Экскурсионное обслуживание в программах событийного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

1. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА «Экскурсионное обслуживание в программах событийного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской обла

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Экскурсионное обслуживание в программах
событийного туризма в Санкт-Петербурге и
Ленинградской области»
ВЫПОЛНИЛА ШАРЫГИНА АННА, ФМК /БО-312/4-1.

2.

Цель работы:
Усовершенствовать туристские программы в сфере событийного туризма за
счет улучшения качества экскурсионного обслуживания.
Для достижения этой цели необходимо:
1. Изучить историю возникновения событийного туризма;
2. Рассмотреть психологический портрет потенциальной аудитории для
экскурсий в сфере событийного туризма.;
3. Продемонстрировать необходимость дифференцированного подхода к
экскурсиям в сфере событийного туризма посредством анализа
ассортимента программ туристических фирм;
4. Проанализировать структуру экскурсий в сфере событийного туризма,
предлагаемых на рынке экскурсионно-туристских услуг;
5. Разработать авторский тур, приуроченный к важному событию в СанктПетербурге - празднику Дня Города.

3.

Глава 1. Экскурсионная политика в сфере событийного туризма.
1.1Процесс становления и развития событийного туризма в России и за рубежом
1.2 Анализ программ событийного туризма, реализуемых в Санкт-Петербурге
1.3 Характеристика потенциальных потребителей в сфере событийного туризма.
Глава 2. Разработка программы «Мое почтение, Петербург», посвящённой празднованию Дня Города.
2.1 Обоснование программы «Мое почтение, Петербург»
2.2 Авторский текст экскурсии «Водная феерия Петергофа»

4.

Авторская программа «Мое почтение, Петербург»
Продолжительность тура – 4 дня.
Место проведения: Санкт-Петербург, пригороды
Состав участников – гости Санкт-Петербурга.
Цель тура: погрузить гостей Санкт-Петербурга в атмосферу праздника
и познакомить гостей с богатым историческим наследием города.
Задачи тура:
1. Познакомить туристов с основными достопримечательностями
Санкт-Петербурга в ходе обзорной экскурсии по городу
2. Показать рекреационные возможности Санкт-Петербурга за счет
посещения Летнего Сада.
3. Познакомить гостей Петербурга с культурным наследием его
пригородов на примере ГМЗ Гатчина.
4. Окунуть гостей в атмосферу праздников, используя городские
мероприятия, такие как реконструкция и смена караула

5.

1 день.
День-знакомство с СанктПетербургом. Обзорная
экскурсия с посещением
Александро-Невской Лавры
как духовным центром
Петербурга. Погружение в
культуру возможно благодаря
приобщению к русскому
балету, который цениться по
всему миру за свой
профессионализм и
эстетичность.
9:00
Прибытие в Санкт-Петербург.
Московский вокзал.
10:00 -11:20
Завтрак в кафе «ObedBufet»
11:30 -14:30
Подача автобуса к кафе.
Обзорная экскурсия по городу с
посещением АлександроНевской лавры.
15:30
Заселение в отель «Парк Инн
Невский »
Обед в кафе отеля. Свободное
время. За дополнительную плату
возможно посещение балета
«Щелкунчик» в Мариинском
театре.
16:30
23:50
Ночная прогулка «Поющие
разводные мосты»

6.

7.

1 день.
День-знакомство с СанктПетербургом. Обзорная
экскурсия с посещением
Александро-Невской Лавры
как духовным центром
Петербурга. Погружение в
культуру возможно благодаря
приобщению к русскому
балету, который цениться по
всему миру за свой
профессионализм и
эстетичность.
9:00
Прибытие в Санкт-Петербург.
Московский вокзал.
10:00 -11:20
Завтрак в кафе «ObedBufet»
11:30 -14:30
Подача автобуса к кафе.
Обзорная экскурсия по городу с
посещением АлександроНевской лавры.
15:30
Заселение в отель «Парк Инн
Невский »
Обед в кафе отеля. Свободное
время. За дополнительную плату
возможно посещение балета
«Лебединое озеро» в
Мариинском театре.
16:30
23:50
Ночная прогулка «Поющие
разводные мосты»

8.

9.

2 день.
День города. Благодаря
участию в городских
мероприятиях (таких как
историческая реконструкция,
смена караула) достигается
полное погружение в
атмосферу праздника. А
посещение салюта будет
грандиозным завершением
праздника.
9:00
Завтрак в кафе отеля.
10:30
Экскурсия в Петропавловскую
крепость с просмотром
торжественной смены караула в
честь Дня города.
Участи в исторической
реконструкции на территории
Петропавловской крепости.
Обед в кафе «Ленинградское
кафе» на территории
Петропавловской крепости.
Экскурсия по Летнему саду.
Трансфер автобусом в отель.
Свободное время.
Ужин в отеле отеля.
Пешеходная экскурсия
«Блистательный вечерний
Невский»
Праздничный салют. Трансфер
автобусом в отель.
12:30-14:00
14:30 – 16:00
17:00
19:30
21:00
23:00

10.

11.

2 день.
День города. Благодаря
участию в городских
мероприятиях (таких как
историческая реконструкция,
смена караула) достигается
полное погружение в
атмосферу праздника. А
посещение салюта будет
грандиозным завершением
праздника.
9:00
Завтрак в кафе отеля.
10:30
Экскурсия в Петропавловскую
крепость с просмотром
торжественной смены караула в
честь Дня города.
Участи в исторической
реконструкции на территории
Петропавловской крепости.
Обед в кафе «Ленинградское
кафе» на территории
Петропавловской крепости.
Экскурсия по Летнему саду.
Трансфер автобусом в отель.
Свободное время.
Ужин в отеле отеля.
Пешеходная экскурсия
«Блистательный вечерний
Невский»
Праздничный салют. Трансфер
автобусом в отель.
12:30-14:00
14:30 – 16:00
17:00
19:30
21:00
23:00

12.

13.

2 день.
День города. Благодаря
участию в городских
мероприятиях (таких как
историческая реконструкция,
смена караула) достигается
полное погружение в
атмосферу праздника. А
посещение салюта будет
грандиозным завершением
праздника.
9:00
Завтрак в кафе отеля.
10:30
Экскурсия в Петропавловскую
крепость с просмотром
торжественной смены караула в
честь Дня города.
Участи в исторической
реконструкции на территории
Петропавловской крепости.
Обед в кафе «Ленинградское
кафе» на территории
Петропавловской крепости.
Экскурсия по Летнему саду.
Трансфер автобусом в отель.
Свободное время.
Ужин в отеле отеля.
Пешеходная экскурсия
«Блистательный вечерний
Невский»
Праздничный салют. Трансфер
автобусом в отель.
12:30-14:00
14:30 – 16:00
17:00
19:30
21:00
23:00

14.

15.

2 день.
День города. Благодаря
участию в городских
мероприятиях (таких как
историческая реконструкция,
смена караула) достигается
полное погружение в
атмосферу праздника. А
посещение салюта будет
грандиозным завершением
праздника.
9:00
Завтрак в кафе отеля.
10:30
Экскурсия в Петропавловскую
крепость с просмотром
торжественной смены караула в
честь Дня города.
Участи в исторической
реконструкции на территории
Петропавловской крепости.
Обед в кафе «Ленинградское
кафе» на территории
Петропавловской крепости.
Экскурсия по Летнему саду.
Трансфер автобусом в отель.
Свободное время.
Ужин в отеле отеля.
Пешеходная экскурсия
«Блистательный вечерний
Невский»
Праздничный салют. Трансфер
автобусом в отель.
12:30-14:00
14:30 – 16:00
17:00
19:30
21:00
23:00

16.

17.

3 день.
День посвящен одному из
пригородов СанктПетербурга. Гатчина –
пригород, который не так
сильно нагружен туристами,
что позволит отдохнуть от
праздничной суеты прошлого
дня, отдохнуть на свежем
воздухе, а также не стоять в
пробках по пути к более
известным пригородам. В
ходе экскурсии в Гатчину
турист посетит Большой
Гатчинский дворец а так же
совершит прогулку по
дворцовому парку.
10:00
Завтрак в отеле.
11:00
Подача автобуса. Загородная
экскурсия в ГМЗ Гатчина.
14:00
Обед в кафе «Дубок» на
территории Гатчинского Парка.
Трансфер до Санкт-Петербурга
16:00
Экскурсия в «Музей Воды»
18:00
Трансфер в отель. Свободное
время для шопинга в ТЦ
«Галерея»
Ужин в кафе отеля.
21:00

18.

19.

3 день.
День посвящен одному из
пригородов СанктПетербурга. Гатчина –
пригород, который не так
сильно нагружен туристами,
что позволит отдохнуть от
праздничной суеты прошлого
дня, отдохнуть на свежем
воздухе, а также не стоять в
пробках по пути к более
известным пригородам. В
ходе экскурсии в Гатчину
турист посетит Большой
Гатчинский дворец а так же
совершит прогулку по
дворцовому парку.
10:00
Завтрак в отеле.
11:00
Подача автобуса. Загородная
экскурсия в ГМЗ Гатчина.
14:00
Обед в кафе «Дубок» на
территории Гатчинского Парка.
Трансфер до Санкт-Петербурга
16:00
Экскурсия в «Музей Воды»
18:00
Трансфер в отель. Свободное
время для шопинга в ТЦ
«Галерея»
Ужин в кафе отеля.
21:00

20.

4 день.
День отъезда. Тема для –
Петербург как морская
столица России. Посещение
Петергофа оставит
неизгладимые впечатления
и будет отличным
завещающим аккордом в
путешествии .
8:00
10:00
Завтрак в кафе отеля
Подача автобуса. Трассовая
экскурсия в Петергоф.
Экскурсия по нижнему и
верхнему парку Петергофа
«Водная феерия Петергофа»
14:00
Обед в ресторане «Штандарт»
на территории нижнего парка
Петергофа.
15:00
Трансфер до Московского
вокзала.
17:00
Отбытие поезда от
Московского вокзала.

21.

«Водная феерия Петергофа»