Pravila_obsheniya_s_slabovidyashimi_lyudmi_kak_sdelat_vzaimodejstvie

1.

Правила общения с
слабовидящими людьми: как
сделать взаимодействие
комфортным
Понимание и применение простых правил этикета поможет
создать более инклюзивное и поддерживающее общество для
всех.

2.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Всегда обращайтесь напрямую к
человеку
Личное общение
Даже если слабовидящий не видит вас, говорите с ним лично, а не через
сопровождающего. Это проявление уважения к собеседнику.
Представление
Представляйтесь сами, называя своё имя, и указывайте, кто ещё присутствует в
помещении, чтобы создать полную картину происходящего.
Рукопожатие
При рукопожатии обязательно предупредите об этом заранее, чтобы избежать
неловких ситуаций и позволить человеку подготовиться.

3.

ОРИЕНТАЦИЯ В ПРОСТРАНСТВЕ
Используйте понятные описания пространства
Точные указания
Вместо общих фраз, таких как
«присаживайтесь», укажите точное
местоположение: «стул слева, в трёх
шагах от вас».
Предупреждение о препятствиях
Всегда предупреждайте о потенциальных
препятствиях, таких как ступеньки,
пороги, низкие предметы, открытые
двери.
Детализация
Описывайте окружающую обстановку,
включая звуки, запахи и расстояния,
чтобы помочь человеку сформировать
мысленную карту пространства.

4.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПОМОЩИ
Помощь и сопровождение: как правильно
предлагать
Мягкое
направление
Привлечение
внимания
Уважение к
выбору
Не хватайте и не
Для привлечения
Если помощь не
тащите человека.
внимания осторожно
нужна — уважайте
Предложите руку или
дотроньтесь до руки
отказ. Не обижайтесь
идите рядом, мягко
слабовидящего
и не настаивайте,
направляя его
сзади или назовите
сохраняя
движение.
его по имени.
независимость
человека.

5.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ОБМЕН
Общение в группе и при чтении
Взаимодействие в группе
В группе всегда называйте, к кому именно вы
обращаетесь, чтобы избежать путаницы и
обеспечить ясность коммуникации.
Чтение документов
При необходимости чтения документов или
писем, всегда предупреждайте и читайте
текст вслух полностью, без сокращений.
Важность оригиналов
Не заменяйте чтение пересказом. Дайте
возможность человеку самому потрогать
важные документы, если это необходимо.

6.

ЯЗЫК И ЖЕСТЫ
Использование привычных
слов и жестов
01
02
Обычные слова
Вербализация жестов
Слова «смотреть» и «видеть» не
Если вы используете жесты,
запрещены в разговоре.
обязательно переводите их в
Слабовидящие люди используют
слова, чтобы человек мог понять, о
их постоянно в повседневной
чём идёт речь, и не терял контекст.
речи.
03
Избегайте неинформативных жестов
Не кивайте головой в знак согласия или понимания – этот жест
бесполезен для слабовидящего собеседника, используйте слова.

7.

ТЕХНОЛОГИИ В ПОМОЩЬ
Технические и визуальные средства
поддержки
Инструменты увеличения
Активно используйте функции увеличения шрифта, экранные лупы и голосовые помощники, чтобы
облегчить восприятие информации.
Настройка устройств
Помогайте с настройкой специальных функций на смартфонах и компьютерах, таких как инверсия
цветов или режим высокой контрастности.
Доступ к контенту
Обеспечивайте доступ к аудиокнигам и электронным форматам документов, которые
поддерживают масштабирование и синтез речи.

8.

Заключение: уважение и
внимание — ключ к
успешному общению
Правильное общение помогает слабовидящим людям чувствовать
себя комфортно, уверенно и полноценно участвовать в жизни
общества.
Каждый из нас может стать надежной опорой и поддержкой ,
просто следуя этим простым правилам и проявляя искреннее
внимание.
Давайте вместе строить доступное и дружелюбное общество , где
каждый чувствует себя ценным и равноправным.