Похожие презентации:
Социологическая анкета как инструмент сбора информации
1. Социологическая анкета как инструмент сбора информации
2. МЕТОД АНКЕТИРОВАНИЯ
– это метод получения социологическойинформации с помощью составленной в
соответствии с
определенными
правилами системы
вопросов (анкеты),
каждый из которых
логически связан
с целью
исследования.
3. ЦЕЛЬ АНКЕТНОГО ОПРОСА
получить социологическую информацию осостоянии коллективного
4. ЦЕЛЬ АНКЕТНОГО ОПРОСА
или индивидуальногомнения,
а также отраженную в
сознании
опрашиваемых
информацию о фактах,
событиях, оценках,
связанных с
восприятием ими
различных культурных
объектов.
5. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
изучение сферысознания людей,
которая доступна
непосредственному
наблюдению
6. НОРМАТИВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОПРОСУ
• Четкое выделение исследовательских задач• Адекватность вопросов задачам исследования
• Доступность формулировок пониманию
респондентов
• Соблюдение в ходе опроса принципов этики
общения
• Учет особенностей и компетенции респондентов
и интервьюеров
• Побуждение интереса респондентов и
интервьюируемых к результатам опроса
• Точность фиксации ответов респондентов
• Стандартизация условий проведения опросов
7. ОБЪЕКТ АНКЕТНОГО ОПРОСА
группа (25-30 человек)или
индивид
8. ПРЕДМЕТ ОПРОСА
субъективно-оценочнаяинформация,
выраженная в мнениях
респондентов и
характеризующая их
культурные потребности и
запросы, особенности и
результаты восприятия
тех или иных культурных
объектов или социальнокультурных мероприятий
9. ВОПРОС
письменное или устноеобращение к респонденту с
целью выявления его
мнения, которое может
выступить в качестве
данных, относящихся к
предметному содержанию
исследования
10. АНКЕТА
– это опросный лист (опросник),структурно организованный набор
вопросов, каждый из которых связан
с темой, целью и задачами
исследования.
11.
В анкету закладываются гипотезы,сформулированные задачи, которые
предстоит решить в ходе
социологического исследования
12. КОМПОЗИЦИЯ АНКЕТЫ
Титульный лист;Вводная часть;
Основная (содержательная часть);
Социально - демографическая часть.
13. ПОСТРОЕНИЕ ОПРОСНОГО ЛИСТА
1. В начале - простые и интересные вопросы.2. В середине – основные, сложные вопросы.
3. В заключении – простые и неинтересные.
Анкета строится по принципу от
простого вопроса к сложному.
14. 1. Титульный лист
Титульный лист можно исполнятьвместе с вводной частью.
15. 2. Вводная часть
В вводной частиописывается:
тема
цели
задачи опроса
объясняется порядок заполнения анкеты
16. 2. Вводная часть
Следует проанализировать:• Наличие и правильность обращения к
респонденту
• Удалось ли кратко и ясно показать цель опроса
• Указание на то, как будет использоваться
результат опроса
• Указание на анонимность опроса
• Пояснить, что делать опрашиваемым с
полностью заполненной анкетой
• Поблагодарить опрашиваемых за их работу
• Удалось ли с помощью вводной части
заинтересовать опрашиваемых участвовать в
опросе
17. 3. Основная часть
Содержит блоки вопросов к опрашиваемым.Классификация вопросов в анкете:
• по содержанию
(вопросы о фактах сознания)
• по форме
(открытые, закрытые, прямые и
косвенные)
• по функции
• (основные и не основные)
18. 3. Основная часть
Вопросы в анкете могутгруппироваться в блоки:
1. по тематическому принципу
2. по проблемному принципу
19. ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
Открытые вопросыприменяются в том случае, когда
опрашиваемый отвечает на
поставленный вопрос без каких-либо
ограничений в форме свободного
изложения своего мнения
20. ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
Закрытые вопросыреспонденту на выбор предлагается
несколько заранее сформулированных
вариантов ответов
Закрытые вопросы могут быть
альтернативные и неальтернативные.
21. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ
предполагают возможность выборареспондентом всего одного варианта ответа, в
результате чего сумма ответов на все
варианты всегда составляет 100%:
Пример:
Смотрите ли Вы телеканал «Культура»?
001 – да, смотрю.
002 – нет, не смотрю.
22. НЕАЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ
дают возможность респонденту выбратьнесколько вариантов ответов, поэтому их сумма
может превышать 100%:
Пример:
Что Вам мешает учиться на отлично?
001 – трудная программа
002 – не считаю учебу своей главной задачей
003 – отсутствие силы воли
004 – отсутствие желания учиться
005 – отсутствие способностей
006 – слабое здоровье
007 – некомпетентность преподавателей
008 – загруженность на творческой подработке
009 – другие причины (перечислить)
23. ПРЯМЫЕ ВОПРОСЫ
Иногда вопросы анкеты требуют отреспондента критического
отношения к себе и к окружающим,
оценки негативных явлений
действительности.
24. КОСВЕННЫЕ ВОПРОСЫ
Такие прямые вопросы в рядеслучаев остаются без ответа, или
содержат не точную, недостоверную
информацию.
В подобных случаях на помощь
социологам приходят вопросы,
сформулированные в косвенной
форме.
25. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ
Основныевопросы анкеты
направлены на
сбор
информации о
содержании
исследуемого
явления.
26. НЕОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ
• Вопросы-фильтры - неосновныевопросы, направленные на выявление
адресата основного вопроса.
Ставятся перед блоком вопросов,
посвященных какой-либо отдельной теме
с целью выявления отношения
респондентов к данной проблеме.
• Контрольные вопросы - неосновные
вопросы, направленные на проверку
искренности ответов. Могут ставиться и
до и после основных вопросов.
27. НАВОДЯЩИЕ ВОПРОСЫ
Нельзя задавать наводящиевопросы, подсказывающие
определенный ответ!
28. Повышению достоверности ответов способствует:
• предоставление возможностиреспонденту уклониться от ответа,
высказаться неопределенно.
• стимулирование выражения
респондентами собственных суждений
(указать, что анкета анонимна).
• сбалансированность положительных и
отрицательных суждений (они обычно
располагаются в виде двух параллельных
столбиков, образуя сбалансированную
шкалу оценок).
29. 4. Социально -демографическая часть
4. Социально демографическая частьСодержит блоки вопросов о
социально - демографических
характеристиках респондента –
это паспортичка об объективном
положении и статусе
опрашиваемого.
30. ПАСПОРТИЧКА
Она необходима для:• анализа собранных данных
• оценки представительности
собранных результатов
• проведения сравнительных
исследований
31.
Если не учитыватьособенностей
формулировки вопросов в
анкете, то даже при
соблюдении всех
остальных требований
методики социологического
исследования можно
получить ошибочные
результаты.
32. «ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ»
При переходе к новомутематическому блоку вопросов
необходимы «переключатели»,
т.е. фразы типа:
• «А теперь поговорим о другом…»
• «Вернемся еще раз к вопросу о…».
33. «ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ»
Каждый вопрос направляет ходмыслей опрашиваемого в
определенное русло, создает
«систему координат» для ответа, и
эти вопросы влияют на
последующий тематический блок
вопросов.
Т.е., обязательно необходимо
«стереть» эту систему координат.
34. ОБРАЩЕНИЕ К ОПРАШИВАЕМОМУ
Должно быть как к советнику иконсультанту:
• «Каково Ваше мнение о…»
• «Как Вы полагаете…»
• «А что Вы думаете об…»
35.
Структура и последовательность вопросов ванкете по сути дела представляют собой
установку социолога на развитие
коммуникации с опрашиваемым:
• пробуждение интереса
• завоевание доверия
• подтверждение уверенности опрашиваемых в своих
возможностях
• дальнейшее поддержание беседы.
36.
Как правило, хорошо разработаннаяанкета может быть заполнена
опрашиваемым в течение не
более 30 минут.
В дальнейшем наступает
психологический порог
утомляемости и внимание к
заполняемой анкете значительно
снижется.
Желаю успехов в разработке анкет!