Редизайн мед карты (1)

1.

Редизайн мед карты
Дата релиза начало
февраля 2026

2.

Аудитория
Аудитория изменений
Все пользователи приложения
Android / IOS
Пациенты, которые:
○
Просматривают медицинские документы
○
Получают результаты анализов
○
Используют раздел «Документы» на регулярной основе

3.

Зачем сделано ?
Цели редизайна
Повысить лояльность пациентов
Снизить количество негативных отзывов и обращений
Упростить пользовательский флоу в разделе «Документы»
Улучшить опыт получения и просмотра результатов анализов

4.

Описание изменений
Проведен редизайн раздела «Медкарта»
Основная цель — упростить навигацию и поиск информации
Теперь пользователю проще:
Ориентироваться в разделе
Находить документы и анализы
Понимать структуру данных

5.

Как было и стало:
Было:
Стало:

6.

Появится разделение
документов на:
-Анализы,
-Обследования, Протоколы приемов

7.

Появятся фильтры:
По
специализаци,
типам
документа,
врачу и
периоду

8.

Ожидаемый эффект
Снижение количества жалоб в разделе «Документы» на 20%
Меньше вопросов в поддержку при получении анализов
Более понятный и предсказуемый пользовательский сценарий

9.

Возможные проблемы:
Что может пойти не так
Старые документы временно не будут
распределены по категориям
НО! В разделе документов все документы будут
доступны, без разделения
Причина:
○
Требуется фоновая миграция данных
Пользователь может видеть:
○
Неполную или старую структуру документов
Миграция данных
Миграция пройдет фоново
Не требует действий со стороны пользователя
Ориентировочный срок завершения:
○
середина февраля — для всех
пользователей
После миграции:
○
Все документы будут корректно разложены
по категориям

10.

Что важно знать поддержке:
Ключевые акценты для общения с пользователями
Это ожидаемое и временное поведение
Изменения направлены на улучшение опыта
Документы не теряются — они будут корректно
отображены после миграции
При необходимости можно ориентировать
пользователя на срок завершения миграции, конец
февраля