Рекреационные потребности и методы их изучения

1.

Рекреационная география
К.г.н., доцент Страчкова Н.В.

2. Лекция 3 Рекреационные потребности и методы их изучения

1. Понятие рекреационных потребностей и
рекреационного спроса.
2. Факторы формирования и развития
рекреационного спроса.
3. Маркетинговые исследования в туризме.

3. Подходы к понятию потребностей

4. Экономико-психологический подход

Пирамида потребностей по А. Маслоу

5.

6.

7.

Потребности по Д. Мак-Клелланду

8. Мотивация

Мотивация
Выгода
Снижение риска
Признание
Удобство
Свобода
Познание
Содействие
Самореализация

9.

Рекреационные потребности –
специфический класс потребностей в
восстановлении и развитии физических и
духовных сил человека
Уровни рекреационных потребностей:
Общественные рекреационные потребности
Групповые рекреационные потребности
Индивидуальные рекреационные потребности

10. Факторы формирования и развития рекреационных потребностей:

природные
(географическое
положение,
природная зона, тип ландшафтов)
медико-биологические (состояние здоровья
населения)
демографические (тип воспроизводства
населения, состав семьи, урбанизация,
расселение)
социально-экономические (уровень социальноэкономического развития, качество сервиса,
инфраструктура, информационное
обеспечение, курс валют и др.)
социально-психологические (стереотипы, мода)

11. Рекреационный спрос – потребности, выраженные в денежной форме и предъявленные организациям, производящим услуги (т.е. реализованная потр

Рекреационный спрос – потребности,
выраженные в денежной форме и
предъявленные организациям,
производящим услуги
(т.е. реализованная потребность)
Виды спроса:
Потенциальный, реальный
Эластичный, неэластичный
Растущий, падающий, стабильный,
неравномерный
Полноценный, неполноценный, чрезмерный,
отсутствующий
Явный, скрытый

12. Факторы рекреационного спроса

ОБЩИЕ
Свободное время
Степень привлекательности
рекреационной дестинации
Покупательная способность
СПЕЦИФИЧЕСКИЕ
Уровень цен
Уровень доступности
Личные мотивы

13.

Социологические исследования
рекреационных потребностей (спроса):
изучение функциональной и
территориальной избирательности спроса
изучение структуры спроса:
- видовая – спрос на виды туризма;
- временная – спрос по сезонам года;
- территориальная – спрос на определенные места
отдыха;
- потребительская - рекреанты по полу, возрасту,
социальному статусу, доходам, месту жительства,
профессии и т.д.
изучение стереотипов рекреационного
поведения
оценка степени удовлетворенности спроса

14. Данные опроса Ассоциации курортов Крыма (2013 г)

• в Крым едут богатые туристы – 37% имеют доход
свыше 1 тыс. долларов.
• 30% приехавших в Крым забронировали отдых через
интернет, 98% гостей приехать в Крым вновь
• более 80% отдыхающих едут в Крым с целью
развлечения, посещения достопримечательностей,
оздоровления, 16% приезжают с целью лечения.
• 20% гостей приехали в Крым первый раз, 36%
приезжают постоянно, и 42% были несколько раз.
• по сравнению с прошлым годом на 10% увеличилось
количество молодых туристов в возрасте от 16 до 25
лет, в два раза увеличилось количество пожилых
людей, пенсионеров. Вырос показатель туристов,
предпочитающих отдых с семьей (92%).

15. Лучшие объекты размещения Крыма

• SPA-комплексы: гостиница «RespectHall» и гостиничный
комплекс «Консоль-спорт Никита» в Ялте.
• Детские оздоровительные учреждения: детские
оздоровительные лагеря «Мандарин» в Песчаном и
«Тимуровец» в Евпатории.
• Лечебно-оздоровительные учреждения: пансионат «Планета»
и пансионат «Северный» в Евпатории, а также отель
«Времена года» в Ялте.
• Оздоровительные учреждения: пансионат «Солнечный» и
туристско-оздоровительный комплекс «Судак»,
расположенные в Судаке, и комплекс «Леополь» в Ялте.
• Санатории, применяющие SPA-технологии: санаторий «АйПетри» и санаторно-курортный оздоровительный комплекс
«Ай-Даниль» в Ялте.
• Санатории: Сакский клинический санаторий имени Пирогова,
санатории «Утес» в Алуште и «Орен-Крым» в Евпатории.

16.

17. Классификация туристов по Г. Гану

S – тип ( типичный «отпускник»: море, пляж,
пассивный отдых, спокойствие и комфорт)
F–тип (любитель общества, удовольствий,
смены впечатлений)
W1 – тип (любитель активного отдыха, пеших
походов)
W2 – тип (спортсмен, любитель экстрима)
A – тип (любитель приключений, риска, новых
ощущений в опасных ситуациях)
B – тип (любознательный турист, в т.ч.:
а)«эксперт» (коллекционер аттракций)
б)«эмоциональный
любитель
культуры
и
природы»
в)«специалист» (искатель новых спец. знаний)

18. Маркетинговые исследования в туризме

Маркетинг – (англ. Market – рынок) управление
рынком, управление спросом
Маркетинг в туризме – вся система
деятельности туристского предприятия по
разработке, созданию, продвижению и
реализации туристского продукта на основе
комплексного изучения туристского рынка и
реальных запросов потребителей с целью
получения прибыли

19. Комплекс маркетинга

+персонал
+ процесс потребления услуги
+ окружение (среда)

20. Геомаркетинг – дисциплина, направленная на оптимизацию планирования и реализацию стратегии распределения турпродукта

• Анализ существующих и потенциальных рынков с
учетом маркетинговой среды (свойства рынка –
географическое положение, транспортная
доступность, емкость, конкурентная среда, товарная и
территориальная структура, спрос и предложение)
• Сегментация рынка (как территория и как
совокупность потребителей)
• Выделение районов обслуживания и торговых зон
(факторы – расстояние, время, ценность услуги)
• Выбор каналов распределения и мест размещения
предприятий

21. Рекомендуемая литература

• Дурович А.Т., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. Уч. пос. –
Мн.:Эконом-пресс, 1998. – 400 с.
• Котлер Ф., Боуэн Дж., Маукенз Дж. Маркетинг.
Гостеприимство. Туризм. Учебник для вузов. 2-е изд. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 1063 с.
• Мироненко Н.С., Твердохлебов И.Т. Рекреационная
география. - М.: Изд-во МГУ, 1981. -208 с.
• Холловей Дж. К., Тейлор Н. Туристический бизнес. 7-е изд.
– К.: Знання, 2007. – 798 с.