Новая презентация

1.

Автоматизация контроля исполнения заказов
ООО “Интернет Решения”
Обучающийся: Черемных Даниил Александрович
Руководитель: Захаров Александр Викторович

2.

Актуальность
работы
Рост электронной коммерции → сотни тысяч заказов в сутки
Усложнение логистических цепочек
Традиционные методы контроля заказов неэффективны
Автоматизация контроля → прозрачность, скорость. снижение издержек

3.

Глава 1. Анализ существующей системы
1. ООО “Интернет Решения” - высоконагруженный маркетплейс (>300тыс.
заказов/сутки)
1. Контроль заказов охватывает: Обработку → комплектацию → доставку
→ возвраты
1. До 40% операций контроля - ручные(задержки, ошибки, дублирование)
1. Существующие ERP / WMS / OMS не дают сквозного прозрачного
контроля
1. Выбрана стратегия: разработка специализированного модуля контроля

4.

Объект и организация
Объект исследования:
реально существующая
компания ООО “Интернет
Решения”
Сфера деятельности:
Электронная коммерция
(маркетплейс), логистика,
фулфилмент

5.

Глава 2. Разработка системы
1. Построена информационная модель «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» (вход обработка выход)
2. Спроектированы реляционная база данных
(заказы, статусы, клиенты, логистика)
3. Разработаны сценарии: операторы,
менеджеры, клиенты
4. Обеспечена ИБ: разграничение прав, 2FA,
шифрование. клиенты
5. Контрольный пример подтвердил
работоспособность модулей

6.

Рекомендации по автоматизации
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Внедрить модуль контроля статусов в реальном времени
Автоматизировать до 80% ручных проверок отклонений
Интегрировать через API с WMS / OMS
Внедрить ролевую модель доступа и аудит действий
Обучить персонал работе с новыми экранными формами
Обеспечить автоматическое уведомление о задержках

7.

Эффективность внедрения
Показатель
Значение
Снижение трудозатрат
–45,5% (7 500 ч/год)
Снижение затрат
–42% (3,25 млн руб/год)
Срок окупаемости
0,61 года (~7 мес.)
ROI
162,7%
NPV (3 года, 10%)
6,09 млн руб.

8.

Практические результаты
Полная прозрачность жизненного цикла заказа
Ручные операции ↓ с 40% до 10%
Скорость обработки заказов ↑ в 1,8 раза
Снижение ошибок в логистике
Удовлетворенность клиентов ↑

9.

Заключение
Цель ВКР достигнута: разработан проект автоматизации контроля исполнения
заказов
Результаты готовы к внедрению в ООО «Интернет Решения»
Решены задачи анализа, проектирования и оценки эффективности

10.

Спасибо за внимание!