Система Тегов

1.

Система тегов amoCRM
Документ описывает систему тегов, используемых в amoCRM. Теги охватывают весь жизненный цикл клиента: от первичной
регистрации до повторных покупок, реферальных активаций и технических операций.

2.

Тег: Новый клиент
Описание
Новая регистрация в приложении

3.

Тег: QUALIFIED_LEAD
Описание
Юзер заполнил основную информацию (гендер, возраст, город). Если старше
мин. возраста (16 лет) и с момента регистрации прошло более 24 ч

4.

Тег: ACQUISITION
Описание
Нажал на баннер оффера на главной и не купил + с момента последней
отправки acquisition тега прошло более 2 часов (вторичка по другой логике)

5.

Тег: ACQUISITION_2
Описание
Открыл способы оплаты при покупке и не купил + с момента последней
отправки acquisition_2 тега прошло более 24 часов

6.

Тег: REFERRAL_ACTIVATED
Описание
Активировал реферальный промокод. Если уже был реферальный оффер —
работает по старой логике. Бонусные дни даём только отправителю
промокода

7.

Тег: GUEST_ACTIVATED
Описание
Активировал гостевой доступ

8.

Тег: GUEST_FINISHED_1
Описание
Закончился гостевой абонемент с 1 посещением

9.

Тег: TRIAL_ACTIVATED
Описание
Активировал пробные занятия

10.

Тег: TRIAL_FINISHED_1
Описание
Закончился пробный абонемент с 1 посещением

11.

Тег: COMEBACK_OFFER_X_0
Описание
Пользователь открыл приложение впервые за 10 дней и был
только на главной странице

12.

Тег: User from intercom
Описание
Оставил обращение в службу поддержки: покупка/консультация

13.

Тег: marketing-push*
Описание
Кликнул на маркетинговый пуш. Пуши отправляются вручную командой
маркетинга

14.

Тег: whatsapp_accept
Описание
Положительно ответил на рассылку

15.

Тег: SESSION_TIME_30/60
Описание
Находился в приложении более 30/60 секунд

16.

Тег: 10_days_left
Описание
У пользователя осталось 10 дней до окончания абонемента.

17.

Тег: 7_days_left
Описание
У пользователя осталось 7 дней до окончания абонемента.

18.

Тег: 1_days_left
Описание
У пользователя остался последний день до окончания абонемента.