового опыта взаимодействия: Современные предприниматели
ожидают онлайн-сервисы с простым UX, прозрачностью статусов и мгновенными результатами. Отсутствие такого решения формирует
восприятие банка как устаревшего.

5. Предлагаемое решение

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Верхнеуровневая схема процесса
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет

6. Предлагаемое решение

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет
В неавторизованной зоне дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение) клиент
инициирует процесс регистрации, проходя полную идентификацию через MyID с подтверждением личности
посредством одноразового OTP-кода. Такой подход обеспечивает безопасное, быстрое и полностью
дистанционное подтверждение личности без необходимости посещения отделения банка.
После успешного завершения идентификационного флоу автоматически запускается новый сервис,
специально разработанный для полной автоматизации последующих действий. На данном этапе клиент
получает созданную или обновлённую карточку компании в АБС, а также учётную запись в системе ДБО.
Сервис активируется только для клиентов, у которых ещё не открыт расчётный счёт (за исключением клиентов,
пришедших через «Единое окно»).
Сервис работает в режиме реального времени — он автоматически открывает расчётный счёт, инициирует
регистрацию в НИБДД, а также запускает все необходимые проверки по линии комплаенс и внутренних
контролей. На первом этапе проекта применяется консервативная стратегия управления рисками: клиенты, по
которым система выявляет повышенный уровень подозрительности, автоматически направляются на
дополнительную проверку специалистами банка.
После успешного завершения всех этапов обработки данных клиент получает готовую учётную запись в ДБО и
открытый расчётный счёт, доступный для использования сразу после входа в систему.
Таким образом, процесс, который ранее требовал личного визита в отделение и участия сотрудников банка,
теперь становится полностью автоматизированным, быстрым и удобным. Это решение не только повышает
качество клиентского опыта, но и способствует увеличению операционной эффективности банка.

7.

Прогресс проекта
Инициация
Планирование
Реализация
Пилотирование
Закрытие
Разработка драфта Паспорта
проекта, концепции бизнестребований
Разработка на основании этих
документов проектных
артефактов, необходимых для
принятия решения о запуске
Предпроекта
Детальная проработка
паспорта проекта
Подготовка и согласование
детального бизнес кейса
проекта
Утверждение обновленного
Паспорта проекта и бизнес
кейса на Комитете по
реализации Стратегии
Выделение ресурсов на
проект
Выход на КРСТ для
утверждения проекта
Разработка по проекту
“Онлайн открытие счета”
Подготовка и проведение
регулярных статусов на
Комитете проекта, Комитете
по реализации Стратегии
Квартальная оценка проекта
Контроль достижения
заявленных целей проекта
Масштабирование (если
входит в рамки проекта)
Актуализация Паспорта
проекта
Интегральная оценка проекта
Утверждение закрытия
проекта на Комитете по
реализации Стратегии
Высвобождение ресурсов
Артефакты:
Артефакты:
Артефакты:
Артефакты:
Артефакты:
1. Паспорт проекта
2. Бизнес кейс.
3. Предварительный бюджет и сроки
4. Определен спонсор и заказчик
проекта.
1. Паспорт проекта
2. Бизнес кейс.
3. Детальные Бизнес требования
4. Архитектурное решение
5. Ресурсный план.
6. План управления рисками.
1. Реализация планов проекта.
2. Протокол ПСИ (включая сценарии
тестирования)
3. Регулярный отчёт о ходе
реализации
1. Go-Live decision / Go-No-Go
протокол
2. План отката (Rollback plan)
3. Итоговый отчёт о тестировании.
4. Протокол приёмки со стороны
бизнеса
Ответственный:
Заказчик
Ответственный:
Ляпунов К.С
Ответственный:
Заказчик
Участники:
ПМО
Участники:
ПМО; ИТ; Фин. Деп; Комплаенс;
Опер. Блок
Участники:
Вовлеченные бизнес подразделения; Ит;
1. PROD-среда развернута и
стабильно функционирует
2. Подписан отчёт о приняти и
тестировании
3. Подготовлены регламенты
эксплуатации
4. 1-я и 2-я линии поддержки обучены
Решения о переходах между
фазами определяется на КРСТ

8. Предлагаемое решение – Архитектура

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет

9. Паспорт проекта

Проблематика
Summary
ММСБ
Онлайн открытие счета
Спонсор*
Шамсиддинов С.Ш
Начало
(план/факт)
дек.25
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Бюджет
Технологии
Руководитель проекта
Ляпунов Кирилл
Заказчик** ММСБ(Е.Задоренко)
Конец
(план/прогн
оз)
сен. 26
Дополнительные FTE
6 FTE – ИТ команда
Инвестиции (ОРЕХ +
CAPEX)
4 519 млн.
сум
1. Цель проекта
2. Ключевые результаты (deliverables)
Цель проекта “Онлайн-открытие счёта” — обеспечить клиенту возможность полностью дистанционно открыть счёт в 1. Разработаны и согласованы бизнес-требования для ООС.
2. Реализована системная аналитика ООС.
мобильном приложении или веб-канале за минимальное время и без визита в отделение, при этом гарантировав
3. Разработан и согласован дизайн для ООС.
комплаенс, безопасность, стабильность процесса и качество данных.
4. Разработан функционал Back-End и Front-End (Mobile и Web) по ООС.
5. Проведено функциональное и интеграционное тестирование.
6 Реализованный функционал согласно согласованным Бизнес требованиям, в рамках проекта «Онлайн открытия
счета» запущен в Prod среде.
7. Обеспечен переход клиентов на онлайн-открытие на уровне 25–30%.
3. Финансовые цели 2026
Кредитные вложения
ДДВ и срочные депозиты
Процентные доходы
Беспроцентные доходы
12 515 млрд. сум
2 120 млрд. сум
2 111 млрд. сум (брутто)
460 млрд. сум
4. КПЭ проекта
1.Среднее время открытия расчетного счета онлайн — ≤ 30 минут (от подачи заявки до активации).
2. Доля заявок, полностью оформленных онлайн без визита в офис, должна составлять минимум 25% (целевой
показатель — 35%) начиная с шестого месяца после запуска проекта в прод.
5. Связанные инициативы
6. Ключевые участники
1. Новое ДБО
1.Комплаенс, IT, ММСБ, Опер. Блок. IT Sec.
7. Риски проекта (на что и как влияют)
1. Долгий процесс выдачи доступов к тестовым средам
2. Проблемы с интеграциями внутренними и внешними, которые зафиксированы при работе с другими проектами в
банке
3. Не хватка ресурсов в ЦК Интеграция
Влияет на дату старта начала разработки проекта, соответственно на сроки
Влияет на скорость, качество, документирования бизнес-требований, разработку и соответственно влияет на сроки и
качество реализации
Влияет на качество продукта и скорость принятия решений, соответственно влияет на сроки и качество реализации
4. Долгий процесс найма дополнительных сотрудников ИТ и ММСБ (влияние на сроки до 4 месяцев)
Влияет на дату старта начала разработки проекта, соответственно на сроки
5. Задержка по предоставление API от FIDO
Влияет на сроки проекта

10. Паспорт проекта

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Технологии
Бюджет
Контрольные точки проекта
Этап / Результат
Срок исполнения
Разработаны и согласованы бизнес-требования для ООС
31.12.2025
Реализована системная аналитика ООС
30.04.2026
Разработан и согласован дизайн для ООС
28.02.2026
Разработан функционал Back-End и Front-End (Mobile и Web) по ООС
30.06.2026
Проведено функциональное и интеграционное тестирование *
30.08.2026
Реализованный функционал согласно согласованным Бизнес требованиям, в
рамках проекта «Онлайн открытия счета» запущен в Prod среде.
30.09.2026
Запуск обучения сотрудников банка для информирования клиентов о
возможности онлайн-открытия счета через входящие офлайн и онлайн-каналы.
15.10.2026
Информирование клиентов о новом продукте через официальный сайт банка с
размещением рекламы онлайн-открытия счета на стартовой странице сайта.
15.10.2026
Запуск таргетированной рекламной кампании по ключевым запросам для
привлечения клиентов, заинтересованных в онлайн-открытии счета.
20.10.2026
Достижение целевых показателей онлайн-открытия счета в течение 6 месяцев
промышленной эксплуатации (≥600 клиентов – не менее 25% от общего объёма
открытых счетов).
01.03.2027
* Возможна корректировка
сроков по результатам
проработки бизнестребований и проектного
планирования

11. Дорожная карта Проекта

Проблематика
Summary
Q4 2025
Срок/работы
Написание бизнес-требований
Системный анализ процесса регистрации
клиента
ноя.25
Решение
дек.25
янв.26
Паспорт проекта
Q1 2026
фев.26
мар.26
апр.26
Ресурсы
Roadmap
Q2 2026
май.26
июн.26
июл.26
Q3 2026
авг.26
сен.26
Бюджет
Выгода
окт.26
Q4 2026
ноя.26
дек.26
янв.27
Системный анализ процесса открытия счета
Разработка детального проектного плана
Design: Составление макетов и согласования
Организация инфраструктуры, окружения и
доступов
Back-end dev: Регистрация клиента
Back-end dev: Открытие счета
Back-end dev: Доработки НИБДД
Back-end dev: Доработки ФИДО
Front-end dev: Разработка UI mobile
регистрации клиента
Front-end dev: Разработка UI mobile открытия
счета
QA: Функиональное тестирование UI
QA: Интегрионное тестирование
QA: Приемочное тестирование и отладка
QA: Нагрузочное тестиование
Ввод в опытную эксплутацию
Сдачи-приемка заказчиком и тестирование
бизнесом
Запуск обучения сотрудников банка для
информирования клиентов о возможности
онлайн-открытия счета через входящие
офлайн и онлайн-каналы
Информирование клиентов о новом продукте
через официальный сайт банка с
размещением рекламы онлайн-открытия
счета на стартовой странице сайта.
Запуск таргетированной рекламной кампании
по ключевым запросам для привлечения
клиентов, заинтересованных в онлайноткрытии счета.
Достижение целевых показателей онлайноткрытия счета в течение 6 месяцев
промышленной эксплуатации (≥600
клиентов).
Возможна корректировка сроков по результатам проработки бизнес-требований и проектного планирования
фев.27

12. Необходимые ресурсы

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Собственная команда Онлайн открытия счета внутри банка
Проект будет реализован внутренней командой банка, которая будет сформирована из специалистов рынка Узбекистана. Набор в команду начнётся после утверждения
решения на КРСТ
.
В рамках проекта “Онлайн открытия счета” будет сформирована следующая команда
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Технический лидер продукта (временно Корчебный Владимир)
Системный аналитик
Back End Java
Senior IOS Developer
Senior Android Developer
QA Engineer
Так же будет привлечена команда ДБО ЮЛ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Адлен Турсбаев - DevOps инженер
Вакансия - Automation QA
Зинченко Григорий - Lead Back End Java / Арх-ор
Смагулов Аскар - Главный сис. аналитик
Алешечкин Роман - Design
Хамитов Наиль - Front Dev (Angular)
⮚ Бюджет проектной команды ИТ разработки согласно ШР - 2 629 млн. сум.
⮚ Бюджет бизнес команды согласно ШР – 1 029 млн сум.
⮚ Общий бюджет согласно ШР – 3 658 млн сум.
Так же будут задействованы
Сотрудники ЦК Интеграции и ЦК IABS
1. Администратор АБС
2. Разработчик АБС АПИ
3. Тестировщики АБС АПИ
4. Руководители ЦК Интеграции и ЦК IABS
Бюджет

13. СТРУКТУРА КОМАНД ПРОЕКТА ООС

Технический лидер ООС
Вакансия.
HamKorBank
ИТ-лидер напр. ДБО
Корчебный В.В.
HamKorBank
Команда
управления:
Бизнес Лидер
Операционный блок
Эксперт ИБ
Главный архитектор
Ляпунов К.С.
Пенькова Л.А
Санакулов Ш. Ш.
Хусанов М,
HamKorBank
HamKorBank
HamKorBank
HamKorBank
6/0
Лидер команды: Вакансия
7/6
Лидер команды: Корчебный Владимир
Вакансия
Технический лидер
продукта
ООС
100%
Корчебный Владимир
Технический лидер
продукта
DBO_UL
40%
Вакансия
Системный аналитик
ООС
100%
Адлен Турсбаев
DevOps инженер
DBO_UL
20%
Вакансия
Back End Java
ООС
100%
Вакансия
Automation QA
DBO_UL
40%
Вакансия
Senior IOS Developer
Вакансия
Senior Android
Developer
ООС
100%
Вакансия
QA Engineer
ООС
100%
ООС
100%
Команда: «Команда ООС ММСБ 100%»
Lead Back End Java /
Арх-ор
DBO_UL
Смагулов Аскар
Главный сис. аналитик
DBO_UL
20%
Алешечкин Роман
Design
DBO_UL
20%
Хамитов Наиль
Front Dev (Angular)
DBO_UL
40%
Зинченко Григорий
Команда: «Интеграций»
Главный инженер тех.
DBO_UL
Поддержки
5%
Инженер по
сопровождению 2-й
линии
DBO_UL
10%
Инженер по
сопровождению 2-й
линии
DBO_UL
Команда Поддержки
Лидер
команды
100%
Адырбек Серикхан
Бизнесаналитик ДБО
50%
Бизнес команда ММСБ
Команда: «Операционный блок»
6/6
Лидер команды: Корчебный Владимир Владимирович
Азгамов
Жасур
Ляпунов Кирилл
Сергеевич
2/2
Лидер команды: Пенькова Людмила Анатольевна.
3/2
Лидер команды: Вакансия DBO_UL
2/2
Лидер команды: Ляпунов Кирилл Сергеевич
20%
Команда: «Поддержка 2-ая линия»
Хайдарова
Зухра
ИТ
Команда: «Разработка DBO_UL»
Команда: «Разработка ООС»
Вакансия
Бизнес
1 Администратор АБС
1 Разработчик АПИ
10%
1 Тестировщик АПИ
1 Руководитель
1 Разработчик АБС АПИ
1 Тестировщик
ЦК интеграции
ЦК интеграции
ЦК интеграции
ЦК интеграции
ЦК IABS
ЦК IABS
Команда интеграций IABS
Пенькова Л.А
Лидер
команды
10%
Эрханов Одилбек Комулович
Эксперт
20%
15%
20%
20%
5%
10%
5%
Команда операционного блока – тестирование и
экспертиза на проекте

14. План Найма

Необходимые ресурсы
Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Технологии
Выгода
План Найма
Вакансия
Роль
Дата выхода
Вакансия
Технический лидер продукта (OOC)
(нужен выход до 01.02.2026)
Вакансия
Системный аналитик (OOC) *
(нужен выход до 1.02.2026)
Вакансия
Senior Back End Java (OOC) **
(нужен выход до 02.03.2026)
Вакансия
Senior IOS Developer (OOC) **
(нужен выход до 02.03.2026)
Вакансия
Senior Android Developer (OOC) **
(нужен выход до 02.03.2026)
Вакансия
QA Engineer (OOC)
(нужен выход до 10.04.2026)
Вакансия
QA Automation (DBO_UL)
(нужен выход до 05.03.2026)
Вакансия
Главный Инженер по сопровождению
2-й линии (DBO_UL)
(нужен выход до 05.01.2026)
* Важная вакансия для проекта ООС — при отсутствии своевременного найма специалиста возможен сдвиг сроков проекта.
** Позиция в работе на проекте ДЮО ЮЛ — в случае не закрытия позиции в установленные SLA сроки допускается временное привлечение ресурса с
проекта ДБО ЮЛ на период поиска кандидата.
Бюджет

15. Необходимые ресурсы

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет
Инфраструктура
В рамках проекта по онлайн-открытию счёта было принято решение не привлекать
дополнительные серверные мощности. Проект будет размещён в существующей
инфраструктуре ДБО, и это решение уже полностью согласовано со всеми
ответственными сторонами. Такой подход позволяет сократить расходы на закупку
новых серверов — текущих мощностей достаточно для стабильной и надёжной
работы системы. Новый процесс CI/CD не потребуется.
Обсуждение с ИТ подтвердило, что новая разработка не повлияет на работу
текущего ДБО. Существующая инфраструктура CI/CD способна поддерживать
проект без возникновения проблем.

16. Нефункциональные требования

Summary
Пиковое колво запросов
день
1500
Проблематика
Режим
поддержки,
час.
24*7
Решение
Уровень
критичности
Высокая
критичность
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Время поддержки
SLA в рамках времени
поддержки (реакция),
мин
SLA в рамках
времени поддержки
(решение), час
24*7
Критичный 30
Средний 60
Низкий 240
Запрос 120
Регламентные работы –
по согласованию
Критичный 4
Средний 8
Низкий 72
Запрос 72
Регламентные работы
– по согласованию
Бюджет
Выгода
Доступность %
RPO
(целевая
точка
восстановлен
ия)
RTO
(целевое
время
восстанов
ления)
99%
3 часа
5 часов

17. Необходимый бюджет

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
При общей стоимости проекта за 3 года в размере
4 519 млн. сум предлагаются два сценария
дальнейшей реализации проекта на трёхлетний
период.
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Сценарий минимум:
3 года (до августа 2029)
Всего счетов: 86400
Онлайн: 20250
Пик кол-ва открытых счетов в мес: 600
Сценарий минимум – 600 счетов онлайн (С фев. 2027)
1. Финансовый эффект (оптимизация) от запуска ООС за 3
года – 3 451 млн. сум
Сценарий Максимальный - 1500 счетов онлайн (С фев. 2027)
1. Финансовый эффект (оптимизация) от запуска ООС за 3
года – 9 939 млн. сум
Сценарий Максимальный :
3 года (до августа 2029)
Всего счетов: 86400
Онлайн: 48 150
Пик кол-ва открытых счетов в мес: 1500
Бюджет

18. Необходимые технологии

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет
2 линия
❖ 1-ая линии Поддержки – Существующая
линия поддержки (предполагаемый поток
– 15 %)
Руководителя дистанционной группы для обучения группы поддержки Набиева
Мунира Маратовна
Выделенная команда в Банке
3 линия
1 линия
ПОДДЕРЖКА ООС ММСБ
Вакансии
Back End Java
System analyst
Mobile разработчик (IOS)
Mobile разработчик (Android)
QA
DevOps
Выделенная команда в Банке
Вакансия
Главный инженер тех. Поддержки. (нужен выход до 05.01.2026)
Хайдарова Зухра - Инженер по сопровождению 2-й линии
Азгамов Жасур - Инженер по сопровождению 2-й линии
Клиенты обращаются исключительно по
телефону. Передача обращений на 2-ю
линию осуществляется через ПО SD.

19. Необходимый бюджет

Summary
Проблематика
Решение
Паспорт проекта
Категория затрат
Roadmap
Ресурсы
Выгода
Бюджет
Сумма (млн. сум)
1. Доработки в IABS – доработка вендором FIDO
861
2. Стоимость вызова сервисов (MyID, НИБДД, СМС) до августа 2029
Пик 600 открытых счетов онлайн в месяц
606
3. Бюджет команды БИТ с премиальной частью согласно ШР.
2 629
4. Бюджет команды ММСБ с премиальной частью согласно ШР.
1 029
5. Стоимость поддержки ИТ решения на 3 года (2-3 линии)
1 257
1. Доработки в IABS – доработка вендором
FIDO
2. Стоимость вызова сервисов (MyID, НИБДД,
СМС)
3. Бюджет команды БИТ с премиальной частью
до конца 2026 г.
4. Бюджет команды ММСБ с премиальной
частью до конца 2026 г.
5. Стоимость поддержки на 3 года

20. РИСКИ ПРОЕКТА

№
Наименование риска
1
Отсутствие описанных бизнес
процессов интегрируемых в проекте
банковских систем
2
Проблемы с интеграциями внутренними
и внешними, которые зафиксированы
при работе с другими проектами в
банке и Долгое предоставление
доступов со стороны ИБ
3
Оценка по доработкам со стороны IT
происходила экспертно. Возможно
увеличение стоимости доработок.
4
Задержка по предоставление API от
FIDO
5
Длительный найм ключевых позиций и
ограниченная доступность подходящих
кандидатов на локальном рынке.
Низкий уровень
Средний уровень
Уровень
присущего
риска
Высокий уровень
Возможные последствия
Срыв сроков проекта на 1-2 месяца.
Отсутствие описанных бизнес требований и сохранение
экспертизы по проекту внутри контура банка. Расхождение в
ожидании Бизнеса функциональной части системы.
Сдвиг сроков проекта (2 мес) — интеграции часто становятся
«узким местом» и задерживают ключевые этапы.
Повышение стоимости работ — доработки, дополнительные
тесты и устранение ошибок увеличивают бюджет.
Рост бюджета проекта — фактические расходы могут
превысить первоначальные расчёты.
Смещение сроков (2 мес) — дополнительные доработки
требуют больше ресурсов и времени.
Снижение ROI — увеличенные затраты ухудшают
экономическую эффективность проекта.
Сдвиг сроков проекта (3 мес ) - Возможно, некоторые методы
нужно будет доработать на стороне вендора, поэтому нужно
заранее учитывать их участие и зависимость наших задач от
их сроков.
Сдвиг сроков реализации проекта на 2 и более месяцев.
Предлагаемые меры минимизации
Регулярные совместные сессии «проход процесса»
Раз в неделю проводить walkthrough:
«Берём кейс → проходим весь путь → находим дыры».
Назначить одного ответственного за консолидацию
процессов (обычно — системный аналитик или бизнесаналитик).
Дополнительные ресурсы команд АБС и Шины для
проработки решений для проекта и ведение более четкой
документации и Эскалация руководству. Приоритезация
задач через руководство и CR. Обращение в проектный
офис.
Ввести регулярные экспертные проверки изменений и
согласование каждой доработки с IT для контроля
бюджета и объёма работ.
Создать резерв на непредвиденные доработки и
фиксировать приоритеты изменений, чтобы ограничить
рост стоимости.
Написание официальных писем в сторону FIDO, о
повышении приоритетов.
Расширение географии подбора персонала и привлечение
кандидатов с внешних рынков.
Уровень
остаточного
риска

21.

Организация реализации проекта - необходимые
ресурсы
Решения, которые необходимо утвердить:
⮚ Утвердить открытие проекта «Онлайн открытие счета ММСБ».
Окончание проекта: 30.09.2026
Среднее время открытия расчетного счета онлайн — ≤ 30 минут (от подачи заявки до активации).
Доля заявок, оформленных онлайн ≥ 25%
⮚ Утвердить сроки по плану найма сотрудников на слайде 14. Ответственный - Департамент HR (Ахмедов Г). (Приложения к протоколу комитета. Приложение “План найма”)
⮚ Обеспечить предоставление необходимых доступов в течении 3х дней после присоединению участника к команде. ИБ (Старцев А, Санакулов Ш).
⮚ Согласовать и предоставить доступы к средам Dev, Test и PreProd для систем BankESB, ABS API, Open API, Fido ESB, а также доступы к MyId, WebMyId,
Email, sv-gate, boGate, Styx, KMS, базам данных и тестовым данным (в том числе не обезличенным). Доступы должны быть предоставлены всем участникам
проекта, указанным на слайде 12, в течение трёх рабочих дней с момента создания служебной записки в ЭДО. (ИБ: Старцев А., Санакулов Ш.).
⮚ Обеспечить постоянный доступ к Prod специалистам DevOps инженер и технической поддержки. (ИБ: Старцев А., Санакулов Ш.).
⮚ Временно предоставить доступ к Prod на 1,5 месяца специалистам по тестированию (QA, Automation QA) и Back End Java (ИБ: Старцев А., Санакулов Ш.)
⮚ Утвердить общий бюджет проекта (включая налоги) – 4 519 млн. сум. (Приложение к протоколу комитета. Приложение - “Бюджет”)
⮚ Утвердит метрику проекта: открытие онлайн счетов – не менее 25% от общего объёма открытых счетов. Срок до 01.03.2027 г.
(Паспорт проекта / приложение к протоколу комитета. Приложение - “Контрольные точки”)
21