Primeros Auxilios Psicológicos y Redes de Apoyo

1. Primeros Auxilios Psicológicos

Y REDES DE APOYO

2. ¿Que se considera una crisis emocional?

3. Etapas de la sesión

1.- ¿Qué es una crisis emocional?
2.- PAP: Primeros Auxilios Psicológicos
3.- Etapas de PAP
4.- Actividades grupales
5.- Plataformas y apoyos

4.

Crisis emocional
Una crisis es un estado de desorganización que se
produce frente a situaciones que alteran la vida
cotidiana y que sobrepasan la capacidad de las
personas para resolver los problemas que surgen.
● Las personas suelen sentir que no son
capaces de enfrentar con sus recursos
habituales lo que les está pasando.
● Todas las personas podemos sufrir una
crisis emocional

5. Primeros Auxilios Psicológicos

-Son un conjunto de pasos que tienen por propósitos ayudar a la regulación emocional.
-No requieren mayor tiempo ni experticia.
-Privilegiamos una mirada de apoyo comunitario, por lo que se busca entregar
orientación.
Pasos de PAP:
1
Escucha Activa
4
2
Respiración
Activación a
Redes de apoyo
3
Categorización de
necesidades
5
Educar

6. Recomendaciones

● Ofrece tu ayuda, sin imponerla
● Respeta los tiempos de la persona para hablar
● Refuerza las fortalezas de la persona y respeta su
derecho a tomar sus propias decisiones.
● Facilita el contacto con personas de confianza (familia,
amistades, pareja)

7. Importante! Acciones a no realizar

Si percibes que hay un riesgo, no dejes sola a la persona hasta que
reciba ayuda especializada.
No toques a la persona si no tienes seguridad de que sea cómodo para
ella.
No te distraigas, interrumpas o apures a la persona mientras cuenta
su historia.
No te apresures a dar una solución.
No juzgues a la persona por sus acciones o sentimientos ni
minimices su experiencia. Evita comparar experiencias o hablar de ti,
aunque sí es deseable mostrar comprensión y empatía.
Si no te sientes preparado/a para ofrecer ayuda en ese momento,
procura buscar a alguien que pueda hacerlo.

8. Pasos de los PAP 1.-Escucha activa

Escuchar activamente implica que honestamente quiero escuchar
a la persona, que quiero entender lo que le está pasando y que
además, la persona logra sentir mi interés.
Puedes empezar diciendo: ¿me quieres contar lo que te pasó? y
esperar a que lo pueda hacer.
Cada vez que pareciera haber terminado de contarte, de un tiempo
para la pausa para poder intervenir con otra pregunta
dependiendo de si ya comprendiste la situación.
El lenguaje corporal es una herramienta fundamental para
transmitir comprensión y empatía. Utilizar las posturas, los gestos y
el contacto visual son parte esencial de esta técnica.

9. 2.-Respiración

Se puede realizar un ejercicio de respiración guiada, de manera
que la persona comience a regularse emocionalmente y pueda también
volver a pensar y organizar su comportamiento.
Otra alternativa es realizar un ejercicio de atención plena en la cual
pueda dirigir la atención hacia un objeto del ambiente en el cuál se
encuentran que le permitan relajar la mente.
Es importante atender que la respiración debe ser alargada y
profunda, puede ser por la nariz o por la boca, puede ser de pie o
sentado en una silla.

10.

Ejercicio de atención plena

11. 3.- Categorización de necesidades

Reconocer las necesidades más importantes (jerarquización). Esto
promueve mayor sensación de control de la situación y refuerza propia
capacidad de respuesta.
Se puede pedir a la persona que recuerde cómo se ha desenvuelto
en situaciones difíciles en el pasado. Esto también contribuye a
reforzar sus propias capacidades de abordaje
Poner en contacto con redes significativas (familia, amigues,
pareja) o redes de apoyo institucionales. Se le puede animar a
llamar a alguien para ello.

12. 4.-Activación de redes de apoyo

Es importante acompañar, si es posible, contactar a algún
adulto cercano responsable (por ejemplo, la familia),
especialmente si la persona aún no está regulada y en condiciones
de irse sola.
Si noto que la persona sigue muy mal y que corre riesgo, es
momento de activar los protocolos para contactar al contacto
de emergencia, llamando a la escuela, contactándose con la
coordinación de nivel. Es importante que la red de apoyo se active.
Si la persona se reguló, es posible pasar al punto 5.

13. 5.- Educar

Indicar que la crisis emocional puede tener ciertas reacciones
esperables, como haberse sentido con gran angustia por un
periodo de tiempo.
Señalar que una sensación cercana se puede sentir en los
próximos días, pero que si vuelve con mayor intensidad o si no
disminuye en varios días, es importante que se busque ayuda
profesional en las redes de apoyo disponibles y que se puede
apoyar en dicho proceso.

14.

ACTIVIDAD PRÁCTICA: ANÁLISIS DE
CASO
Anto es estudiante universitaria de 20 años que se ha encontrado bajo mucho
estrés, llegando a la abrumación últimamente. Durante el último semestre, ha
estado lidiando con una carga académica muy pesada, problemas de relación de
pareja y dificultades económicas en casa.
A medida que los exámenes finales se acercan, Anto comienza a experimentar
síntomas de ansiedad, como dificultad para concentrarse, insomnio y cambios en
su apetito. Se siente constantemente sin energía y con angustia por la presión de
tener que cumplir con las expectativas académicas y personales.
Anto se encuentra llorando en el baño mixto de la universidad y la encuentra una
de sus compañeras. Al preguntarle qué le pasa, Anto le señala que ya no sabe
qué hacer.

15. Análisis de caso, responder las siguientes preguntas

¿Cuál sería tu primera reacción? Comenta
con el grupo cómo se sentirían al
enfrentar una situación así.
¿Cuál crees que debiese ser tu actuar en lo
inmediato?
¿Qué es lo que NO deberías hacer en este
caso?
Si tu fueras la persona afectada ¿cómo te
gustaría que te ayudaran?

16. Redes de Apoyo

17. Unidad de apoyo psicológico MEDICINA

18. Unidad de apoyo psicológico MEDICINA

19. Unidad de apoyo psicológico MEDICINA

20.

21. CANALES DE AYUDA UNIVERSIDAD

https://concienciasaludable.uchile.cl/
https://concienciasaludable.uchile.cl/canales-de-ayuda/emergencias-de-salud-mental/

22. CANALES DE AYUDA UNIVERSIDAD

23. CANALES DE AYUDA UNIVERSIDAD

https://aquicontigo.uestatales.cl/

24. Representación caso + uso plataformas

Considerando el caso anterior se solicita, en los mismos
grupos de trabajo:
1.- Realizar una representación (actuada) de cómo
abordarían la situación analizada en el bloque anterior
(considerando sus comentarios y perspectivas).
2.- Considerar los recursos de alguna de las plataformas al
momento de entregar recomendaciones, por lo que
deberán revisar las plataformas de conciencia saludable y
aquí contigo.
3.- Pueden ampliar el caso, tener una persona que narre la
situación y usar otros roles en la actuación

25.

Muchas gracias