Социальная психология как наука и практика

1. Социальная психология

Носакова Татьяна Владимировна,
доцент кафедры психологии образования и
профессионального развития Российского
государственного профессиональнопедагогического университета

2. Основные понятия

Социальная психология как наука и практика
Наука – вид человеческой деятельности по
получению, созданию нового знания в
окружающей
действительности.
Новое
знание оформляется в виде теорий,
закономерностей,
механизмов,
законов.
Любая наука характеризуется предметом и
методами исследования.

3. Основные понятия

Социальная психология как наука и практика
Социальная психология – отрасль психологической
науки, изучающая закономерности поведения и
деятельности людей, обусловленные фактом их
включения в социальные группы, а также
психологические особенности этих групп.
Социальная психология исследует такие феномены,
как восприятие и понимание людьми друг друга,
убеждение, сплоченность и конфликтность,
совместная деятельность и межличностные
отношения.

4. Основные понятия

Социальная психология как наука и практика
Предмет социальной психологии, как и предмет
любой науки, определяется вопросом: «Что изучает
данная наука как самостоятельная, относительно
независимая отрасль знания?».
Социальная психология исследует такие
феномены, как восприятие и понимание
людьми друг друга, убеждение, сплоченность
и конфликтность, совместная деятельность и
межличностные отношения.

5. Разделы

Социальная психология как наука и практика
К основным разделам социальной психологии
относятся:
1. Психологическая характеристика социальных
групп.
2. Закономерности общения.
3. Межличностные отношения в группах.
4. Взаимодействие социальных групп.
5. Поведение личности в группе.

6. Методы

Социальная психология как наука и практика
В зависимости от задач исследования методы
исследования социальной психологии можно
классифицировать следующим образом.

7. Методы

Задачи исследования
Группа методов
Конкретные методы исследования
1. Описание социально-психологических явлений
Генетические
- Лонгитюд
- Биографический
- Каузометрия (метод анализа критических событий)
- Супервизорство (слежение за психологическим развитием индивида)
2. Характеристика социально-психологических феноменов
Праксиметрические
- Наблюдение
- Анализ документов, литературных источников
- Интервью
3. Измерение социально-психологических феноменов
Диагностические
- Наблюдаемый опрос
- Демоскопия (опрос мнений определенной репрезентативной социальной группы)
- Коакцион (опрос мнений на основе присвоения другой социальной роли)
- Тестирование
4. Объяснение социально-психологических явлений
Экспериментальные
- Естественный эксперимент
- Лабораторный
- Квазиэксперимент (моделирующий, виртуальный)
5. Проектирование нового знания
Интеграционные (объединенные)
- Методы количественной и качественной обработки результатов исследования
- Интерпретационные (объяснение полученных данных)

8. Предметные зоны социальной психологии

Общая
психология
1
Социальная
психология
3
Социология
2

9. Предметные зоны социальной психологии

Стык социальной психологии и общей психологии.
Изучаются социально-психологические явления:
личность, социализация, социальные роли,
личностные позиции, механизмы психологической
защиты.

10. Предметные зоны социальной психологии

Стык общей социологии с социальной психологией.
Изучаются 3 группы явлений:
- социально-психологические явления в больших группах
(психология классов, народов, демографических,
профессиональных и производственных групп).
- социально-психологические явления в малых группах
(изучении социального климата, лидерство, конформизма
– стремление принимать мнение других групп, при этом
имея собственное мнение, референтная группа).
- социально-психологические явления в массовидных
формах поведения – изучение массового сознания (толпа,
аудитория в театрах, концертных залах), феномен паники.

11. Предметные зоны социальной психологии

Область изучения самой социальной психологии.
Изучаются 3 группы явлений:
- социально-психологические явления (ценности,
аттитюды - социальные установки, мнения, потребности и
др.).
- механизмы и способы взаимовлияния и взаимодействия
людей (убеждение, заражение, манипуляция).
- социально-психологические аспекты коммуникационных
и информационных процессов (психология общения,
коммуникации, реклама как информационная
составляющая, сплетни, слухи, способы распространения
информации, имидж человека, страны, организации, мода
как информационное явление).

12. Феномены и процессы малой группы в социальной психологии

Малая группа – это совокупность людей, которые:
- определенным образом взаимодействуют друг с
другом;
- осознают свою принадлежность к данной группе;
- считаются ее членами с точки зрения других людей.

13. Феномены и процессы малой группы в социальной психологии

Процессы, протекающие в малой группе:
I. Совместимость – взаимное принятие партнеров по
общению и совместной деятельности, основанное на
оптимальном сочетании (сходстве или
взаимодополнительности) ценностных ориентаций,
социальных установок, интересов, мотивов, потребностей,
темперамента и других значимых для межличностного
взаимодействия индивидуально-психологических
характеристик.
Существуют 4 уровня совместимости:
психофизиологический, психологический, социальнопсихологический и социологический.

14. Совместимость

Психофизиологический уровень основывается на
взаимодействии особенностей темперамента, потребностей
индивидов. Определяется эмоциональностью, реактивностью
организма.
Психологический – включает взаимодействие характеров,
мотивов и стереотипов поведения.
Социально-психологический – предполагает согласование
функционально-ролевых ожиданий и действий. Определяется
общностью целей и позиций, межличностным статусом.
На социологическом уровне важно совпадение (или сходство)
интересов, ценностных ориентаций. Влияет такие факторы, как
социально-экономический статус, профессия, образование.

15. Срабатываемость

II. Сработанность – это согласованность в работе между ее
участниками. Согласованность понимается как
единомыслие, общность точек зрения, единодушие и
дружеские отношения. В этом случае взаимная
удовлетворенность взаимодействием партнеров
опосредована деятельностью.
Если совместимость характеризуется максимальной
субъективной удовлетворенностью партнеров друг с
другом при значительных (выше среднего) эмоциональноэнергетических затратах (субъективная удовлетворенность
– главный компонент совместимости, то срабатываемость
определяется, в первую очередь, эффективностью
деятельности.

16. Сплоченность

III. Групповая сплоченность – один из процессов
групповой динамики, характеризующий степень
приверженности к группе ее членов.
В качестве конкретных показателей сплоченности, как
правило, рассматриваются:
- уровень взаимной симпатии в межличностных
отношениях;
- степень привлекательности группы для ее членов.

17. Сплоченность

Факторы, определяющие групповую сплоченность:
Эмоциональная привлекательность.
Сходство и различие членов группы между собой.
Предпочтительный способ взаимодействия и ведущий
социальный мотив членов группы.
Особенности групповых целей. Цель должна быть ясная,
определенная, личностно-привлекательная и
технологичная, но кроме этого, она должна быть
доступная.
Удовлетворенность группы и каждого ее члена
деятельностью и своим положением.
Признание авторитета формального лидера
(руководителя).

18. Сплоченность

Совместимость и сплоченность тесно связаны, хотя
каждое из этих понятий обозначает разный аспект
характеристики группы.
Совместимость членов группы означает, что данный
состав группы возможен для обеспечения выполнения
группой ее функций, что члены группы могут
взаимодействовать.
Сплоченность группы означает, что данный состав группы
не просто возможен, но что он ориентирован наилучшим
образом, что в нем достигнута особая степень развития
отношений, а именно такая степень, при которой все
члены группы в наибольшей мере разделяют цели
групповой деятельности и те ценности, которые связаны с
этой деятельностью.

19. Феномены, характеризующие жизнедеятельность группы

Феномен группового давления.
Получил в социальной психологии наименование
феномена конформизма.
Большинство людей в той или иной мере зависят от
группового давления и влияния.
Конформизм можно рассматривать как социальное
приспособленчество.

20. Конформизм

Конформизм – подчинение суждения или действия
индивида групповому давлению, возникающее из
конфликта между его собственным мнением и
мнением группы.
Конформность – подверженность групповому
давлению и изменение своего поведения под
влиянием других лиц, группы.

21. Конформизм

Величина конформности человека зависит от следующих
показателей:
- значимости высказываемого мнения. Чем важнее оно для
меня, те ниже уровень конформизма.
- авторитетности людей, высказывающих в группе те или иные
взгляды. Чем выше статус этих людей, тем выше конформность.
- количество членов группы, высказывающих эту позицию;
- возраста. С возрастом становятся все более конформизными
(более безразличными, менее устойчивыми);
- пола. Женщины более конформны, чем мужчины.
- психофизиологических факторов (сила и слабость нервных
процессов).

22. Конформизм

Отрицательные стороны конформизма
Когда в человеке присутствует выраженный
конформизм, то это выливается в пагубное явление.
Во-первых, у человека отсутствуют собственные
взгляды, во-вторых, он становится «марионеткой», втретьих, как приспособленец, он меняет многократно
свое поведение.

23. Конформизм

Положительные стороны конформизма
- конформизм является механизмом сплочения членов
группы;
- конформизм является механизмом передачи
установок, традиций.

24. Конформизм

Мера развития конформности может быть разной у
разных людей.
Есть внешняя конформность, которая проявляется
лишь во внешнем согласии, но при этом индивид
остается при своем мнении. Данный уровень
конформности является вполне адаптивным,
поскольку человек сохраняет свою собственную точку
зрения на предмет.

25. Конформизм

При чрезмерной выраженности конформность
становится внутренней, т.е. индивид действительно
меняет свою точку зрения и преобразует внутренние
установки в зависимости от мнения окружающих.
Он воспринимает оценки окружающих как более
обоснованные и убедительные, чем свои собственные.
Такой человек почти в буквальном смысле слова «не
верит глазам своим» и часто идет за другими даже
тогда, когда их ошибки очевидны.

26. Нонконформизм

Нонконформизм – выступает как опровержение
человеком мнения большинства, как протест
подчинения, как кажущая независимость личности от
мнения группы, хотя на самом деле и здесь точка
зрения большинства является основой для поведения
человека.

27. Феномены, характеризующие жизнедеятельность группы

Эмпатия – понимание другого человека путем
эмоционального вчувствования в его переживания.
Социально-психологическая рефлексия – понимание
другого человека путем размышления за него.
Стереотипизация – восприятие и оценка другого
человека путем распространения на него
характеристик какой-либо социальной группы.

28. Большие стихийные группы

Г.М. Андреева дает следующие определения понятию
«большая группа»:
количественно не ограничиваемая условная общность
людей, выделяемая на основе определенных
социальных признаков: классовой принадлежности,
пола, возраста, национальности и др.;
реальная, значительная по размерам, сложно
организованная общность людей, вовлеченных в
некоторую общественную деятельность (коллектив
школы или вуза, предприятия или учреждения).

29. Большие стихийные группы

В количественном отношении Г.М. Андреева делит
«большие группы» на два основных вида:
- случайно, стихийно возникшие, достаточно
кратковременно существующие общности, куда относятся
толпа, аудитория, публика;
- долговременные, устойчивые в своем существовании. К
данному типу относятся социальные классы и слои,
различные этнические группы, профессиональные группы,
половозрастные группы, т.е. группы, сложившиеся в ходе
исторического развития общества, занимающие
определенное место в системе общественных отношений
каждого конкретного типа общества).

30. Большие стихийные группы

Признаки больших социальных групп, отличающие эти
группы от малых:
В больших группах существуют специфические
регуляторы социального поведения, которых нет в малых
группах. Это – нравы, обычаи и традиции.
Образ жизни группы. В рамках определенного образа
жизни приобретают особое значение интересы, ценности,
потребности.
Наличие специфического языка. Для этнических групп –
это само собой разумеющаяся характеристика, для других
групп язык может выступать как определенный жаргон,
например, для молодежи.

31. Стихийные большие группы

Стихийная большая социальная группа – это случайно
возникшие, достаточно кратковременные объединения
большого числа лиц, часто имеющих различные
интересы, но, тем не менее, собравшихся вместе по
какому-либо определенному поводу и
демонстрирующих какие-то совместные действия.
Среди стихийных групп чаще всего выделяют толпу,
массу, публику.

32. Стихийные большие группы

Толпа как разновидность стихийных групп наиболее полно
исследована в социальной психологии.
это « собрание индивидов, какова ни была их
национальность, профессия или пол и каковы бы ни были
случайности, вызвавшие собрание».
Она образуется на улице по поводу самых различных
событий.
Ее цели могут быть весьма различными: просто поглазеть,
протестовать против чего-либо, заявить о каких-то
требованиях.
Длительность ее существования определяется
значимостью инцидента.

33. Стихийные большие группы

Основными признаками толпы можно назвать следующие:
многочисленность – толпа состоит из большого числа
людей;
высокая контактность – каждый человек в толпе находится
в непосредственной близости с другими;
эмоциональная возбужденность, проявляющаяся в
неуравновешенном состоянии людей, составляющих
толпу;
неорганизованность, проявляющаяся в стихийном
характере образования толпы;
неустойчивость цели – цели толпы, при их наличии, могут
слабо осознаваться большинством ее членов или же
утрачиваться, подменяться другими целями.

34. Стихийные большие группы

Основные виды толпы:
Оказициональная – скопление людей, собравшихся
поглазеть на неожиданное происшествие.
Конвенциальная – толпа, собирающаяся по поводу
заранее объявленного события (митинг, концерт,
футбольный матч). Здесь уже преобладает
направленный интерес, и люди, до определенной
поры готовы следовать определенным условностям
или правилам.

35. Стихийные большие группы

Основные виды толпы:
Экспрессивная – толпа, ритмически выражающая
определенную эмоцию (радость, гнев, возмущение и т.д.).
В рамках экспрессивной толпы можно выделить особый
подвид – экстатическую толпу. Экстатическая толпа – это
экстремальная форм экспрессивной толпы, когда люди в
экстазе могут совершать совершенно немыслимые
действия (танцевать до полного изнеможения на массовых
гуляниях, самозабвенно истязать себя на религиозных
праздниках).

36. Стихийные большие группы

Основные виды толпы:
Действующая толпа – политически наиболее
значимый и опасный вид стихийного поведения. При
этом действующая толпа может быть подразделена на
несколько подвидов:
агрессивная толпа – толпа, эмоционально
преобладающим фоном образования которой является
агрессия в виде гнева, ярости, злобы и т.д.
паническая толпа – толпа, объятая ужасом,
стремление избежать реальной или воображаемой
опасности;

37. Стихийные большие группы

Основные виды толпы:
стяжательная толпа – люди, вступившие в
неорганизованный конфликт за обладание некоторой
ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно
становится жадность, жажда обладания, к которой иногда
примешивается страх;
повстанческая толпа – толпа, которая по ряду признаков
похожа на агрессивную (преобладает эмоция гнева), но
отличается от нее социально справедливым характером
возмущения. Толпа справедливо возмущенных людей даже
внешне выглядит иначе, чем «классическая» агрессивная
толпа.

38. Стихийные большие группы

Психологические феномены, порождаемые
взаимодействием индивидов в толпе:
циркулярная реакция – взаимное «заражение», т.е.
передача эмоционального состояния на
психофизиологическом уровне от одного человека к
другому;
повышенная внушаемость. Это проявляется в том, что
все верят всему, критичность резко падает,
сопротивление общей убежденности на нуле;

39. Стихийные большие группы

Психологические феномены, порождаемые
взаимодействием индивидов в толпе:
деиндивидуализация – утрата самосознания и боязни
оценки, возникающая в групповых ситуациях,
обеспечиващих анонимность и не концентрирующих
внимание на отдельном индивиде. В толпе люди
склонны отбросить нормативные ограничения,
утратив чувство индивидуальной ответственности. В
массе людей, захваченной стихийным выражением
чувств, личность человека подвергается усреднению
одновременно с утратой индивидуальности.

40. Стихийные большие группы

Психологические феномены, порождаемые
взаимодействием индивидов в толпе:
деиндивидуализация – утрата самосознания и боязни
оценки, возникающая в групповых ситуациях,
обеспечиващих анонимность и не концентрирующих
внимание на отдельном индивиде. В толпе люди
склонны отбросить нормативные ограничения,
утратив чувство индивидуальной ответственности. В
массе людей, захваченной стихийным выражением
чувств, личность человека подвергается усреднению
одновременно с утратой индивидуальности.

41. Стихийные большие группы

Масса – более стабильное образование с довольно
нечеткими границами.
Масса может выступать необязательно как
сиюминутное образование, подобно толпе.
Она может оказаться в значительно большей степени
организованной, когда определенные слои населения
достаточно сознательно собираются ради какой-либо
акции: митинга, демонстрации.

42. Стихийные большие группы

Моменты, которые порождает масса:
чувство неодолимой мощи массы. Оно позволяет
предаться первичным позывам, которые человек,
будучи один, вынужден был сдерживать;
заражаемость массы. Попадая в массу, индивид легко
жертвует своим личным интересом в пользу интереса
общего;
внушаемость – исчезновение сознательной личности,
ориентация мыслей и чувств в одном направлении.

43. Стихийные большие группы

Публика – кратковременное собрание людей для
совместного времяпрепровождения в связи с каким-то
зрелищем – на трибуне стадионе, в большом
зрительном зале и т.д.
В более замкнутых помещениях, например в
лекционных залах, публику часто именуют
аудиторией.

44. Стихийные большие группы

Можно выделить две разновидности публики:
Собранная публика – это «скопление некоторого
количества людей, испытывающих сходное ожидание
определенных переживаний или интересующихся
одним и тем же предметом». Это сходство установок,
ориентаций и готовности к действию – основа
объединения данной публики.

45. Стихийные большие группы

Несобранная публика – это читатели одних и тех же газет,
слушатели одних и тех радиопередач, зрители одних и тех
же телепередач.
Это большое число людей, мышление и интересы которых
ориентированы идентичными стимулами в одном
направлении, люди, которые ведут себя сходным образом.
В несобранной публике внешне не проявляются феномены,
характерные для толпы или собранной публики.
Не проявляется в таком объеме заражение, не проявляется
склонность к повышенной внушаемости и не развивается
в полном объеме процесс деиндивидуализации. Хотя
заражение и идет, но это - заражение со стороны радио или
телевидения.

46. Социальные устойчивые группы

К данному типу относятся социальные классы и слои,
общественные и политические движения, различные
этнические группы.

47. Социальные устойчивые группы

Выделилась особая ветвь науки на стыке социальной
психологии и этнографии – этнопсихология, которая
исследует психологические особенности различных
этнических групп и прежде всего наций.
Хотя нация является примером наиболее
распространенной формой этнической общности,
кроме них и сегодня существуют такие
разновидности, как народность, национальная группа
и т.п.

48. Социальные устойчивые группы

В психологии этнических общностей различаются две
стороны:
1) наиболее устойчивая часть - психический склад
(куда включаются национальный, или этнический,
характер, темперамент, а также традиции и обычаи). В
исследовании национального характера, кроме
изучения обычаев и традиций, особую роль играет
анализ языка, поскольку передача черт национального
характера осуществляется в процессе социализации,
прежде всего, при посредстве языка.

49. Социальные устойчивые группы

В психологии этнических общностей различаются две
стороны:
эмоциональная сфера (куда включаются национальные,
или этнические, чувства). К таким чувствам мы отнесем –
этническую идентичность и этническое самосознание.
Эти характеристики относятся к осознанию человеком
своей принадлежности к определенной этнической группе
и эмоциональное переживание этого факта, т.е. восприятие
и переживание культурных отличий своей группы от
других. Этому процессу сопутствует возникновение
этнических стереотипов.

50. Социальные устойчивые группы

В психологии этнических общностей различаются две
стороны:
эмоциональная сфера (куда включаются национальные,
или этнические, чувства). К таким чувствам мы отнесем –
этническую идентичность и этническое самосознание.
Эти характеристики относятся к осознанию человеком
своей принадлежности к определенной этнической группе
и эмоциональное переживание этого факта, т.е. восприятие
и переживание культурных отличий своей группы от
других. Этому процессу сопутствует возникновение
этнических стереотипов.

51. Социальные устойчивые группы

Этнические группы (этносы) – исторически
возникшие устойчивые социальные группы людей,
представленные племенем, народностью, нацией.
Основным условием возникновения этноса является
общность самосознания (сознания своего единства и
отличия от всех других подобных образований),
территории, языка, культуры. Дополнительными
условиями могут быть общность религии и близость в
расовом отношении.

52. Социальные устойчивые группы

Социальный класс – большая социальная группа,
отличающаяся от других по критериям доступа к
общественному богатству, власти, социальному
престижу. Это элемент структуры общества,
выступающий устойчивым носителем экономических,
политических, идеологических отношений.

53. Социальные устойчивые группы

Социальные классы и элементы их психологии
Социальные чувства – определенные характеристики
эмоциональных состояний, свойственных классу как
большой группе.
Психический склад – психический облик,
проявляющийся как определенный способ поведения
и деятельности, на основании которого можно
реконструировать те нормы, которыми
руководствуется данная социальная группа.

54. Социальные устойчивые группы

Социальные классы и элементы их психологии
Классовые потребности – классовое положение определяется
объемом и составом материальных благ, поэтому оно задает и
определенную структуру потребностей того или иного социального
класса.
Интересы – их содержание задается всей системой отношений, в
которую данный класс включен в определенном типе общества.
Носителем интереса является класс, но каждый его член включен во
многие группы, поэтому возникает переплетение интересов.
Образ жизни социального класса:
- привычки, обычаи, традиции как регуляторы поведения;
- социальный характер – типичный, устоявшийся образ действий и
эмоциональных переживаний представителей данного класса,
который отличает их от представителей других классов.

55. Социальные устойчивые группы

Социальные движения – общности, возникшие на основе
совместной деятельности для защиты общих интересов и
достижения уставных целей объединившихся лиц.
К социальным движениям относятся:
- массовые движения – устойчивая широкая общность
людей, осознающих социальную проблему, возникшую
перед определенным социальным классом, группой,
социальным слоем или общества в целом, разделяющих
единые взгляды на характер и пути решения этой
проблемы и добровольно объединяющихся для
определенных действий с целью внесения в жизнь
общества соответствующих изменений.

56. Социальные устойчивые группы

К социальным движениям относятся:
- политическая партия – организованная группа
единомышленников, представляющая интересы части
народа и ставящая своей целью их реализацию путем
завоевания государственной власти или участия в ее
осуществлении.

57. Спасибо за внимание!