Иванова Татьяна Викторовна (1)

1. ИВАНОВА ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА Отдел Пролонгации менеджер по пролонгации

2025

2. Я за пределами работы

Читает романы, вяжет носки
внукам, выгуливает соседскую
собаку, любит проводить время с
семьей

3. Мой опыт работы до прихода в DDX Fitness

бухгалтер 10 лет, ИП Иванов Иван
Петрович
call-центр 5 лет, ООО Телефон

4. Опыт работы в DDX FITNESS

Стаж работы в компании с сентября 2021 года:
Сервисный отдел 3 года, отдел Пролонгации 2
месяцев.
- Тестирование новой CRM
- помощь с адаптацией новых сотрудников
- участие в составлении шаблонного ответа
- стала лучшим сотрудника в мае 2025 года
- победила в конкурсе по продаже билетов на
DDX Fest летом 2025 года.

5. Результаты работы январь-март 2026г

- принятые — 65545482 звонков
- исходящие — 5638 звонков
- пропущенные — 61
- количество часов, проведенных на линии – 133 часа
- количество обработанных обращений (текст) —
653463 шт
- 5 дней, проведенных на больничном
- 7 дней, проведенных в отпуске
- 1 объяснительная (за опоздание на 1 минуту —
отработано)