TEHNOLOGIChESKIJ-AVTOPILOT

1.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
АВТОПИЛОТ
100% соблюдение технологии
без потери личных продаж.
Поздоровкина Дарья Александровна
Кандидат на должность Старшего менеджера
по сделкам с недвижимостью (СМСН). 7 отдел.
Место под фото спикера

2.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АВТОПИЛОТ
Мой фундамент и зоны риска 7-го отдела
Мои результаты
«Играющий тренер»
112.8 → 132.5 УЗ
Контекст отдела
РЦ в Q2 на 3-м месте по стране по УЗ.
7 из 8
110% плана при росте нагрузки. Качество продвижения
сделки: 98.89%.
7 отдел в Q3 в РЦ
Лидер по личным продажам и куратор специализации
«Технология».
94.7% → 88.2%
Доля эффективных сотрудников упала.
Место под скриншот дашборда
Мы выполняем план (108%), но теряем команду.
В погоне за УЗ страдает технология.
02

3.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АВТОПИЛОТ
Почему мы проседаем?
Диагностика системы контроля
Знания есть: летучки и тесты проведены. Но в стрессе при высоких планах сотрудники нарушают
технологию ради скорости.
Отсутствие промежуточного контроля
Проверяем только итоговый результат, постфактум.
Микроменеджмент vs попустительство
Одинаковые методы ко всем демотивируют опытных и не помогают новичкам. Нет ситуационного
подхода.
Перегрузка наставника
Устные консультации отнимают время у наставника на личные продажи и не развивают
самостоятельность команды.
03

4.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АВТОПИЛОТ
Суть проекта
«Технологический автопилот»
SMART
S: асинхронный формат. M: 100% технологии и минус 80% времени на консультации. A: без отрыва от
личных УЗ. R: устраняет брак. T: до конца 4 квартала.
Фокус
Проверка
Автономия
Визуальный стандарт:
сложные изменения в едином
One-Pager, шпаргалка на 2-м
мониторе.
Асинхронный микро-контроль:
утренний экспресс-квиз в
чате, 3 вопроса за 1 минуту,
вместо летучек.
База «Tech-Навигатор»:
единый рубрикатор быстрых
ответов.
Упреждающий контроль
Выборочный контроль
Развитие самостоятельности
04

5.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АВТОПИЛОТ
Влияние проекта:
синергия эффективности и качества
Люди — внутренняя мотивация
Меньше стресса благодаря подсказкам «в моменте».
Команда — компетенции
Развитие самостоятельности по принципу «сначала
проверь базу, потом спроси».
Руководитель — эффективность
Высвобождение времени (до 80%) для сложных сделок и
личных продаж.
Синергетический результат
100% выполнение
плана УЗ + 100%
качество
соблюдения
технологии
Итог: выход 7-го отдела на лидирующие позиции в РЦ.
05

6.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АВТОПИЛОТ
СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!
Проект готов к масштабированию на другие отделы
продаж.
Место под маскота-котика
06