Форма для заполнения кейса

1.

РАЗБОР КЕЙСА

2.

РАЗБОР КЕЙСА
► Схема конфликта (участники, их взаимоотношения, предмет
конфликта)
► Цели и интересы сторон, значимость целей и отношений
► Стадия развития конфликта
► Выбрать подходящие формы работы с конфликтом, обосновать.
► Варианты решения +- каждого сценария

3.

СХЕМА КОНФЛИКТА
Предмет конфликта
…

4.

КАРТА КОНФЛИКТА
….
…..
ИНТЕРЕСЫ
ОПАСЕНИЯ
ЗНАЧИМОСТЬ ЦЕЛИ
ЗНАЧИМОСТЬ ОТНОШЕНИЙ
ИНТЕРЕСЫ
ОПАСЕНИЯ
ЗНАЧИМОСТЬ ЦЕЛИ
ЗНАЧИМОСТЬ ОТНОШЕНИЙ

5.

РЕСУРСЫ / СТРАТЕГИИ
….
…
РЕСУРСЫ
ТЕКУЩАЯ / ВОЗМОЖНАЯ СТРАТЕГИЯ
РЕСУРСЫ
ТЕКУЩАЯ/ВОЗМОЖНАЯ СТРАТЕГИЯ
уход, уступка, соперничество, компромисс,
сотрудничество
уход, уступка, соперничество, компромисс,
сотрудничество

6.

СТАДИЯ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА

7.

ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ С КОНФЛИКТОМ?
► Прогнозирование конфликта
► Предупреждение конфликта
► Стимулирование конфликта
► Регулирование конфликта
► Разрешение конфликта

8.

ВЫБРАННАЯ ФОРМА/ЧТО СТОИТ СДЕЛАТЬ?
► …
► …

9.

ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ
Варианты
решения
Плюсы
Минусы