ТиПСО_Лекции1_4_модуль_зеленый_ПР_и_ИИ

1.

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С
ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
МОДУЛЬ ЗЕЛЕНЫЙ PR & ИИ
СТАРШИЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ :ЧЖАН ЛЯН

2.

В данном модули будем рассматривать следующие проблемы:
• Зеленый PR как область изучения экологической коммуникации
• Зеленый PR в контексте ESG-отчётности
• Продвижение зеленого бренда в межкультурном контексте
• Инструменты искусственного интеллекта (ИИ) в сфере PR
• Поколение Z в современной практике зелёного PR
2

3.

ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ПОВЕСТКИ И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
3

4.

Экологическая коммуникация – это любые коммуникативные виды деятельности и формы,
связанные с экологическими темами или предметами, цель такой коммуникации –
изменение конструкта социальной коммуникации и системы дискурса.
——немецкий социолог Никлас Луман (Niklas Luhmann) в монографии
«Экологические коммуникации»
Экологическая коммуникация – это символический и конструктивный инструмент для
понимания окружающей среды и отношений между людьми и миром природы. Это
символический посредник, который используется при конструировании экологических
проблем, а также при обсуждении разных реакций общества на эти проблемы.
——Американский ученый Роберт Кокс (Robert Cox) в книге
«Экологическая коммуникация и общественная сфера»
4

5.

Экологическая коммуникация—это распространение информации об охране окружающей среды.
——Ван Лили
Экологическая коммуникация – это вопрос права и дискурса между разными субъектами, к которым относятся
граждане, общественные и экологические организации, технические эксперты, предприятия и коммерческие
организации по связям с общественностью, экологические организации, медиа и\или экологическая журналистика,
чиновники и правительственные учреждения.
——Лю Тао
Экологическая коммуникация включает в себя информационные отношения, конструирование тематики и обмен
значениями в отношении окружающей среды.
——Го Сяопин
Экологическая коммуникация представляет собой символический и конструктивный инструмент для восприятия,
понимания и интерпретации объекта экологической коммуникации, к которому относятся элементы окружающей
среды, взаимодействие между природой и обществом, а также взаимодействие внутри общества, имеющее
отношение к экологической тематике. С целью адаптации субъектов к какому-то отношению, включающему
полемику, связанную с существованием разных подходов к экологическому познанию, используется
символический посредник, необходимый как для конструирования экологических проблем, так и для обсуждения
реакций общества на эти проблемы.
—— Чжан Лян 5

6.

• Зелёный PR как область изучения экологической коммуникации:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
экологические риторика и дискурс (Environmental Rhetoric and Discourse);
медиа и экологическую журналистику (Media and Environmental Journalism);
участие общественности в принятии экологических решений (Public Participation in
Environmental Decision Making);
социальный маркетинг и пропагандистские кампании (Social Marketing and Advocacy
Campaigns);
экологическое сотрудничество и разрешение конфликтов (Environmental collaboration
and Conflict Resolution);
кризисную и рисковую коммуникацию (Risk Communication);
репрезентацию природы в народной культуре и «зеленом» маркетинге
(Representations of Nature in Popular Culture and Green Marketing)
6

7.

• Зелёный PR как область изучения экологической коммуникации:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
дискурс и власть эко-коммуникации;
риторику и нарратив эко-коммуникации;
СМИ и эко-журналистику;
эко-политику и социальное равноправие;
экологический PR и активизацию общественности;
экологические кризисные коммуникации и управление;
популярную культуру и атрибуты экологии;
экологическую тематику и политическую дипломатию;
экологическую философию и экологическую критику.
7

8.

Зеленый PR также называется экологическим PR и означает деятельность
государственных и общественных организаций, направленную улучшение имиджа и
обеспечение репутационного менеджмента организаций, за счет освещения вопросов
проводимой ими экологической политики.
• В коммерческой сфере: создать имидж экологически ответственной компании,
продукты или услуги которой не влияют негативно на окружающую среду или
приносят ей пользу, характеризируются экологичностью.
• В политической сфере: государственный зеленый PR.
Под государственной PR-деятельностью, посвященной экологической тематике,
понимается деятельность зеленых PR-служб в органах власти разных уровней,
принимающих политические решения.
8

9.

Как, по Вашему мнению, в целом изменилась экологическая обстановка в вашем населенном пункте,
местности за последние 5 лет?*(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)
2005
2009
2010**
2017
2018
2019**
2020**
2021
2023
2024
Скорее улучшилась
11
10
10
24
25
23
24
21
31
37
Не изменилась
33
43
47
39
46
45
42
48
46
41
Скорее ухудшилась
52
41
43
25
27
29
30
27
19
18
Мужской
Женский
18–24 года
25–34
года
35–44 года
45–59 лет
60 лет и
старше
Все опрошенные
Скорее улучшилась
37
38
37
47
36
32
38
39
Не изменилась
41
42
40
31
42
43
41
41
Скорее ухудшилась
18
16
19
19
19
21
17
15
Затрудняюсь ответить
4
4
4
3
3
4
4
5
Условный рейтинг федеральных округов по восприятию жителями благополучия экологической ситуации будет
выглядеть следующим образом: Южный (индекс составил 71 пункт), Северо-Западный (68), Северо-Кавказский (61),
Приволжский (55), Центральный (52), Дальневосточный (41), Уральский (40), Сибирский (30).
9

10.

Все
Муж.
Жен.
18–24г
25–34г
35–44г
45–59
60 и старше
17
14
20
25
24
21
17
10
Загрязнение водоемов / рек / обмеление / предприятия сбрасывают отходы в воду / нет мест
для купания
15
13
16
18
12
18
18
10
Загазованность / выброс предприятий в атмосферу / черное небо
9
8
10
18
10
10
7
7
Вырубка лесов / нет зеленых насаждений / не хватает озеленения / нет парков
6
5
8
6
9
6
7
5
Плохое качество питьевой воды / плохое водоснабжение
6
5
7
5
4
7
6
6
Много машин / пробки / загрязнение выхлопными газами
5
4
5
7
6
6
4
3
Дороги в ужасном состоянии
4
4
3
2
2
5
4
4
Строительство заводов / предприятия в черте города
4
4
4
4
4
5
3
2
Город грязный / плохая работа ЖКХ / нет уборки территорий / нет уборки снега
3
4
3
3
4
2
5
3
Лесные пожары / задымленность
2
2
3
2
2
3
3
2
Выбросы заводов/предприятий (без уточнения)
2
2
3
4
5
2
2
1
Проблемы с инфраструктурой/благоустройством
2
1
2
3
1
2
3
1
Проблемы с канализацией / отсутствие ливневок
2
2
2
0
3
2
3
1
Проблемы с бездомными животными / много крыс на улицах / нет борьбы с насекомыми
2
1
2
2
2
2
2
1
Засуха / отсутствие дождей
2
1
2
1
0
0
2
3
Нет экологических проблем
24
27
22
20
24
19
23
31
10
Другое
4
4
4
2
3
5
4
6
Проблемы с вывозом мусора / мусор повсюду / свалки / проблемы с
мусороперерабатывающими заводами / нет разделения мусора

11.

I.
Работа с разными группами аудитории
Кто настроен оптимистично?
Кто беспокоится?
II. Географический подход: подбор методов в зависимости от специфики региона
Основная мысль: Нет универсального рецепта для всей страны!
III. Принцип выбора основной эко-темы мероприятий: фокусирование на трех приоритетных проблемах
Основная идея: Мысли мероприятий должны перестать оставаться общими и абстрактыми, как "охрана
природы важна для всех", а точно соответствовать трем главным направлениям проблем, вызывая резонанс
и сопричастность у населения.
IV. Эмоциональный принцип воздействия: сочувствие разным категориям и усиление положительного опыта
V. Использование целевых каналов коммуникации: точное попадание в аудиторию
Основная идея: коммуникационные каналы должны адаптироваться под индивидуальные привычки каждой
социальной группы, обеспечивая максимальную эффективность распространения информации.
11

12.

Фокусировка на две ключевые группы:
активизация оптимистов и успокоение скептиков
Данные показывают:
Кто настроен оптимистично?
– Молодежь (18–24 года): 47% воспринимают окружающую среду положительно.
– Люди с высоким доходом: 50% подтверждают положительные изменения.
– Активные зрители ТВ: 47% настроены позитивно.
Кто беспокоится?
– Беднейшие слои населения: 27% испытывают беспокойство.
– Жители Дальнего Востока: отрицательные эмоции достигают -37%.
Население экологически неблагоприятных районов: 43% чувствуют ухудшение.
Различия в болевых точках:
Оптимисты фокусируются на возможности участия и обратной связи.
Скептики сосредоточены на реальных проблемах (мусор, загрязнение, вода).
12

13.

Принцип региональной дифференциации
Поддерживающие данные:
• Рейтинг удовлетворенности экологией:
–
–
–
–
–
–
Юг России: 71 балл,
Северо-Запад: 68 баллов,
Кавказ: 61 балл,
...
Сибирь: 30 баллов,
Дальний Восток: 41 балл.
• Основные региональные проблемы:
– Северо-Запад: кризис переработки мусора (27% внимание),
– Большие города: загрязнение водных ресурсов (25% интересуются),
– Сибирь и Дальний Восток: проблемы качества воздуха (примерно каждая четвертая жалоба
связана с воздухом),
– Экологически неблагоприятные районы: комплексный негатив (43% ощущают общее
ухудшение).
Принципы реализации стратегии:
– В регионах с высокой оценкой (юг, северозапад):
– В регионах с низкой оценкой (Сибирь, Дальний Восток):
– В миллионниках
13

14.

Принцип таргетированной тематики
Опора на исследования: Три главные экологические проблемы, волнующие россиян:
–
–
–
Мусорный кризис (главная головная боль, особенно интересует молодежь и жителей СевероЗапада);
Загрязнение водных ресурсов (речная и озерная вода, сбросы стоков промышленности — самая
острая проблема для жителей крупных городов);
Воздушное загрязнение ("черное небо" — постоянные жалобы жителей крупных городов и
Сибири).
Примеры удачных направлений мероприятий:
«Раздельный сбор отходов: превращаем мусор в ресурс.»
«Чистая река — мечта достижима!»
«Защитим чистый воздух вместе!»
Важно уйти от расплывчатых лозунгов и перейти к конкретным темам с решением. Это
усилит значимость и привлекательность мероприятий для участников.
14

15.

Принцип градуированной эмоциональной прориентации
Доказательная база: Распространённость эмоций среди населения:
–
–
–
37% чувствуют улучшение ситуации (оптимисты);
41% не замечают особых изменений (нейтралы);
18% недовольны ухудшением положения вещей (скептики).
Особенности подходов:
–
–
–
Оптимисты: необходимо поддерживать ощущение ценности личного вклада и
избегать охлаждения энтузиазма.
Нейтралы: Главное требование — видеть конкретные перемены, а не общие призывы.
Скептики: преимущественно проживают в менее благоприятных условиях (бедные
территории, зоны с серьезными загрязнениями); их надо честно признавать
проблемы и сообщать четкий график исправления ситуации.
15

16.

Принцип адаптированного канала передачи информации
–
–
–
–
Молодые люди (18–24 года, ядро оптимистов): предпочитают социальные
сети и короткие видеоролики.
Регулярные телезрители (47% относятся к оптимистам): доверяют
телевизионной рекламе и специальным программам.
Население с низким уровнем доходов и жители Дальнего Востока
(преимущественно скептики): легче реагируют на районные агитации,
местные СМИ и живое общение.
Городские жители крупных населенных пунктов (обращают внимание на
вопросы воды): привыкли получать информацию через правительственные
онлайн-платформы и специализированные мобильные приложения.
16

17.

• Структура дискурсов экологической коммуникации
4 категории дискурса
лимитизм
рационализм
сурвивализм
административный
рационализм
демократический
прагматизм
прометеизм
экономический
рационализм
зеленый радикализм
зеленое сознание
глубокая
экология
зеленые политические
взгляды
социальный
экологизм
модернизм
концепция устойчивого развития
Эко-модернизм
эко-феминизм
эко-марксизм
био-регионализм
эко-глобализм
эко-религия
.
зеленая партия
зеленый
консьмеризм
эко-романтизм
другие
17

18.

Специфики зеленого PR
A.
B.
C.
«Мысль глобальна, поступок локален» или «Думай глобально, действуй локально».(на англ.«Think
globally, act locally» or «Think global, act local»)
Важно участие молодёжи, на пример, в борьбе с изменением климата——Youth in Action ООН
Стейкходеры организируют бизнесы в рамках ESG.
Почему молодёжи важны?
https://youtu.be/TepyPRG6xkQ
Как стать эковолонтером? Экология дело каждого, несмотря на возраст - смотреть онлайн
в поиске Яндекса по Видео
18

19.

ОСОБЕННОСТИ ПОКОЛЕНИЯ Z В
СОВРЕМЕННОЙ ПРАКТИКЕ ЗЕЛЁНОГО PR
19

20.

Согласно специальному исследованию Центра климатической коммуникации и управления рисками
при факультете журналистики и коммуникаций Университета Цинхуа:
Консерваторы и реалисты составляют наибольшую долю — по 23%;
Осмотрительные наблюдатели занимают около 17%;
Энергичные борцы представлены чуть меньше — 18%;
Индивидуалисты-диссиденты — около 10%;
Минимальная доля приходится на легковесных гедонистов — всего 9%.
Три главные характеристики распределения взглядов на окружающую среду выглядят так:
Высоко озабоченные: сюда входят «энергичные борцы» и «консерваторы-традиционалисты».
Их отличает высокая осведомлённость и активное участие в экологических инициативах.
Средне заинтересованные: сюда относятся «разумные реалисты» и «осмотрительные
наблюдатели». Несмотря на понимание важности проблемы, у них разная мотивация к действиям.
Низко вовлечённые: «индивидуалисты-диссиденты» и «безмятежные гедонисты». Эти две
группы склонны игнорировать угрозы, исходящие от глобального потепления, и проявляют
низкую активность в участии в экопроектах.
20

21.

Высоко озабоченные Активные защитники экологии
Группа энергичных борцов энтузиастов
Группа консерваторов-традиционалистов
Высокая значимость социальных последствий:
понимают серьёзность климатических изменений
для общества в целом (средний показатель 6.14
против личного влияния 6.03). Особенно волнуются
за сельское хозяйство и городскую инфраструктуру
Готовность активно участвовать: лидируют по
участию в акциях защиты природы и уговорам
близких присоединиться (соответственно 47,9% и
51,1%).
Четкое предпочтение господдержки экологически
чистых технологий: горячо поддерживают стимулы
для производителей чистой энергии (52%).
Патриотизм как двигатель: они высоко ставят
национальные ценности (оценка патриотизма —
6.21), считая борьбу с изменениями климата
частью ответственности государства.
Поддержка государственных решений: наиболее
одобряют регулирующие меры (средняя
поддержка — 5.76), готовы нести дополнительные
затраты для сохранения планеты.
Большое доверие к различным институтам:
доверяют правительству, СМИ, специалистам и
НКО больше остальных (общий уровень
доверия — 5.67).
21

22.

Средневовлечённые группы — баланс между разумом и сомнениями
Группа реалистов
Группа осмотрительных наблюдателей
Объективное восприятие рисков: большинство (94%) Глубокий взгляд на проблему: особое внимание
уделяют социальным аспектам, связанным с
высказываются о тревоге по поводу изменений
изменением климата, особенно заботятся о правах
климата, но эта обеспокоенность основана скорее на
уязвимых слоёв населения в процессе трансформации
полученной извне информации, нежели на личном
сельских районов.
опыте.
Предпочитают доверять профессионалам: наибольшее
Ориентация на выгоду при действии: охотно
доверие испытывают к мнению учёных (5.41 балла) и
участвуют в простых мероприятиях с низкой
неправительственных организаций (5.10 баллов);
стоимостью, таких как экономия электроэнергии и
негативно воспринимают развлекательные форматы
пользование общественным транспортом, но
подачи экологической информации.
уровень готовности к активному участию в
Стремление к активным действиям ограничено
экоинициативах (56,7%) остаётся ниже среднего.
неуверенностью: несмотря на наличие позитивных
Политические предпочтения ясны: абсолютно
привычек, ощущение личной эффективности низкое
поддерживают развитие энергосберегающих
(5.19 балла), полагаются на государственные
технологий и полагают, что основную
инициативы сверху вниз.
ответственность несут предприятия.
22

23.

Незадействованная аудитория — логика выживания в стороне от проблем
Группа индивидуалистов-диссидентов
Группа легковесных гедонистов
Самое слабое чувство опасности: средняя оценка
рисков изменения климата — 5.31; незначительно
больше внимания уделяется социальным рискам
(5.43), чем индивидуальным (5.23).
Слабая склонность к действию: ограничиваются
минимальными действиями, такими как раздельный
сбор мусора или малозатратные способы снижения
выбросов углекислого газа, категорически отвергая
коллективные мероприятия по борьбе с изменением
климата.
Негативный настрой к государственным мерам
поддержки: наименее поддерживают
стимулирующую политику (5.44 балла), предпочитая
пассивное руководство со стороны государства.
Проблематика уходит на задний план:
климатические изменения считаются менее
важными, чем продовольственная безопасность,
пандемия и другие повседневные заботы.
Отрицание роли личности: низкая мотивация к
действию (5.09 балла) и вера в собственную
способность повлиять на ситуацию (4.57 балла),
утверждая, что личные усилия неэффективны.
Верят личным рассказам: наивысший уровень
доверия вызывают истории обычных людей,
переживающих трудности лично; настороженно
относятся к назидательным официальным
источникам информации.
23

24.

Стратегия коммуникации-Целевое разделение аудитории
Высокововлечённые группы: усилить лидерство в движении,
создать удобные каналы участия, поощрять роль мнений
лидеров.
Средневовлечённые группы: повысить привлекательность
действий, предложить полезные рекомендации,
минимизировать затраты на участие.
Малововлечённые группы: развить чувствительность к риску,
связывая личную пользу, пробудить интерес к активной
позиции.
24

25.

Ключевые стратегии коммуникации и примеры реализации
① Для энергичных борцов энтузиастов: подчеркиваем преимущества зелёных рабочих мест и индустриальной
трансформации, знакомим с путями включения в принятие политических решений, таких как найм сотрудников
в отрасли возобновляемой энергетики или общественные консультации по климатическим законам.
② Для консерваторов-традиционалистов: интегрируем традиционные культурные идеи гармонии, подчёркивая
социальную ценность борьбы с изменениями климата, демонстрируя кейсы устойчивого сельского хозяйства
(например, см. рисунок 6).
③ Для реалистов: показываем реальную выгоду зелёных продуктов, подкрепляя утверждения цифрами, например,
долгосрочную экономию от энергоэффективных бытовых приборов.
④ Для осмотрительных наблюдателей: выпускаем глубокие репортажи, посвящённые справедливости
климатического перехода в сельской местности, такие как защита прав фермеров в эпоху внедрения новых
энергетических моделей.
⑤ Для индивидуалистов-диссидентов: внедряем экологические идеи через лайфстайл-контент, например,
раскрываем низкоуглеродные приёмы приготовления пищи или советы по снижению негативного воздействия на
природу во время кемпинга.
⑥ Для легковесных гедонистов: приглашаем обычных людей поделиться личными впечатлениями от путешествий,
наполненных экологическими приключениями, избегая морализаторского давления.
25

26.

Постановка целей
выполнение задач
функциональные механизмы
Зеленый PR-кампания
26

27.

С высокочувствительными группами
Главная цель мероприятий — вдохновлять и привлекать их к глубокой вовлечённости и
формированию стандартов поведения.
Краткосрочная цель: вызвать энтузиазм и превратить их в центральных участников и
распространителей идей.
Среднесрочная цель: связать философию бренда с чувством социальной ответственности,
создав устойчивую связь «бренд-молодёжь».
Долгосрочная цель: через положительный пример привлечь большее число Z'шников к
обсуждению экологических вопросов.
27

28.

Со средневысокими группами
Основная цель мероприятий — снять страхи и сомнения, пробуждая интерес.
Краткосрочная цель: повышать осведомленность о зелёных инициативах
с помощью полезных и объективных материалов.
Среднесрочная цель: предлагать доступные формы участия, чтобы
показать выгоды и простоту зелёных проектов.
Долгосрочная цель: построить взаимное доверие между брендом и
молодыми людьми, формируя привычку к осознанному потреблению.
28

29.

С низкововлечёнными группами
Главные цели мероприятий заключаются в снижении сопротивления и мягком формировании
общих ценностей.
Краткосрочная цель: избегать абстрактных рассказов, начинать с ежедневных
ситуаций, чтобы продемонстрировать связь зелёных принципов с жизнью.
Среднесрочная цель: снижать сопротивление к зелёному PR с помощью
развлекательного формата и персонализации.
Долгосрочная цель: постепенно внедрить идею зелёного образа жизни,
создавая предпосылки для будущих преобразований.
29

30.

Задача 1: Создание уникального контента
Суть адаптации контента — говорить на языке, близком каждой
группе, избегая шаблонных уроков об охране природы
Задача 2: Выбор медианосителей (каналов)
Суть адаптации контента каналов—зелёные PR-проекты естественно
появлялись в повседневных источниках информации, а не выглядели
искусственными вставками.
Задача 3: Организация действий
Главная задача дизайна активности — упростить доступ к действиям и
подобрать подходящие инструменты
30

31.

Функциональные механизмы
Для поколения Z
Для общества
Для бренда
31

32.

НОВАЯ ПАРАДИГМА ЗЕЛЕНЫХ PRКОММУНИКАЦИЙ В РАМКАХ ESG
32

33.

Что такое ESG?
«E — Environmental», «S — Social» и «G —Governance»
Почему ESG важен?
• PR использует устойчивые проекты для формирования репутационного капитала,
• GR — для выстраивания отношений с органами власти,
• HR — для удержания и вовлечения сотрудников,
• маркетинг — для повышения лояльности клиентов,
• стратегические подразделения — для интеграции нефинансовых факторов в долгосрочные планы развития.
Ряд интересных особенностей ESG-подхода
Тенденция развития ESG в России проходит
В 2025 году ESG в России проходит переломный этап
Формирование отечественной ESG-системы
В 2025 году компании в России продолжают в первую очередь опираться на международные стандарты:
GRI — 86% компаний,
SASB — 50%,
TCFD — 34%.
33

34.

Зеленый PR в контексте ESG-отчётности
Применение ESG-индикаторов для оценки предприятий обладает рядом
отличительных характеристик:
• Во-первых, концепция ESG несет признаки предмета роскоши.
• Во-вторых, инвестиции с использованием ESG обладают эффектом ступенчатого
перехода ("0" или "1").
• В-третьих, ESG-подход придает большое значение нефинансовым результатам,
основывающимся на множественности критериев, включая инструментальное
оптимизационное решение и политические приоритеты.
34

35.

Система регулирования в России
1. ESGстратегия
•Рекомендации Банка России публичным акционерным обществам и эмитентам эмиссионных ценных бумаг по
разработке стратегии устойчивого развития и стратегии климатического перехода от 29.12.2023 № ИН-02-28/76
•Рекомендации Банка России по учету климатических рисков для финансовых организаций от 04.12.2023 № ИН018-35/60
2. Управление
устойчивым
развитием
•Рекомендации Банка России по учету финансовыми организациями ESG-факторов, а также вопросов
устойчивого развития при организации корпоративного управления от 28.12.2022 № ИН-02-28/145
•Рекомендации Банка России по учету советом директоров публичного акционерного общества ESG-факторов, а
также вопросов устойчивого развития от 16.12.2021 № ИН-06-28/96
3. Устойчивые
коммуникации
•Рекомендации Банка России по предоставлению (раскрытию) финансовых организациями информации
клиентам о финансовых продуктах устойчивого развития от 24.05.2023 № ИН-02-28/38
•Рекомендации ФАС по недопущению гринвошинга в маркетинговой коммуникации от 22.10.2024
4.
Нефинансовая
отчетность
•Рекомендации Банка России по раскрытию публичными акционерными обществами нефинансовой
информации, связанной с деятельностью таких обществ от 12.07.2021 № ИН-06-28/49
•Рекомендации Банка России по раскрытию финансовыми организациями информации в области устойчивого
развития от 13.06.2023 № ИН-02-28/44
•Приказ Минэкономразвития от 1.11.2023 № 764 «Об утверждении методических рекомендаций по подготовке
отчетности об устойчивом развитии»
•Проект постановления Правительства «Об утверждении стандарта отчетности об устойчивом развитии»
•Приказ Мособиржи от 24.09.2024 № МБ-П-2024-3132 «Дополнительные правила, требования и рекомендации
по раскрытию информации эмитентами, акции которых включены в Первый или Второй уровень»
предоставлению (раскрытию) финансовым организациям информации клиентам о финансовых продуктах
35
устойчивого развития от 24.05.2023 № ИН-02-28/38

36.

Сравнение с Китаем
Трудности внедрения ESG в китайской экономике
Первая трудность: недостаточное понимание и финансирование
Вторая трудность: недостаточность прозрачности и качества данных
Третья трудность: недостатки профессиональной обработки данных
Четвертая трудность: сложность интеграции ESG в инвестиционную практику
Пятая трудность: создание эффективного цикла обратной связи
Перспективы развития ESG в Китае
Обеспечение устойчивости ESG-подхода
Внутренняя реализация внешних воздействий
Совершенствование системы оценки ESG
Создание технических баз данных, стандартизация и обмен информацией
Развитие специализированных консалтинговых услуг и индексов ESG
Как от ESG к доверию бренду?
36

37.

Тенденции слияния ESG и зеленого PR
ESG как структура стратегических коммуникаций: от раскрытия рисков к передаче ценностей
Принятие концепции ESG вызвало три кардинальных изменения в подходах к зеленым PR-коммуникациям:
От формирования имиджа к осуществлению реальных действий: Компаниям стало недостаточно
демонстрировать приверженность устойчивому развитию декларативно, теперь требуются доказательства
конкретных инициатив и мер.
От односторонней пропаганды к двустороннему диалогу: Современный зеленый PR предполагает открытую
коммуникацию с обществом и заинтересованными сторонами, направленную на взаимодействие и совместное
решение экологических проблем.
От соблюдения регламентаций к формированию стратегических нарративов: Теперь предприятия обязаны
не просто соблюдать нормы раскрытия информации, но и последовательно развивать убедительную историю
своего вклада в устойчивое развитие.
37

38.

Основные вызовы и возможности для зеленого PR
• Вызовы
Одним из серьезных испытаний для компаний является угроза псевдозеленого
позиционирования (Greenwashing), усугубляемая ужесточением законодательного
надзора и увеличением требовательности общественности к подлинности
заявленных экологических инициатив.
• Возможности (перехода от обязанности к созданию ценности зеленого PR)
Параллельно растет понимание прямой положительной корреляции между
эффективностью реализации ESG-стратегий и финансовыми показателями
компании, что открывает широкие перспективы для бизнеса.
38

39.

Понятие двойной существенности (Double materiality) и его влияние на зеленые
PR-коммуникации
• Особенности зеленого PR в свете концепции double materiality
1.
2.
3.
Двунаправленная коммуникация.
Акцент на содержательную информацию.
Многосторонний подход к взаимодействию с заинтересованными сторонами.
• Изменения в структуре зеленых PR-коммуникаций под влиянием «double materiality»
1.
2.
3.
4.
Контент
Адресаты
Требования к профессионализму и соответствию нормам
Повышенная важность доказательной базы
39

40.

Практические кейсы
Банкротство PG&E вследствие лесных пожаров — яркий пример негативных последствий несоблюдения
экологических обязательств.
Стратегия инвестирования в водоснабжение Coca-Cola демонстрирует положительные эффекты продуманного подхода
к управлению ресурсами и устойчивого развития.
Инвестиции SABMiller в улучшение водоснабжения завода в Танзании
• Основные вызовы зеленых PR
① Последствия
② Необходимость балансировки отрицательной реальности и позитивных действий ESG-катастроф
③ Противоречие между долгосрочными инвестициями и кратковременными эффектами
• Возможности зеленых PR
① Преобразование ESG-кризисов в возможность укрепления репутации
② Местные и целенаправленные действия обеспечивают уникальные активы бренда
③ Раннее раскрытие ESG-рисков сокращает ущерб от кризисов
40

41.

Взаимодействие предприятий с ENGO и выработка совместной стратегии
ENGO как ключевой заинтересованный участник
Трансформация роли ENGO: от противников до контролирующих и сотрудничающих партнеров.
Основные международные инициативы и стандарты ENGO
• CDP (Carbon Disclosure Project) — Платформа для раскрытия экологической информации.
• Инициатива Научных Углеродных Целей (Science Based Targets initiative, SBTi) —
Сертификация целей сокращения выбросов.
• Рабочая группа по раскрытию информации о природных факторах, влияющих на
финансовую стабильность (Task Force on Nature-related Financial Disclosures, TNFD) —
Раскрытие информации о биоразнообразии.
Как компании строят конструктивные отношения с ENGO?
41

42.

• Первостепенная задача — прозрачность информации:
Следование международным стандартам раскрытия информации, таким как GRI (Global Reporting
Initiative) и TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures)
• Участие в процессах совместного управления
Привлечение ENGO к разработке и проверке целей ESG.
• Совместные проекты
Партнерство с ENGO в областях, таких как биологическое разнообразие и циркулярная экономика.
42

43.

Зеленый PR в политике и политика коммуникаций
(Глобальные тенденции политики и стратегии предприятий)
Международные соглашения как фон для взаимодействия:
• Парижское соглашение и Национальные Определенные Вклады (NDC)
• Глазгоская Климатическая Конвенция (2021)
Политические приоритеты регионов:
• ЕС: Регламент о раскрытии информации о устойчивых финансовых продуктах (SFDR),
Европейская таксономия.
• США: Предложение Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) о раскрытии
информации о климате.
• Китай: Цели "двойного углерода" и каталог зеленых облигаций.
43

44.

Практические пути развития зеленых связей с правительством
• Предварительный анализ политики и установление комплаенс:
Планирование вперед, чтобы избежать вынужденных реакций.
• Участие в разработке политики: Использование отраслевых
ассоциаций и совместных инициатив для выработки.
• Демонстрация лидерства в промышленности: Создавать образ
поставщика решений в условиях перехода к устойчивому развитию.
44

45.

Составление речи и коммуникативные стратегии в ESG-отчетах
Специфические особенности речи и нарративные стратегии в ESGотчетах
Переход от списка достижений к рассказыванию историй о ценности:
• Соединение ESG-действий с долгосрочным бизнесом.
• Подчеркивание подхода "двойной существенности".
Одновременное использование данных и нарративов:
• Применение научно обоснованных целей по углеродным выбросам,
температурного выравнивания (Temperature Alignment) и других показателей.
• Использование сценария анализа (Scenario Analysis) для усиления
достоверности изложения.
45

46.

Интегрированные коммуникации вне отчетов
Стратегии сегментарного распространения:
• Обращение к инвесторам: выделение финансовой значимости и рискменеджмент.
• Общение с общественностью и потребителями: подчеркивание
социальных и экологических выгод.
Интеграция каналов:
• Годовые отчеты, ESG-отчеты, специальные страницы веб-сайтов,
социальные сети, выступления CEO.
• Использование финансовых инструментов, таких как зеленые
облигации и устойчивые кредиты, как средство коммуникации.
46

47.

Границы коммуникаций для избежания фальсификации
("greenwashing")
• Обязательства, основанные на стандартах: ссылка на научные цели по
выбросам углерода, PCAF-методологию оценки углеродного следа и другие
признанные стандарты .
• Прозрачное раскрытие ограничений и трудностей: признание сложностей в
переходе к устойчивому развитию.
• Третье мнение и сертификация: привлечение авторитетных организаций и
аудиторов для подтверждения достоверности информации.
47

48.

АДАПТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ЗЕЛЕНОГО
БРЕНДА В МЕЖКУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ
НА ПРИМЕР ИНДУСТРИИ ТЕКСТИЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА
48

49.

Преодолевая границы для зеленого будущего: Пути к транскультурной коммуникации
малых и средних предприятий (МСП)
в сфере устойчивого развития
Проблема индустрии текстильного производства: вызовы экологической ответственности
печать «высокого отхода» и «высокого загрязнения»
Для производства одной хлопковой рубашки требуется около 2700 литров воды, а для
джинсов — более 7500 литров — это достаточно для питья семи человек в течение года.
«Пакт моды» (Fashion Pact) на саммите G7, 2019
более 150 глобальных брендов, включая Gucci, Zara, Nike, объявили о присоединении.
49

50.

Кейс ARCH: Как китайское МСП завоевало международный рынок
через зеленую коммуникацию
• Переход к устойчивости: от реакции на запрос к стратегическому выбору
• Инновации в продуктах: делать экологию ощутимой и конкурентоспособной
Снижение расхода воды минимум на 70%;
Снижение выбросов углерода более чем на 90%;
Снижение расхода природного газа на 40% и электроэнергии на 25%;
Стоимость в 3 раза ниже, чем у хлопковых изделий;
Совпадение по внешнему виду и тактильным свойствам с хлопком.
• Интеграция цепочки поставок: строить доверие через общие ценности
завоевать доверие таких международных брендов, как AMERICAN EAGLE, DICK’S, Gap, Phillips-Van Heusen
Corporation (входит Tommy Hilfiger, Calvin Klein) и Ralph Lauren.
50

51.

Основные особенности межкультурной зеленой PR-коммуникации
• Взаимная символика ценностей — Ключевой якорь за пределами культур
• Двусторонняя адаптация стандартов — преодоление межкультурных барьеров
• Культурная трансляция контекста — избегание несоответствия в коммуникации
Стратегии межкультурной зеленой коммуникации для МСП
Конкретизированная коммуникация через технологические инновации
Взаимная поддержка в цепочке поставок — Преодоление разрыва между стандартами
Эмоциональное соединение через общие миссии
Гибкая адаптация к рыночным требованиям
51

52.

ПРОЭКОЛОГИЧЕСКОЕ
ПОЗНАНИЕ,ЭМОЦИИ И СОЗНАНИЕ
В ЭПОХУ AIGC
52

53.

Влияние галлюцинаций, генерируемых AIGC, на
проэкологическое познание, эмоции и сознание аудитории стало
критически важной проблемой в исследованиях экологической
коммуникации.
ChatGPT
DeepSeek
Doubao
GigaChat сбербанк
Алиса Яндекс
……
53

54.

Технологическое посредничество и девиантное поведение
AIGC фундаментально перестраивает пути приобретения экологических знаний.
• задержка данных
• текущие ограничения genai в моделировании физических законов посредством
обработки больших данных
• алгоритмический "черный ящик".
В частности, при реконструкции сложных физических сценариев системы GenAI
демонстрируют недостатки в точном определении причинно-следственных связей между
визуальными элементами, что часто приводит к пространственно-временным
несоответствиям, которые в конечном итоге подрывают логическую последовательность
и структурную целостность видеосцены.
54

55.

Девиантное поведение
Данные
Данные служат основным
катализатором революции
парадигмы данных.
• Точность
• Достоверность
• Объективность
• разнообразие
•Выражени
е
Стандарты
оценки
качества
контента,
создаваемого
ИИ (AIGC)
•Закон
•Этика
55

56.

GenAI & Экологическая коммуникация
• Экологическая коммуникация по своей сути включает в себя значительные компоненты
неявного знания, такие как невербальные сигналы, аффективный резонанс и системы
ценностей-убеждений,
особенно те, которые проявляются через сложные паттерны взаимосвязей и абстрактные
концептуализации.
• Контекст экологической коммуникации в Китае содержит глубокие традиционные культурные
коннотации, характеризующиеся метафорической насыщенностью и философской глубиной.
• Системы GenAI демонстрируют ограниченную эффективность как в захвате-передаче неявного
знания, так и в содействии процессам его производства-распространения.
• Эффективная визуализация экологических проблем
56

57.

• Повышение аффективного взаимодействия человек-компьютер для укрепления
коллективной идентичности с экологической цивилизацией Китая.
• Перевод абстрактных экологических принципов в конкретную визуальную
семиотику через систематические исследования хроматических паттернов и
ритмических структур в визуальном инжиниринге, тем самым достигая
стратегической эмоциональной мобилизации.
57

58.

Девиантное выражение
• ИИ-системы отдают приоритет текстовому формализму, а не
логической строгости и валидности содержания в процессах
"вопрос-ответ".
• Синтез фрагментированных экологических знаний в
кажущиеся связными нарративы, которые потенциально
игнорируют присущие знаниям противоречия.
• В частности, при генерации сценариев экологических видео эти
дискурсивные недостатки превращаются в визуальные
галлюцинации и научно необоснованные субтитры,
характеризующиеся эпистемической фрагментарностью.
58

59.

AIGC и децентрализация
Успех производства экологических коротких видео эмпирически подтверждает эффективность
совместной модели UGC-AIGC.
контент,
создаваемый
профессионалами
(PGC)
•контент,
создаваемый
пользователями
(UGC)
•текущая
доминирующая
парадигма AIGC
AIGC и самоэффективность
Эффективность AIGC обозначает дискриминационную способность пользователей
идентифицировать контент AIGC и отличать его от созданного человеком, что позволяет
пользователям применять когнитивные навыки для проверки качества и надежности контента.
Устойчивая самоэффективность опосредует трансформацию усиленного с помощью AIGC
проэкологического осознания в проэкологическое поведение, которое оказывает положительное
влияние на природоохранные действия.
59

60.

AIGC на коротких видео платформе китайской версии Тикток—DOUYIN
4 прототипические категории:
• культурно-туристические нарративы
• терапевтический ландшафт
-
визуализация метеорологических явлений
реконструкция сельского пасторализма,
анимированные экологические утопии,
Китаецентричный классический пейзаж;
• визуализация биоразнообразия
• контент экологического адвокаси
- нарративы кризиса
- материалы по экологической грамотности.
60

61.

Децентрализованные производственные сети AIGC
Все актанты в полицентрической модели активно генерируют терапевтические ландшафты,
экологическая эстетика усиливается, и стимулируются проэкологические эмоции публики.
местные
управления
культуры и
туризма
•экологическ
ие
организации
•создатели
контента на
местах /
низовые
создатели
•экологи /
защитники
окружающе
й среды
61

62.

БЛОК:
ПРИМЕНЕНИЕ ИИ В СФЕРЕ PR
62

63.

ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Основные направления технологий искусственного интеллекта:
• Машинное обучение (Machine Learning) — используется для извлечения знаний из данных и
формирования прогнозов.
• Глубокое обучение (Deep Learning) — основано на искусственных нейронных сетях и
применяется для сложных видов распознавания шаблонов, таких как обработка изображений и
естественного языка.
Машинное
обучение
технологии
искусственного
интеллекта
Глубокое
обучение
63

64.

ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Классификация инструментов искусственного интеллекта (ИИ) в сфере PR, ключевые сценарии
использования каждой категории инструментов и границы их применимости
Категория инструментов ИИ в сфере PR
1
Мониторинг медиа и анализ данных (Media Monitoring and Data Analysis)
2
Создание контента (Content Creation)
3
Автоматизация задач (Task Automation)
4
Таргетированная реклама (Advertisement Targeting)
5
Оценка результатов PR-кампаний (Measuring Results)
64

65.

ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Ключевые сценарии использования
1
• Идентификация трендов в общественном мнении и эмоциональной окраски контента о бренде (например, анализ комментариев в
социальных сетях);
• Оценка влияния PR-кампаний через обработку больших данных (например, количество упоминаний, вовлеченность аудитории);
• Сегментация целевой аудитории по поведенческим и демографическим параметрам;
• Предиктивный анализ рисков кризисов PR (например, раннее выявление негативных настроений к бренду).
2
• Генерация идей для контента (статьи, посты в социальных сетях, пресс-релизы);
• Автоматическая оптимизация контента под SEO (подбор ключевых слов, адаптация под требования поисковых систем);
• Персонализация материалов для разных сегментов аудитории (например, создание индивидуальных предложений на основе анализа
поведения пользователей);
• Подбор визуальных элементов (изображения, видео) для усиления коммуникативного эффекта.
3
• Автоматизация рутинных операций: отправка электронных писем, планирование постов в социальных сетях, модерация
комментариев;
• Работа чат-ботов с ИИ для круглосуточной поддержки аудитории (ответы на часто задаваемые вопросы, предоставление
информации о бренде);
• Упрощение процессов планирования и организации PR-мероприятий (например, координация встреч, подготовка материалов).
4
• Создание персонализированных рекламных кампаний на основе анализа предпочтений и поведения аудитории;
• Оптимизация показа рекламы в реальном времени (адаптация к контексту использования платформы, времени дня, геолокации);
• Улучшение эффективности инвестиций в рекламу через снижение издержек на охват нерелевантной аудитории.
5
• Автоматическое формирование детализированных отчетов о эффективности коммуникаций (количество упоминаний,
вовлеченность, конверсия в действие);
• Анализ влияния PR на бизнес-показатели (рост лояльности клиентов, улучшение имиджа бренда);
• Идентификация наиболее эффективных каналов и форматов контента для оптимизации будущих кампаний.
65

66.

ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Границы применимости (ограничения)
1
• Зависимость от качества и объема данных — в регионах с низкой цифровой инфраструктурой (например, сельские районы Казахстана) данные могут
быть неполными или неактуальными;
• Ограниченная точность распознавания нюансов эмоций и контекста в многоязычных средах (особенно для языков с ограниченным набором
тренировочных данных);
• Риск искажения результатов из-за алгоритмической предвзятости (например, смещение в пользу популярных источников, игнорирование малочисленных
групп аудитории);
• Требует наличия квалифицированных специалистов для интерпретации результатов анализа.
2
• Неспособность генерировать контент с глубоким эмоциональным и культурным контекстом (например, социальные проекты, адаптированные к
региональным особенностям Казахстана);
• Требует ручной доработки для соответствия брендовому тону и этическим нормам (риск генерации нерелевантного или преувеличенного контента);
• Ограниченная гибкость в творческих задачах, требующих оригинальности и уникальности (например, концептуальные кампании PR);
• Зависимость от качества входных данных — низкокачественные запросы приводят к неудовлетворительным результатам.
3
4
5
• Ограничена применением к стандартным, повторяющимся задачам — сложные коммуникативные задачи (например, управление кризисными
ситуациями, индивидуальные консультации) требуют человеческого участия;
• Риск потери персонализации в общении — чат-боты не способны воспринимать эмоциональные нюансы аудитории (например, стресс или недовольство
клиентов);
• Требует интеграции с существующими системами PR (CRM, платформами для социальных сетей), что может быть сложно для мелких и средних
предприятий с ограниченными ресурсами;
• Зависимость от стабильности технологической инфраструктуры (в регионах с низким уровнем подключения к интернету автоматизация может прерывать
работу).
• Ограниченности законодательства в области защиты данных (например, требования к прозрачности сбора и использования персональной информации в
США и Казахстане);
• Риск алгоритмической дискриминации — инструменты могут unintentionально исключать определенные группы аудитории из таргетирования;
• Зависимость от качества и объема данных о пользователях — в Казахстане часто нехватает структурированных данных о поведении локальной
аудитории;
• Неспособность полностью учесть региональные и культурные особенности — таргетированные кампании, разработанные для США, требуют адаптации
к менталитету и потребностям Казахстана.
• Ограниченная способность измерять не количественные показатели (например, долгосрочное влияние на репутацию бренда, эмоциональные связи с
аудиторией);
• Требует четких KPIs на начальном этапе — без заранее определенных целей результаты анализа могут быть неинформативными;
• Зависимость от интеграции с аналитическими платформами (например, Google Analytics, социальными сетями), что сложно для предприятий с низким
уровнем технологической готовности;
• Риск искажения данных из-за технических сбоев или некорректной настройки инструментов (особенно в условиях ограниченного технического
поддержки в Казахстане).
66

67.

ChatGPT в планировании мероприятий: ограничения и стратегия человеко-машинного
взаимодействия
Исследование, проведённое Margaret C. Keiper (2023), показывает, что ChatGPT способен автоматизировать
текстовые задачи в планировании мероприятий:
составление программ,
подготовку коммуникационных материалов,
ответы на типовые запросы участников.
Это сокращает время на рутинную работу и позволяет организаторам сосредоточиться на стратегических аспектах.
Ограничения ChatGPT в контексте PR и мероприятий
Эмпатия и эмоциональный интеллект
PR — это про взаимопонимание и доверие. ChatGPT не чувствует контекст, не распознаёт скрытые эмоции и
культурные нюансы.
Креативность и адаптивность
ИИ работает на основе данных, но не способен к спонтанному творчеству или нестандартным решениям в кризисных
ситуациях.
Этическая и контекстуальная ответственность
Ответы ИИ могут быть технически корректными, но социально или этически неуместными без человеческого контроля.
67

68.

Стратегия человеко-машинного взаимодействия
Мы предлагаем модель «человек + ИИ», где каждый выполняет свою роль:
Задачи для ChatGPT:
Обработка стандартных запросов (регистрация, программа, FAQ).
Генерация шаблонных текстов: приглашения, пресс-релизы, соцсети.
Анализ данных: коментарий, метрики.
Задачи для человека:
Эмоциональная коммуникация: работа с ключевыми гостями, спикерами, партнёрами.
Креативная концепция: тема, формат, интерактив, «вау-эффект».
Кризис-менеджмент: быстрая реакция на непредвиденные ситуации.
Этический контроль: проверка контента на уместность и инклюзивность.
Практические рекомендации
Внедряйте ИИ поэтапно: начните с автоматизации рутины, затем постепенно подключайте к более сложным
задачам.
Обучайте команду: PR-специалисты должны уметь работать с ИИ-инструментами и понимать их границы.
Создавайте гибридные рабочие потоки: например, ChatGPT готовит черновик письма, а человек дополняет.
68

69.

ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Баланс между эффективностью и эмоциями в AI-PR: логика и стратегии интеграции
Суть
аргументация
Суть противоречия
ИИ приносит в PR скорость, автоматизацию и анализ данных. Он может генерировать
сотни текстов, отслеживать тысячи упоминаний и обрабатывать запросы 24/7.
Но PR — это не только информация. Это доверие, empathy и эмоциональная связь с
аудиторией.
72% экспертов считают, что ИИ не может заменить человеческое эмоциональное общение.
ИИ работает на основе инструментальной логики (скорость, объём),а PR строится на ценностной
логике (смыслы, отношения).
Возникает конфликт: «эффективность против эмоций».
решение
Стратегии интеграции: как совместить? Мы предлагаем три уровня интеграции:
1. Контент-уровень:ИИ создаёт базовые тексты, а человек добавляет
эмоциональный код.
2. Уровень коммуникации:устанавливаеся порог взаимодействия человек–ИИ
3. Уровень оценки: добавляются метрики эмоциональной связи
69

70.

ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Цифровой разрыв в внедрении компаниями развивающихся стран технологий
искусственного интеллекта (ИИ) в области PR-коммуникаций.
Три основных препятствия
• Культурный барьер: приоритет отношений над технологиями
• Инфраструктурный барьер: слабое цифровое развитие
• Кадровый барьер: нехватка специалистов по ИИ
Многоуровневые стратегии преодоления
• На уровне компаний: локализация ИИ-инструментов
• На уровне государства: государственно-частное партнёрство (ГЧП)
• На уровне отраслевых ассоциаций: платформы обмена кадрами
Внедрение ИИ в маркетинг и PR в развивающихся странах — это не только технологический, но
и культурный, инфраструктурный и кадровый вызов.
70

71.

Этико-гуманитарный риск масштабного внедрении технологий ИИ в практику
организации мероприятий экологической коммуникации
Риски приватности и доверия: ИИ-системы обрабатывают огромные массивы данных участников. В контексте экологических
мероприятий это могут быть не только контакты, но и данные об экологических практиках, убеждениях, слежка за перемещениями на
эко-фестивалях. Это создаёт угрозу утечек и подрывает базовое доверие, необходимое для искреннего диалога.
Эрозия «человеческого измерения»: Экологическая коммуникация по своей сути обращена к ценностям, эмоциям и коллективной
ответственности. Чрезмерная автоматизация, например, обезличенные чат-боты вместо живых консультантов, может сделать
взаимодействие механистичным, лишив его эмпатии и подлинности, которые crucial для мотивации к действию.
Сценарии, где гуманитарный дефицит ИИ неустраним: Есть задачи, где ИИ не заменит человека.
Стратегии смягчения рисков:
Для ответственного внедрения ИИ в экологические мероприятия мы предлагаем гибридную модель «человек + ИИ» и следующие меры:
Приоритет прозрачности и безопасности данных: Чёткое информирование участников о сборе и использовании их данных,
получение явного согласия, использование шифрования. В экокоммуникациях это основа этического позиционирования.
Сохранение человеческого ядра: Использовать ИИ для рутины (регистрация, анализ трендов в соцсетях, логистика), но оставлять за
людьми ключевые роли: модерация дискуссий, креативное содержание, эмоциональное вовлечение, работа с волонтёрами.
Техническая надёжность и подотчётность: Тщательное тестирование систем, наличие «ручных» запасных процедур на случай сбоя,
чёткое распределение ответственности между организаторами и поставщиками ИИ-решений.
Создание этического комитета: Для контроля за внедрением ИИ, оценки новых инструментов на соответствие гуманитарным и
экологическим ценностям мероприятия.
71

72.

Санкт-Петербургский
государственный университет
spbu.ru
72