З-103 Презентация Microsoft PowerPoint

1.

1
Обучающийся _Софьян Милана Сергеевна ВМ-1-21
фамилия имя отчество,
группа
Тема Управление конкурентоспособностью организации на
примере ООО «Информационно техническая компания»
Научный руководитель ____ доцент, к.с.н._Абдулганеева Ю.А

2.

2
Объектом исследования является организация ООО «Информационно техническая компания».
Предметом исследования являются стратегии по повышению конкурентоспособности организации ООО «Информационно
техническая компания».
Целью исследования является разработка стратегии по повышению конкурентоспособности ООО «Информационно
техническая компания».
Для реализации поставленной цели были поставлены следующие задачи:
– провести сравнительный анализ отечественных и зарубежных подходов к определению конкурентоспособности;
– дать анализ основным факторам конкурентноспособности и способам обеспечения конкурентных преимуществ
организации;
– провести анализ организационно–экономической характеристики и конкурентоспособности ООО «Информационно
техническая компания»;
– разработать стратегию по повышению конкурентоспособности ООО «Информационно техническая компания».
Выпускная квалификационная работа содержит 81 страницу текстового документа, 12 таблиц, 3 рисунков, 49
использованных источников литературы.

3. Финансово-экономические показатели ООО «ИНФОТЕК», 2022-2024 гг. (тыс. руб., %)

3
Финансово-экономические показатели ООО «ИНФОТЕК», 2022-2024 гг. (тыс. руб., %)
Наименование показателя
Абс.изменения
2022
2023 /2024
/2023
2022
Темп прироста, %
2022
2023 /2024 г.
/2023 г.
2024
2023
Выручка
55 718
120 981
30 921
+90 060
−65 263
+291,29
−53,96
Себестоимость продаж
33 517
98 475
25 169
+73 306
−64 958
+291,19
−65,96
Валовая прибыль убыток
22 201
22 506
5 752
+16 754
−305
+291,29
−1,36
Коммерческие расходы
4 653
112
449
−337
+4 541
−75,06
+4 054,46
Управленческие расходы
4 834
3 800
3 134
+666
+1 034
+21,25
+27,21
Прибыль убыток от продаж
12 714
18 594
2 169
+16 425
−5 880
+757,35
−31,63
Проценты к получению
6 402
1 659
668
+991
+4 743
+148,35
+285,90
Прочие доходы
0
0
33
−33
0
−100,00
0,00
Прочие расходы
Прибыль убыток до
налогообложения
Налог на прибыль
178
160
381
−221
+18
−58,01
+11,25
18 938
20 093
2 489
+17 604
−1 155
+707,06
−5,75
1 049
2 291
613
+1 678
−1 242
+273,71
−54,24
текущий налог на прибыль
1 049
2 291
613
+1 678
−1 242
+273,71
−54,24
Чистая прибыль убыток
17 889
17 802
1 876
+15 926
+87
+848,72
+0,49

4. Организационная структура ООО «Информационно техническая компания»

4
Организационная структура ООО «Информационно техническая компания»
Состав
2024 г.
2025 г.
Директор
Отдел закупок
Ремонтный отдел
IT-отдел
Рядовые сотрудники
Темп прироста,
%
2024/
2025
2025/
2026
2024/
2025
2025/
2026
2026 г.
Финансовый отдел
Отдел работы с
клиентами
Абсолютное
изменение, чел.
Руководитель
1
1
1
0
0
0
0
Финансовый
отдел
2
2
2
0
0
0
0
Отдел работы с
клиентами
1
2
1
+1
−1
+100,0
−50,0
Отдел закупок
2
2
2
0
0
0
0
Ремонтный отдел
5
7
4
+2
−3
+40,0
−42,9
IT-отдел
4
6
8
+2
+2
+50,0
+33,3
Всего
15
20
18
+5
−2
+33,3
−10,0
Рядовые сотрудники

5. Распределение персонала ООО «ИНФОТЕК» по возрасту 2024-2026 гг., чел.

2026 г.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Абс. изм., чел.
2024 г. к
2026 г.
4
5
5
3
1
18
20,0
26,7
26,7
20,0
6,6
100
25,0
30,0
25,0
15,0
5,0
100
22,2
27,8
27,8
16,7
5,5
100
+1
+1
+1
0
0
+3
Численность, чел.
Структура, %
Возраст сотрудника
2024 г.
20 – 29 лет
30 – 39 лет
40 – 49 лет
50 – 59 лет
более 60 лет
ВСЕГО
2025 г.
3
4
4
3
1
15
5
6
5
3
1
20
5
Темп прироста,
%, 2024 г.
к
2026г.
+33,3
+25,0
+25,0
0,0
0,0
+20,0
Распределение персонала ООО «ИНФОТЕК» по стажу работы, 2024-2026 гг., чел.
Численность, чел.
Стаж работы
2024 г.
до 5 лет
5 – 10 лет
10 – 15 лет
всего
Структура, %
2025 г.
13
7
6
26
2026 г.
12
8
6
26
2024 г.
14
11
7
32
2025 г.
50,0
26,9
23,1
100
Абс. изм., чел.
2024 г. к
2026 г.
2026 г.
46,2
30,8
23,0
100
43,8
34,4
21,8
100
+1
+4
+1
+6
Темп прироста, %,
2024 г.
к
2026г.
+7,7
+57,1
+16,7
+23,1
Образовательный уровень персонала ООО «ИНФОТЕК» в 2024-2026 гг., чел.
26
7
26
8
32
11
100
26,9
100
30,8
100
34,4
+6
+4
Темп прироста, %, 2024
г.
к
2026г.
+23,1
+57,1
9
9
12
34,6
34,6
37,5
+3
+33,3
10
9
9
38,5
34,6
28,1
−1
−10,0
Численность, чел.
Показатели
Всего ППП, в том числе:
с высшим образованием
со средним специальным
образованием
со средним образованием
2024 г.
Структура, %
2025 г.
2026 г.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Абс. изм., чел.
2024 г. к
2026 г.

6.

6
Достоинства и недостатки организации ООО «ИНФОТЕК»
Достоинства
Недостатки
Наличие квалифицированного и профессионально подготовленного
персонала, способного выполнять ремонт сложной компьютерной и
внедрение новых технологий и расширение спектра
телекоммуникационной техники
услуг
Способность предоставлять персонализированный сервис и гибкую ценовую
политику
Быстрая реакция на запросы клиентов и адаптация к локальным условиям
Возможность использовать рост спроса на ремонт и обслуживание техники
Возможность расширения спектра услуг за счет облачных сервисов,
лояльности
персонализированного сервиса
клиентов
за
счет
качественного
Отсутствие масштабной маркетинговой стратегии и
слабая узнаваемость бренда
Ограниченный доступ к оригинальным комплектующим
из-за санкционных ограничений и импортозамещения
дистанционного сопровождения и долгосрочных контрактов
Повышение
Ограниченные ресурсы и инвестиции, сдерживающие
и
Недостаток опыта работы с корпоративными клиентами
и обслуживания серверных и сетевых систем

7. Конкурентоспособность ООО «ИНФОТЕК»

7
Конкурентоспособность ООО «ИНФОТЕК»
ООО «ИНФОТЕК»
ООО «Мистер Чек 16»
ООО «ЦЭС»
Качество услуг
4
5
4
4,5
4,4
4
3,5
3
2,5
2
1,5
3,2
1
4,8
0,5
Маркетинг
0
3,8
4,4
Уровень профессиональной подготовки
персонала
4,6
4,6
3,4
3,8
4
Ценовая политика

8. Расчет экономического эффекта от внедрения онлайн-платформы, руб.

Статья расходов / эффекта
Сумма за
месяц
Сумма за год
Примечания
Включает разработку веб-сайта с личным кабинетом –
250 000, интеграцию с CRM – 100 000, тестирование и
настройку – 50 000
Хостинг и домен – 15 000, техническая поддержка – 60 000,
обновления и сопровождение – 25 000
Сумма всех расходов на разработку и годовое обслуживание
Сокращение времени обработки заказов на 25 % при 50
заказах в месяц, часовая ставка специалиста 500 руб.
Рост заказов на 10 %, средний доход с заказа 3 000 руб.,
дополнительно 60 заказов в год
Потери 5 % заказов в месяц устраняются после внедрения
платформы
Сумма экономии времени, прироста дохода и снижения
потерь
Разработка и внедрение
платформы
—
400 000
Обслуживание и поддержка
—
100 000
Общие затраты на первый год
Экономия на времени
сотрудников
Прирост дохода за счёт
увеличения числа клиентов
Снижение потерь из-за ошибок
и пропущенных заказов
—
500 000
25 000
300 000
15 000
180 000
750
9 000
Общий экономический эффект
40 750
489 000
—
-11 000
Экономический эффект минус общие затраты первого года
—
389 000
После первого года расходы только на обслуживание
(100 000 руб.), экономия сохраняется
Чистый эффект после затрат
первого года
Чистый эффект после затрат
последующих лет
8

9. Расчет экономического эффекта от внедрения digital-стратегии, руб.

Статья
Продвижение
сетях
в
социальных
SEO-оптимизация и контент
Создание
публикации
Сбор и
клиентов
контента
обработка
Итого расходы
маркетинг
на
и
отзывов
digital-
Сумма
Примечания
20 000
Таргет, посты
соцсетях
20 000
Оптимизация сайта,
статей и контента
10 000
Подготовка графики, видео, текстов
для соцсетей и сайта
5 000
Мониторинг и публикация отзывов,
работа с обратной связью
55 000
(660000
в год)
Сумма всех ежемесячных затрат
и
активность
в
публикация
Прирост заказов за счёт
повышения
узнаваемости 15 000
бренда
10 % роста от текущего потока
заказов, средний доход 3 000
руб./заказ
Экономия
от
удержания
60 000
клиентов и повторных заказов
Снижение
потерь
повторные заказы
Экономический эффект в месяц
75 000
(900000
в год)
Затраты на реализацию digital-стратегии за год
составят 660 000 руб., полученный экономический
эффект
планируется
900
000
руб.
Чистый экономический результат (прибыль) равен:
900 000 – 660 000 = 240 000 руб.
Коэффициент экономической эффективности
рассчитывается как отношение полученного эффекта
к затратам:
900 000 / 660 000 = 1,36
Это означает, что на каждый вложенный рубль
организация получит 1,36 рубля дохода.
Рентабельность
(ROI)
мероприятий
определяется как отношение чистой прибыли к
затратам:
240 000 / 660 000 × 100 % ≈ 36,4 %
клиентов,
Сумма дополнительного дохода и
экономии
9