Формування системи управління знаннями інноваційно орієнтованого підприємства

1.

Заклад вищої освіти «Міжнародний науково-технічний університет
імені академіка Юрія Бугая»
Кафедра менеджменту, маркетингу та публічного адміністрування
ІЛЮСТРАТИВНІ МАТЕРІАЛИ
до кваліфікаційної роботи
на тему:
«ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ
ІННОВАЦІЙНО ОРІЄНТОВАНОГО ПІДПРИЄМСТВА»
здобувача другого (магістерського) рівня вищої освіти
спеціальності 073 «Менеджмент»
Сергія СІРИКА
Керівник: д.е.н., професор Вероніка ХУДОЛЕЙ
Київ-2026
1

2.

Мета
роботи
Об’єкт
полягає у розробленні теоретичних положень та практичних рекомендацій
щодо формування ефективної системи управління знаннями на інноваційно
орієнтованому підприємстві на прикладі ТОВ «ТД «ПМК» з метою
підвищення його конкурентоспроможності, інноваційного потенціалу та
результативності діяльності.
процес управління знаннями підприємства
теоретико-методичні
Предмет
та
практичні
аспекти
формування
системи
управління знаннями інноваційно орієнтованого підприємства
полягає в систематизації підходів до оцінки ефективності управління
Наукова
новизна
знаннями
м’ясопереробного
підвищення
ефективності
підприємства;
системи
визначенні
управління
знаннями
резервів
через
впровадження нової продукції («Бебік»), покращення маркетингової
стратегії та логістичних процесів.

3.

Визначення поняття управління знаннями
Автор
1
Буковіц Р.В.
Уільямс Р.Л.
Визначення
2
Управління знаннями - це процес, що допомагає підприємству накопичувати багатство, використовуючи
власні інтелектуальні чи побудовані на знаннях організаційні активи [1].
Гейтс Б.
Управління знаннями - це управління інформаційними потоками, що гарантує отримання стану, коли
необхідні людям дані будуть отримані вчасно, для спільного прийняття необхідних дій; при цьому кінцева
ціль полягає в підвищенні інтелектуального потенціалу організації, або корпоративного інтелекту (IQ),
оскільки для забезпечення успіху на сучасних динамічних ринках, він повинен бути дуже високим.
Управління знаннями - це процес, що включає в себе не тільки технології зберігання та використання
накопичених активів знань, але і комплекс інструментів, що направлені на їх покращення.
Вільямс Р.
Захарова Я.О.
Мариничева М.К.
Управління знаннями може бути описане як система стратегічних і оперативних дій, спрямованих на
мобілізацію та оптимізацію розумових ресурсів в організації. Ця система покликана підвищувати
ефективність діяльності та сприяти практичній реалізації знань, включаючи їх пошук, передачу, оцінку та
використання. [3].
Управління знаннями орієнтоване на створення оптимальних умов в організаційній, технологічній та
комунікаційній сферах. Ці умови спрямовані на те, щоб знання та інформація могли бути використані для
вирішення стратегічних і тактичних завдань.
Молодчик А.В. Управління знаннями -це стратегія, спрямована на керування всіма типами знань, які існують у внутрішній
структурі організації. Ця стратегія охоплює організацію, збереження, відновлення та використання знань з
метою створення нових компетенцій, сприяння
інноваціям і підвищення вартості продукту чи послуги для клієнта.
Мюрей I. Дженекс Управління знаннями (Knowledge Management) - це процес відбору та застосування знань, які накопичені з
минулих досвідів, для прийняття рішень у поточній і майбутній діяльності з метою покращення ефективності
організації. [4].
Руглес Р.
Управління знаннями - це підхід, спрямований на збільшення або створення цінності шляхом активного
використання досвіду, ноу- хау та знань про те, що робити і як робити, які можуть бути корисними як
всередині, так і за межами організації. [5].
Скирме Д.
Управління знаннями - це систематичний підхід до керування важливими знаннями та пов'язаними з ними
процесами управління в організації. Цей підхід включає збір, організацію, передачу, застосування та
розвиток знань з метою досягнення цілей
організації. [6].
Стюарт Т.
Управління знаннями - це систематичний процес, який включає в себе визначення, використання та
передачу інформації та знань, що можуть бути створені, вдосконалені та застосовані працівниками для
досягнення цілей організації. [10].

4.

Концептуальні рамки процесу управління знаннями
Виявлення
потреби у
знаннях
Дослідження існуючих знань
Акумуляція існуючих
знань
Створення нових
знань
Організація знань в
одну базу
Обмін знаннями
Модель «чорного ящика» при
формуванні знань спеціаліста
Використання
сформованої бази
ІНФОРМАЦІЯ
СПІЛКУВАННЯ
НОВІ ЗНАННЯ
ЗНАННЯ
РІШЕННЯ
НАУКОВИЙ та
ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД

5.

Взаємозв’язок знань, навчання і ключової компетенції
Генерування,
групове уявлення
Індивідуальне
навчання
Розповсюдження
, координація
Знання
(явні та неявні)
Організація
(культура, структура)
Організаційні
знання
Формалізований
запис
Централізоване
навчання
Генерування

6.

Функції управління знаннями
підприємства
створення, результатом якої є нові знання або нові
конфігурації наявних;
Принципи управління знаннями
виявлення, яка робить неявні знання явними, тобто
перетворить індивідуальні знання в знання підприємства (його
співробітників);
підприємства
Принцип системності. Всебічне залучення співробітників
підприємства як елементів системи в процес управління знаннями,
покращуючи взаємодію і кооперацію між ними
організації знань, полягає у класифікації і категоризації знань
для навігації, запам'ятовування, пошуку і супроводу знань;
організації знань, полягає у класифікації і категоризації знань
для навігації, запам'ятовування, пошуку і супроводу знань;
доступу, тобто передачі і поширення знань між
співробітниками;
використання, яке полягає у застосуванні знань для ухвалення
рішень і розширення можливостей
створення системи охорони важливих для підприємства знань.
Принцип усвідомлення ролі знань як ключового фактора
конкурентоспроможності наукоємного підприємства.
організації знань, полягає у класифікації і категоризації знань
для навігації, запам'ятовування, пошуку і супроводу знань
Принцип ефективності. Витрати на управління знаннями мають
відповідати користі, отриманої від використання цих знань.
Принцип балансу доступності і конфіденційності.
Охорона наявних цінних знань є важливою складовою діяльності
наукоємних підприємств

7.

Організаційна структура ТОВ «ТД «ПМК»

8.

Основні фінансові показники діяльності ТОВ «ТД «ПМК»
Показник
2022 р.
2023 р.
2024 р.
Чистий дохід від реалізації, тис. грн
Собівартість реалізації, тис. грн
Валовий прибуток, тис. грн
Чистий фінансовий результат, тис. грн
Рентабельність продажів, %
182 450
151 360
31 090
6 840
3,75
214 780
176 950
37 830
8 960
4,17
256 920
209 880
47 040
12 470
4,86
Відхилення
2024/2022
+74 470
+58 520
+15 950
+5 630
+1,11
Показники фінансової стійкості ТОВ «ТД «ПМК»
Показник
Коефіцієнт автономії
Коефіцієнт поточної ліквідності
Коефіцієнт фінансової залежності
Коефіцієнт маневреності капіталу
Норма
≥0,5
1,0–2,0
≤2,0
≥0,2
2022
0,42
1,21
1,38
0,28
2023
0,45
1,34
1,32
0,31
2024
0,48
1,47
1,27
0,36
Показники ефективності управління ресурсами ТОВ «ТД «ПМК»
Показник
2022
2023
2024
Середньооблікова чисельність працівників, осіб
Продуктивність праці, тис. грн/особу
Фондовіддача
Оборотність оборотних коштів, разів
96
1 900
2,14
4,1
102
2 106
2,28
4,5
108
2 379
2,45
4,9
Відхилення
2024/2022
+12 осіб
+479 тис. грн
+0,31
+0,8

9.

SWOT-аналіз ТОВ «ТД «ПМК»
Зовнішнє середовище
Внутрішнє середовище
Сильні сторони:
1.Великий асортимент
продукції.
2.Використання лінійнофункціональної
організаційної структури.
3. Контроль якості товарів.
4.Високий імідж
підприємства в очах
споживачів.
Слабкі сторони:
1.Недостатньо ефективна
збутова діяльність
2.Неефективна рекламна
діяльність.
3.Повільне впровадження
нововведень.
Можливості:
1.Сертифікація товарів та послуг.
2.Вихід на нові ринки збуту.
3.Зменшення кількості безробітних.
Загрози:
1.Можливість настання
несприятливих військових умов
(війна).
2.Зміни в потребах і смаках
споживачів.
3.Поява нових конкурентів.
4.Нестабільність політичної та
військової ситуації відлякує
інвесторів.
Поле СіМ:
Поле СіЗ:
1. За рахунок наявної у підприємства
1.Не дивлячись на нестабільність
широкої мережі збуту збільшити частку політичної та економічної ситуації
українського ринку.
в Україні, що зазвичай відлякує
2. Існує можливість виходу на
інвесторів, дана компанія
міжнародні ринки.
отримала великі
3.Збільшити виробничі потужності.
інвестиції для свого розвитку.
4.Використання високотехнологічного
обладнання.
5.Зростання частки ринку за рахунок
гарної репутації.
Поле СлМ:
Поле СлЗ:
1.Впровадження нової маркетингової
1. Не підтримка державою галузі
політики з включенням до неї системи вітчизняного виробництва може
знижок.
призвести до ситуації, коли вся
2.Можливість перемоги в боротьбі з
сировина для виготовлення
головними конкурентами.
продукції буде закупатися за
кордоном, що підвищить
собівартість продукції.

10. Карта знань для ТОВ «ТД «ПМК»

Управління
контентом
Цільовий стан
Передача
наявних знань
Результат аналізу ризиків
Збір і пакування
явних знань
План збереження і
передачі знань
Поточний стан
Процеси
Складові управління знаннями
Складові
управління
знаннями
для ТОВ «ТД «ПМК»
Людина
Технології

11. Стратегія управління знаннями в ТОВ «ТД «ПМК»

12. Заходи організації системи управління знань ТОВ «ТД «ПМК»

13.

SWOT-аналіз системи управління знаннями ТОВ «ТД «ПМК»
Сильні сторони (S)
Наявність практичного досвіду працівників у
сфері м’ясопереробки
Досвід впровадження стандартів HACCP
Налагоджені виробничі та логістичні процеси
Внутрішні комунікації між підрозділами
Досвід роботи на конкурентному ринку
Можливості (Opportunities)
Впровадження корпоративної бази знань та
цифрових платформ
Розвиток нових продуктів та інновацій
(наприклад, нові лінії продукції)
Підвищення кваліфікації та навчання
персоналу
Формування системи наставництва та
передачі досвіду
Використання сучасних інформаційних
систем управління
Слабкі сторони (W)
Відсутність формалізованої стратегії управління
знаннями
Відсутність централізованої бази знань
Концентрація знань у ключових працівників
Недостатній рівень цифровізації обміну знаннями
Відсутність системи оцінювання інтелектуального
капіталу
Загрози (Threats)
Втрата знань у разі звільнення ключових
працівників
Посилення конкуренції на ринку м’ясної продукції
Швидкі зміни технологій та вимог до якості
продукції
Недостатня адаптація до цифрової трансформації
Економічна нестабільність та зміни споживчого
попиту

14. Розрахунок ціни одиниці продукції «Бебік» ТОВ «ТД «ПМК»

Стаття калькуляції
Витрати на 1 т
Витрати на річний
сосисок «Бебік»
готової продукції
обсяг виробництва
(грн/т)
(грн)
Сировина і матеріали
97 000
485 000
Паливо
35 000
175 000
Проведені розрахунки свідчать, що
Амортизація
4 500
22 500
навіть при незначному обсязі виробництва
Загальновиробничі
45 000
225 000
(1000 кг/місяць), чистий прибуток з продажу
становитиме:
витрати
Собівартість
181 500
907 500
виробництва
Адміністративні
72 000
360 000
Загальні витрати: 132 850 грн
Виручка: 179 350 грн
Прибуток: 46 500 грн/місяць
При масштабуванні продажів до 5 тонн
витрати
Витрати на збут
27 000
135 000
на місяць - очікуваний прибуток складе понад
Інші операційні витрати
19 500
97 500
340 тис. грн. Це дозволить швидко окупити
Всього витрати
300 000
1 500 000
інвестиції в нову продукцію.
Ціна реалізації
340 000
1 700 000
—
136,00
(планова)
Ціна одиниці продукції
“Сосиски Бебік” (400 г),
грн

15.

Порівняння сосисок «Бебік» з аналогами конкурентів за
ключовими параметрами
Параметр
Вага упаковки
Ціна за
упаковку
Ціна за 1 кг
Наявність
сертифікату
HACCP
Без глютену та
алергенів
Рекомендовано
для дітей 1–6
років
Упаковка з
елементами
дитячого
бренду
Сосиски
«Бебік» (ТОВ
«ТД «ПМК»)
400 г
136 грн
ТМ «Глобино
Дитячі»
ТМ «Наша Ряба
Kids»
ТМ
«Ювілейний»
350 г
139 грн
300 г
152 грн
500 г
120 грн
340 грн
✅
397 грн
✅
506 грн
✅
240 грн
❌
✅
❌
✅
❌
✅
✅
✅
❌
✅
✅
✅
❌

16.

Заклад вищої освіти «Міжнародний науково-технічний університет
імені академіка Юрія Бугая»
Кафедра менеджменту, маркетингу та публічного адміністрування