дипломная

1. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ИВАНОВСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ТЕХНИКУМ».

Дипломная работа по теме:
«Управление проектом организации
франчайзингового бизнеса»
Выполнила: студентка 3 курса 31 группы
Горкун Елизавета Андреевна
Руководитель: Фирсова А. Г.

2.

Актуальность
темы
обусловлена
необходимостью
разработки и научного
обоснования
методологических
подходов к управлению
проектами организации
франчайзингового
бизнеса, что позволит
повысить
эффективность
реализуемых проектов
и
снизить
предпринимательские
риски.
Цель
исследования:
изучение
использования системы франчайзинга в
предпринимательской деятельности в
России,
а
также
в
разработке
рекомендаций по ее совершенствованию.
Задачи:
1. Раскрыть сущность и содержание
франчайзинга как особой формы
организации предпринимательской
деятельности, определить его роль и
место в современной экономике;
2. Проанализировать деятельность ООО
«Агроторг»;
3. Разработать комплекс мероприятий по
развитию франчайзинга компании ООО
«Агроторг» магазин «Пятерочка».

3. Развитие сети «Пятерочка»

Год
Событие
1999 год
Открыт первый магазин в Санкт-Петербурге
2001 год
Пятерочка впервые вышла на московский
рынок
2002 год
Компания стала активно развивать
франчайзинговую компанию
2006 год
Произошло слияние двух сетей «Пятерочка»
и «Перекресток»
2010 год
Компания принимает решение выкупить
торговую сеть «Копейка»
2013 год
Запущена первая программа обновления
2019 год
Компания стала открыть магазины в новой
концепции
2020 год
Компания выкупила сеть супермаркетов
«Пятью Пять»
2022 год
«Пятерочка» заняла 3-е место по объему
продаж горячего кофе в России
2023 год
Вышла на Дальний Восток

4. Основные финансовые итоги 2025 года: - Общая выручка X5: 4,6 трлн. руб. (+18,8% к 2024 г.). - Выручка «Пятерочки»: 3,6 трлн.

Операционные показатели «Пятерочки» за 2025 год
Показатель
Значение
Динамика
Чистая розничная выручка
3,6 трлн. руб.
+16%
Средний чек
555,3 руб.
+8,8%
Сопоставимые продажи
-
+9,7%
Доля в выручке X5 Group
78,8%
-
Основные финансовые итоги 2025 года:
- Общая выручка X5: 4,6 трлн. руб. (+18,8% к 2024 г.).
- Выручка «Пятерочки»: 3,6 трлн. руб.
- Рост сети составил +16% год к году.
- Покупательский трафик: Ежедневное число клиентов
достигло 8,8 млн. человек

5.

Распределение ролей:
1. Франчайзер - берет на себя всё операционное управление
магазином
2. Франчайзи - выступает в роли инвестора и операционного
управляющего на местах.
Этапы развития франчайзинга «Пятерочки»
Год
Этап развития
2010-2011
Запуск и тестирование
2024
Снижение порога входа
2025-2026
Развитие партнерских
инвестиционных программ

6. Экономическая эффективность модели для франчайзи и франчайзера:

• Для франчайзи: минимизация рисков, а именно
отсутствие необходимости закупать товар, соответственно,
нет дебиторской задолженности; отлаженная логистика и
маркетинг, узнаваемый бренд.
• Для франчайзера: такая модель обратного франчайзинга
позволяет компании расширятся с меньшими затратами.

7. Схема работа по франшизе в «Пятерочки»

8. PEST - анализ

Политические факторы
Экономические факторы
- Законодательство в области торговли: есть
необходимость следить за всеми законами,
которые существуют на данный момент и
которые вступят в силу
- Санкции: уход с рынка крупных
поставщиков, а также запрет на ввоз товаров
- Налоговая политика: изменения законов,
связанных с налогами, может существенно
изменить доход магазина
- Экономическая стабильность:
экономические кризисы могут снизить
покупательскую способность у покупателей
- Уровень безработицы: чем выше уровень
безработицы, тем меньше возможности у
граждан покупать разные товары, особенно,
дорогостоящие
- Валютные курсы: изменения курса валют,
может повлиять на закупочные цены
поставщиков
Социально-культурные факторы
Технологические факторы
- Стандарты потребления покупателей:
изменения у потребителей в питании и
образе жизни, может вызвать спрос на
совершенно другие товары
- Демографические тренды: возраст, а также
пол потребителей может влиять на выбор
товаров
- Инновации: внедрение технологий в
магазин привлекает посетителей
- Онлайн-продажи: необходимо постоянное
улучшение доставки, а также работы
онлайн-сервиса
- Автоматизация процессов: внедрение
технологических процессов в магазин,
поможет ускорить процесс обслуживания

9. SWOT-анализ магазина «Пятёрочка»

Внутренняя среда
Внешняя среда
Сильные стороны
Возможности
- Большой ассортимент товаров
- Приятные цены и акции для клиентов
- Бренд с сильными позициями
- Удовлетворенность индивидуальных
запросов
- Рост платёжеспособности клиентов
- Расширение сети
- Больший ассортимент товара,
благодаря отечественным поставщикам
- Улучшение онлайн-торговли и
доставки
Слабые стороны
Угрозы
- Проблема с поставками и логистикой
из-за санкций
- Неэффективная система контроля
качества товаров
- Недостаточный уровень обучения
персонала
-Неразвитая система доставки через
онлайн-магазины
- Негативное воздействие
экономических кризисов на спрос и
доходность бизнеса
- Большая конкуренция
- Коротки сроки реализации продуктов,
как следствие рост расходов

10. Проблемные зоны франчайзинговой модели «Пятерочка»

Проблема
Содержание проблемы
Влияние на развитие сети
Кадровый дефицит
Ужесточение миграционного
законодательства, ориентир на
трудоустройство граждан РФ;
кадровая нехватка в розничной
торговле
Рост операционных рисков
франчайзи, сложности с
укомплектованием штата,
возможное снижение качества
обслуживания
Высокая ключевая ставка
Дороговизна заемных средств
для финансирования открытия
и развития магазинов
Снижение инвестиционной
привлекательности франшизы
и тем самым замедлением
темпов расширения
Недостаточная доля
франшизных точек
Всего лишь около 2% от
общего числа магазинов
«Пятерочка» по методу
обратного франчайзинга
Недооцененный потенциал
франчайзинга как инструмент
масштабирования
Сложность подбора локаций
Высокая конкуренция за места
с хорошей проходимостью и
перенасыщение в крупных
городах
Ограничение открытия новых
точек, снижение дохода у
партнеров
Антимонопольные
ограничения
Доля сети на отдельных
ранках может превышать 25%,
что влечет за собой запрет на
открытие новых точек
Ограничение возможностей
географического расширения
в насыщенных регионах

11. Сегментация регионов по модели развития

Тип региона
Характеристика
Рекомендуемая модель
А-регионы (свободные)
Доля Х5 менее 15%,
активный рост
В приоритет поставить
классическую франшизу
«Пятерочки» с высоким
уровнем поддержки
Б-регионы (насыщенные)
Доля 15-25%, риск
ограничений ФАС
Развитие «Около» в
качестве альтернативы
В-регионы (под риском
Федеральной
антимонопольной
службы)
Доля больше 25%
Запрет на открытие
новых точек «Пятерочка»

12. Спасибо за внимание!