Рекомендации+схема

1.

Рекомендации по исключению ошибок отмены решений (пенсии РФ)
№
ошибка
Когда использовать отмену
1
Не пересчитан вручную стаж /заработок перед завершением задачи
«отправка в ЖС»
Любая причина отмены решения
только в случаях, когда через 30 минут после
ручного запуска расчета стажа/заработка не
появились/не обновились на текущую дату
сведения о расчете стажа/заработка
2
После расчета и завершения задачи «отправка запроса в ЖС»
решение отменяется через длительный срок без повторной
проверки права
Любая причина отмены решения
только в случаях, когда после повторного расчета
права (отработка задачи «отправка запроса в
ЖС») решение ЕЦП осталось некорректным
1. Проверить дату завершения задачи «отправка запроса в ЖС» и если с
момента ее завершения прошло более суток вернуться к повторному
расчету через кнопку «отменить» и повторить отправку на расчет права
3
При наличии в рпу сведений о страховых взносах до 2015 г.
выбрана причина отмены «Неверный ИПК (не мигрировали
страховые взносы до 2015)»
только в случаях, когда в рпу нет сведений о
страховых взносах в блоке «страховые взносы»
раздела «Общая часть»
Перед выбором данной причины отмены проверить наличие сведений о
страховых взносах в блоке «страховые взносы» раздела «Общая часть»
только в случаях, когда в процессе рассмотрения
заявления осуществлялась корректировка ИЛС и
сведения после корректировки не поступили в
ЕЦП до истечения регламентного срока
рассмотрения заявления
Перед выбором данных причин отмены проверить наличие завершенного
процесса корректировки ИЛС
в НВПиСВ (решения о корректировке илс вынесено и сведения после
корректировки появились в СПУ)
Не откорректирован ИЛС
4
И выбрана причина отмены, связанная с задержкой миграции после
корректировки ИЛС)
Не оцифрованы документы
5
6
И выбрана причина отмены о неверном определении
категории/права при наличии оцифровки правоподтверждающих
документов
При наличии в рпу сведений об исходном заработке выбрана
причина отмены «Неверный размер (нет сведений об исходном
заработке до 2002, выплатах до 2002 года)»
На что обратить внимание
1. Проверить наличие расчета стажа/заработка/ипк от текущей даты – даты
завершения работы с задачей «отправка запроса в ЖС» и отправки на
расчет права
2. Перед завершением задачи «отправка запроса в ЖС» запустить ручной
расчет стажа и заработка
по соответствующим кнопкам и дождаться появления расчета
стажа/заработка/ипк текущей датой
(в среднем не более 30 минут)
только в случаях, когда право зависит от
Перед выбором данной причины отмены проверить наличие оцифрованного
оцифровки документа, документ оцифрован, но не
документа, влияющего на право
учтен алгоритмом при определении права
только в случаях, когда в рпу нет сведений о
заработке до 2002 года в блоках «заработок» и
«Выплаты и иные вознаграждения» раздела
««Общая часть»
Перед выбором данной причины отмены проверить наличие сведений о
заработке до 2002 года в блоках «заработок» и «Выплаты и иные
вознаграждения» раздела ««Общая часть»

2.

Последовательность анализа решений для выбора корректной причины
несоответствие размера пенсии в ецп и птк нвп
отмены решения
1. Если выявленная ошибка входит в перечень
доработок ЕЦП необходимо использовать
причину отмены «Ошибка из перечня
доработок ГИС ЕЦП»
2. Если ошибка связана с массовым тех. Сбоем
необходимо использовать причину отмены
«Технический сбой в работе ЕЦП»
3. В случаях, когда алгоритмами не учтена
действующая пенсия необходимо
использовать причину отмены «Есть
назначенная ранее пенсия»