Закону «О защите прав потребителей» - 25 лет

1. Презентация на тему «Закону «О защите прав потребителей»-25 лет!»

Подготовила ученица МБОУ ОСОШ №1
8 «В» класса Заниборец Ульяна

2.

Кто такой потребитель?
Потребителем признается гражданин,
имеющий намерение заказать или
приобрести, либо заказывающий,
приобретающий или использующий
товары(работы, услуги)исключительно для
личных, семейных нужд, не связанных с
осуществлением предпринимательской
деятельности.

3.

Законодательную защиту прав
потребителей осуществляют:
Конституция Российской Федерации
Кодекс РФ об административных
правонарушениях
Уголовный кодекс РФ
Гражданский кодекс РФ
Закон РФ «О защите прав
потребителей»

4.

5.

1992 г Вступил в силу
закон РФ «О защите прав
потребителей». В нем
впервые закреплены
признанные
международным
сообществом права
потребителей и механизм
их защиты.

6.

1995 г
Информация о правах потребителей
широко распространяется.
Закон ЗПП признан одним из самых
применяемых в России, а по оценкам
международных экспертов – одним из
самых жестких в мире.
Потребители активно отстаивают свои
права.

7.

1998 г
Закон стал более сложным.
Стало трудно защищать свои права без
помощи квалифицированного юриста.
Потребители становятся более
грамотными.
Продавцы стараются не доводить дело
до суда.

8.

2002г
Рынок живет и развивается.
Законодательство вновь
перерабатывается, чтобы стать
доступным для потребителя.
Процветает обман в рекламе.
Не отстают современные методы
торговли (интернет-магазины и т.д.)

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Право потребителя на качество и
информацию
Содержание необходимой информации
(Информация о товаре на русском языке)
Цена и условия приобретения
Стандарты(основные потребительские
свойства)
Гарантийные обязательства
Правила пользования
Информация о сертификации

15.

Права и обязанности изготовителя по
обеспечению надлежащего качества товаров
Обмен в течение 14 дней, не считая дня его покупки
Покупатель праве обменять непродовольственный
товар надлежащего качества на аналогичный товар,
если он не подошел по габаритам, комплектации,
фасону, расцветке, размеру
* Товар не должен быть в употреблении, сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, пломбы,
фабричные ярлычки, наличие товарного или
кассового чека

16.

Права потребителей при приобретении товаров
ненадлежащего качества
Потребитель вправе по своему выбору требовать:
Безвозмездного устранения недостатков товара
или возмещения расходов на их исправление
Соразмерного уменьшения покупной цены
Замены на товар аналогичной марки(модели,
артикула)
Замены на такой же товар другой марки с
соответствующим пересчетом цены
Расторжение договора купли-продажи

17.

Советы покупателям
Никогда не покупайте товар в первом
попавшемся месте
Правильно оформляйте покупку
Не торопитесь во время покупки
Для дорогой вещи выбирайте
максимально высокое качество
Выбирайте надежный магазин
Знайте свои права и будьте готовы за
них постоять
Никогда не покупайте с рук еду и
лекарства