CRM do zarządzania kontaktami, transakcjami i zadaniami

1.

System CRM do
zarządzania kontaktami,
transakcjami i
zadaniami
IMIĘ I NAZWISKO: OLEKSANDR MOZEL
NR INDEKSU: 100818
KIERUNEK: INFORMATYKA
OPIEKUN: DR.INŻ PIOTR BEŁDOWSKI

2.

Cel i zakres
projektu
• Zaprojektowanie i implementacja systemu CRM
• Centralizacja danych
• Prezentacja funkcjonalności CRM
Technologie: React • Node.js (Express) • MySQL

3.

СRM w projekcie
JEDNA APLIKACJA
WSPÓLNA BAZA DANYCH
ZARZĄDZANIE W JEDNYM MIEJSCU
System CRM zastępuje kilka
Użytkownicy pracują na
Kontakty, transakcje i zadania
oddzielnych narzędzi,
jednej, spójnej bazie danych,
są dostępne w ramach
upraszczając codzienną pracę.
co eliminuje duplikację
jednego systemu CRM.
informacji.
Centralizacja danych i procesów w jednym systemie
CRM

4.

Problemy bez
systemu CRM
• Rozproszone dane
klientów
• Brak kontroli nad
zadaniami
• Trudność w analizie
transakcji
• Niska efektywność pracy
zespołu

5.

Zastosowane
technologie
Frontend
Backend
React.j
s
Node.js + Express
Baza danych
Komunikacja
MySQL
REST API + Axios

6.

Panel główny CRM

7.

Moduł Kontakty

8.

Moduł Transakcje

9.

Moduł Zadania

10.

Raporty

11.

Możliwości rozwoju
Powiadomieni
a
Bezpieczeństwo:2FA,token
y
Centralny panel administratora
Generowanie
faktur
Czat

12.

Dziękuję za uwagę!