Социологическая анкета как инструмент сбора информации
МЕТОД АНКЕТИРОВАНИЯ
ЦЕЛЬ АНКЕТНОГО ОПРОСА
ЦЕЛЬ АНКЕТНОГО ОПРОСА
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
НОРМАТИВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОПРОСУ
ОБЪЕКТ АНКЕТНОГО ОПРОСА
ПРЕДМЕТ ОПРОСА
ВОПРОС
АНКЕТА
КОМПОЗИЦИЯ АНКЕТЫ
ПОСТРОЕНИЕ ОПРОСНОГО ЛИСТА
1. Титульный лист
2. Вводная часть
2. Вводная часть
3. Основная часть
3. Основная часть
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ
НЕАЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ
ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ
КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ
ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ
НЕОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ
НАВОДЯЩИЕ ВОПРОСЫ
Повышению достоверности ответов способствует:
4. Социально -демографическая часть
ПАСПОРТИЧКА
«ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ»
«ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ»
ОБРАЩЕНИЕ К ОПРАШИВАЕМОМУ
3.33M
Категория: СоциологияСоциология

Социологическая анкета как инструмент сбора информации

1. Социологическая анкета как инструмент сбора информации

2. МЕТОД АНКЕТИРОВАНИЯ

– это метод получения социологической
информации с помощью составленной в
соответствии с
определенными
правилами системы
вопросов (анкеты),
каждый из которых
логически связан
с целью
исследования.

3. ЦЕЛЬ АНКЕТНОГО ОПРОСА

получить социологическую информацию о
состоянии коллективного

4. ЦЕЛЬ АНКЕТНОГО ОПРОСА

или индивидуального
мнения,
а также отраженную в
сознании
опрашиваемых
информацию о фактах,
событиях, оценках,
связанных с
восприятием ими
различных культурных
объектов.

5. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

изучение сферы
сознания людей,
которая доступна
непосредственному
наблюдению

6. НОРМАТИВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОПРОСУ

• Четкое выделение исследовательских задач
• Адекватность вопросов задачам исследования
• Доступность формулировок пониманию
респондентов
• Соблюдение в ходе опроса принципов этики
общения
• Учет особенностей и компетенции респондентов
и интервьюеров
• Побуждение интереса респондентов и
интервьюируемых к результатам опроса
• Точность фиксации ответов респондентов
• Стандартизация условий проведения опросов

7. ОБЪЕКТ АНКЕТНОГО ОПРОСА

группа (25-30 человек)
или
индивид

8. ПРЕДМЕТ ОПРОСА

субъективно-оценочная
информация,
выраженная в мнениях
респондентов и
характеризующая их
культурные потребности и
запросы, особенности и
результаты восприятия
тех или иных культурных
объектов или социальнокультурных мероприятий

9. ВОПРОС

письменное или устное
обращение к респонденту с
целью выявления его
мнения, которое может
выступить в качестве
данных, относящихся к
предметному содержанию
исследования

10. АНКЕТА

– это опросный лист (опросник),
структурно организованный набор
вопросов, каждый из которых связан
с темой, целью и задачами
исследования.

11.

В анкету закладываются гипотезы,
сформулированные задачи, которые
предстоит решить в ходе
социологического исследования

12. КОМПОЗИЦИЯ АНКЕТЫ

Титульный лист;
Вводная часть;
Основная (содержательная часть);
Социально - демографическая часть.

13. ПОСТРОЕНИЕ ОПРОСНОГО ЛИСТА

1. В начале - простые и интересные вопросы.
2. В середине – основные, сложные вопросы.
3. В заключении – простые и неинтересные.
Анкета строится по принципу от
простого вопроса к сложному.

14. 1. Титульный лист

Титульный лист можно исполнять
вместе с вводной частью.

15. 2. Вводная часть

В вводной части
описывается:
тема
цели
задачи опроса
объясняется порядок заполнения анкеты

16. 2. Вводная часть

Следует проанализировать:
• Наличие и правильность обращения к
респонденту
• Удалось ли кратко и ясно показать цель опроса
• Указание на то, как будет использоваться
результат опроса
• Указание на анонимность опроса
• Пояснить, что делать опрашиваемым с
полностью заполненной анкетой
• Поблагодарить опрашиваемых за их работу
• Удалось ли с помощью вводной части
заинтересовать опрашиваемых участвовать в
опросе

17. 3. Основная часть

Содержит блоки вопросов к опрашиваемым.
Классификация вопросов в анкете:
• по содержанию
(вопросы о фактах сознания)
• по форме
(открытые, закрытые, прямые и
косвенные)
• по функции
• (основные и не основные)

18. 3. Основная часть

Вопросы в анкете могут
группироваться в блоки:
1. по тематическому принципу
2. по проблемному принципу

19. ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

Открытые вопросы
применяются в том случае, когда
опрашиваемый отвечает на
поставленный вопрос без каких-либо
ограничений в форме свободного
изложения своего мнения

20. ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ

Закрытые вопросы
респонденту на выбор предлагается
несколько заранее сформулированных
вариантов ответов
Закрытые вопросы могут быть
альтернативные и неальтернативные.

21. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

предполагают возможность выбора
респондентом всего одного варианта ответа, в
результате чего сумма ответов на все
варианты всегда составляет 100%:
Пример:
Смотрите ли Вы телеканал «Культура»?
001 – да, смотрю.
002 – нет, не смотрю.

22. НЕАЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

дают возможность респонденту выбрать
несколько вариантов ответов, поэтому их сумма
может превышать 100%:
Пример:
Что Вам мешает учиться на отлично?
001 – трудная программа
002 – не считаю учебу своей главной задачей
003 – отсутствие силы воли
004 – отсутствие желания учиться
005 – отсутствие способностей
006 – слабое здоровье
007 – некомпетентность преподавателей
008 – загруженность на творческой подработке
009 – другие причины (перечислить)

23. ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ

Иногда вопросы анкеты требуют от
респондента критического
отношения к себе и к окружающим,
оценки негативных явлений
действительности.

24. КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ

Такие прямые вопросы в ряде
случаев остаются без ответа, или
содержат не точную, недостоверную
информацию.
В подобных случаях на помощь
социологам приходят вопросы,
сформулированные в косвенной
форме.

25. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

Основные
вопросы анкеты
направлены на
сбор
информации о
содержании
исследуемого
явления.

26. НЕОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

• Вопросы-фильтры - неосновные
вопросы, направленные на выявление
адресата основного вопроса.
Ставятся перед блоком вопросов,
посвященных какой-либо отдельной теме
с целью выявления отношения
респондентов к данной проблеме.
• Контрольные вопросы - неосновные
вопросы, направленные на проверку
искренности ответов. Могут ставиться и
до и после основных вопросов.

27. НАВОДЯЩИЕ ВОПРОСЫ

Нельзя задавать наводящие
вопросы, подсказывающие
определенный ответ!

28. Повышению достоверности ответов способствует:

• предоставление возможности
респонденту уклониться от ответа,
высказаться неопределенно.
• стимулирование выражения
респондентами собственных суждений
(указать, что анкета анонимна).
• сбалансированность положительных и
отрицательных суждений (они обычно
располагаются в виде двух параллельных
столбиков, образуя сбалансированную
шкалу оценок).

29. 4. Социально -демографическая часть

4. Социально демографическая часть
Содержит блоки вопросов о
социально - демографических
характеристиках респондента –
это паспортичка об объективном
положении и статусе
опрашиваемого.

30. ПАСПОРТИЧКА

Она необходима для:
• анализа собранных данных
• оценки представительности
собранных результатов
• проведения сравнительных
исследований

31.

Если не учитывать
особенностей
формулировки вопросов в
анкете, то даже при
соблюдении всех
остальных требований
методики социологического
исследования можно
получить ошибочные
результаты.

32. «ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ»

При переходе к новому
тематическому блоку вопросов
необходимы «переключатели»,
т.е. фразы типа:
• «А теперь поговорим о другом…»
• «Вернемся еще раз к вопросу о…».

33. «ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ»

Каждый вопрос направляет ход
мыслей опрашиваемого в
определенное русло, создает
«систему координат» для ответа, и
эти вопросы влияют на
последующий тематический блок
вопросов.
Т.е., обязательно необходимо
«стереть» эту систему координат.

34. ОБРАЩЕНИЕ К ОПРАШИВАЕМОМУ

Должно быть как к советнику и
консультанту:
• «Каково Ваше мнение о…»
• «Как Вы полагаете…»
• «А что Вы думаете об…»

35.

Структура и последовательность вопросов в
анкете по сути дела представляют собой
установку социолога на развитие
коммуникации с опрашиваемым:
• пробуждение интереса
• завоевание доверия
• подтверждение уверенности опрашиваемых в своих
возможностях
• дальнейшее поддержание беседы.

36.

Как правило, хорошо разработанная
анкета может быть заполнена
опрашиваемым в течение не
более 30 минут.
В дальнейшем наступает
психологический порог
утомляемости и внимание к
заполняемой анкете значительно
снижется.
Желаю успехов в разработке анкет!
English     Русский Правила