Правила составления социологической анкеты

1. Правила составления социологической анкеты.

План:
1. Композиция анкеты.
2. Функции и виды анкетных вопросов.
3. Логический контроль анкеты.

2. Здравствуйте! (Добрый день!)

Кафедра «Социология и управление персоналом»
Пензенского государственного университета проводит
исследование, посвященное изучению образа жизни
предпринимателей.
Просим Вас внимательно прочитать все возможные
варианты ответов на вопросы и затем отметить один или
несколько, отражающих Ваше мнение.
Анкета анонимная, свою фамилию указывать не надо, при
обработке будет представлен обобщенный результат.
Полученные данные будут использованы (или представлены
руководству в общественном виде для совершенствования
системы мотивации персонала).

3. Обычно все вопросы в анкете подразделяют по:

1) содержанию (вопросы о фактах сознания, поведения и
личности респондента);
2) форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные);
3) методической функции (основные и неосновные, вопросыфильтры, вопросы-ловушки и др.);
4) отношению к личности респондента (наводящие,
провокационные, деликатные).

4. Закрытые вопросы.

Сколько времени длится Ваш рабочий день?
01. до 2 часов;
02. 2-8 часов;
03. 8-10 часов;
04. 10-12 часов;
05. свыше 12 часов.
Работаете ли Вы в выходные дни?
01. да;
02. иногда;
03.нет.

5. Закрытый вопрос. Как Вы оцениваете современный уровень развития отношений между Европейским Союзом и Россией?

1. Активное сотрудничество во многих сферах.
2. Постепенное сближение.
3. Больше разговоров, чем конкретных действий.
4. Полное отсутствие сотрудничества.
5. Затрудняюсь ответить.

6. Закрытый вопрос – меню. Что, на Ваш взгляд, представляет наибольшую угрозу безопасности России? (Возможно не более ТРЕХ

вариантов ответа).
1. Международный терроризм.
2. Преступность.
3. Коррупция.
4. Ухудшение состояния окружающей среды.
5. Бедность.
6. Отсутствие демократии.
7. Вмешательство извне во внутренние дела страны.
8. Рост цен на энергоносители.
9. Инфляция.
10. Безработица.
11. Рост цен на продукты питания.
12. Затрудняюсь ответить.

7. Полузакрытый вопрос. Что из перечисленного является для Вас лично наиболее важным? (Возможно не более ПЯТИ вариантов ответа).

1. Крепкое здоровье.
2. Дружная семья.
3. Возможность работать на себя, свою семью, а не на других.
4. Качественное образование для себя и своих детей.
5. Высокий уровень материального благосостояния.
6. Возможность заниматься любимым делом.
7. Возможность полноценно отдыхать, проводить отпуск.
8. Профессиональная карьера.
9. Равенство всех перед законом, соблюдение закона.
10. Чистая окружающая среда (природа).
11. Свобода слова.
12. Ничего из перечисленного.
13. Затрудняюсь ответить.
14. Другое (укажите, что именно)________________

8. дихотомический вопрос. Считаете ли Вы, что существует серьезная угроза национальной безопасности России?

1. Да
2. Нет.
3. Затрудняюсь ответить.

9. Шкальный вопрос (табличная форма). Перед вами пятибалльная шкала, где «1» обозначает отсутствие поддержки, а «5» – активную

поддержку. Оцените пожалуйста, по
этой шкале, как АДМИНИСТРАЦИЯ ВАШЕГО ПОСЕЛЕНИЯ
поддерживает:
3. 0.
1. Бывшие колхозы / совхозы.
2. Крестьянско-фермерские хозяйства.
3. Личные подсобные хозяйства.
4. Несельскохозяйственный малый бизнес
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
98
98
98
98

10. Пожалуйста, отметьте, какой, по Вашему мнению, Европейский Союз видит Россию: (Выберите одну позицию из каждой пары):

1. миролюбивой
ИЛИ
1 . развитой
ИЛИ
1 . духовной
ИЛИ
1. независимой
ИЛИ
1. открытой
ИЛИ
1. союзником
ИЛИ
1 . демократической ИЛИ
1 . правовой
ИЛИ
1 . сильной
ИЛИ
1 . дружественной
ИЛИ
1. важной для Европы ИЛИ
2, воинственной
2, отсталой
2. бездуховной
2. зависимой
2. закрытой
2. соперником
2. недемократической
2. не правовой
2. слабой
2. враждебной
2. незначительной

11. Вопрос - фильтр 16. Выясняет ли местная власть потребности жителей Вашего поселения?

01. Да
02. Нет.
03. Затрудняюсь ответить.
04. Отказ.
Переход к
вопросу
19

12. Паспортичка. Ваше образование

1. Начальное, неполное среднее.
2. Среднее общее (школа и/или ПТУ).
3. Среднее специальное (техникум, колледж).
4. Высшее.

13. Паспортичка. Ваше семейное положение:

1. Никогда в браке не состояли.
2. Состоите в первом браке.
3. Разведены.
4. Состоите в повторном браке после развода.
5. Вдовец (вдова).
6. Состоите в повторном браке после смерти
супруги (супруга).
7. Живете вместе, но не зарегистрированы.

14. Паспортичка. Каково Ваше материальное положение на сегодняшний день?

01. денег вполне достаточно, чтобы ни в чем себе не
отказывать;
02. покупка большинства товаров длительного пользования
(холодильник, телевизор) не вызывает трудностей, однако
покупка дорогой автомашины, квартиры, дома сейчас не
доступна;
03. денег достаточно, для приобретения необходимых
продуктов и одежды, однако более крупные покупки
приходится откладывать;
04. что другое, допишите___

15. Паспортичка. Как Вы можете оценить материальное положение Вашей семьи? (Возможен ТОЛЬКО ОДИН вариант ответа).

1. Мы не ограничены в средствах. Семья позволяет себе самые дорогие
покупки (дорогой автомобиль, квартиру и пр.).
2. Денег хватает на вполне обеспеченную жизнь, но мы не можем делать
очень дорогие покупки (недвижимость, дорогие автомобили и пр.).
3. Можем позволить себе нормально питаться, одеваться, но не можем
делать дорогие покупки
(мебель, техника и пр.).
4. Денег хватает на питание, однако покупка других действительно
нужных вещей (одежды,
лекарств и пр.) вызывает у нас затруднение.
5. Нам часто приходится отказываться даже от необходимых продуктов
питания.

16. «Пятивопросник» - модель блока вопросов, впервые предложил Дж. Гэллап. Она включает следующие типы вопросов:

1)
закрытый вопрос-фильтр для выявления осведомленности
респондента или наличия у него какого-то отношения к данной
проблеме;
2)
открытый вопрос для оценки общего отношения,
обобщенной установки;
3)
закрытый вопрос, содержащий описание конкретных
аспектов, сторон проблемы;
4)
открытый или полузакрытый вопрос, позволяющий
респондентам обосновать свое мнение, объяснить, почему они так
считают;
5)
закрытый вопрос на интенсивность мнения,
показывающий, насколько респондент убежден в своей точке
зрения.
Специалисты считают, что одновременный охват несколькими
показателями одного явления снижает вероятность ошибки.

17. Логический контроль - это соотнесение каждого вопроса анкеты, ее композиции и организационных решений по проведению опроса со

списком
нормативных требований.
Каждый вопрос проверяется по следующим критериям:
1.Не забыты ли (если они нужны) такие варианты ответов, как: «не знаю», «затрудняюсь
ответить», «не помню», «не думал об этом» и тому подобные, дающие возможность
респонденту уклониться от ответа, когда он сочтет это нужным?
2.Не следует ли добавить к некоторым закрытым вопросам позицию «другие ответы» со
свободны ми строчками для дополнительных высказываний респондентов.
3.Относится ли вопрос ко всей совокупности опрашиваемых или только к некоторой части
этой совокупности? (В последнем случае добавляют вопрос-фильтр).
4.Нет ли логического несоответствия между смыслом формулировки вопроса и шкалой
измерения?
5.Содержатся ли в формулировке вопроса слова, термины, которые могут быть непонятны
опрашиваемым? Как их заменить, не нарушая смысла во проса?
6.Не превышает ли вопрос компетентности опрашиваемого? (Если такое подозрение есть,
нужен контрольный вопрос-фильтр на поверку компетентности.)
7.Не превышает ли вопрос возможностей памяти опрашиваемых ?

18. Логический контроль, продолжение.

8.Не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос? Если это так, то нужно
расчленить список на тематические блоки и вместо одного вопроса сделать блок
вопросов.
9. Не задевает ли вопрос самолюбия респондента, его достоинства, престижных
представлений?
10. Не вызовет ли вопрос отрицательных эмоций у опрашиваемого (опасения за
последствия опроса, неприятные ассоциации, печальные воспоминания и другие
негативные эмоциональные состояния, нарушающие психологический комфорт
ситуации опроса)?
11. Соблюдается ли принцип расположения вопросов от наиболее простых в начале
анкеты к наиболее сложным в середине и простым в конце?
12 .Нет ли влияния предшествующих вопросов на по следующие?
13 .Отделены ли смысловые блоки вопросов «переключателями внимания»,
обращениями к респонденту, информирующими о начале следующего блока?
14. Снабжены ли в опросы-фильтры указателями-переходами для разных групп
респондентов?
15.Нет ли нарушений в верстке и графическом оформлении анкеты? (Перенос части
вопроса на другую страницу; неразлинованные таблицы; «слепой» текст анкеты;
недостаточное место для ответов на открытые вопросы и т. п.).

19. Семантически – психологический контроль вопросов:

1. Не следует ли предусмотреть возможность уклониться от ответа?
2. Не является ли вопрос внушающим, т. е. содержит ли он установки исследователя
по поводу социально-одобряемых ответов?
3. Нет ли в формулировке вопроса сложных слов, смысл которых будет непонятен или
неизвестен респондентам?
4. Не содержится ли здесь слов или выражений, допускающих неоднозначное
понимание?
5. Достаточно ли проста для восприятия синтаксическая конструкция вопроса? Нельзя
ли ее упростить, сделать более четкой?
6. Не слишком ли многочисленны варианты ответов в закрытом вопросе, не стоит ли
расчленить их на тематические блоки?
7. Не является ли вопрос «острым» для респондентов, связанных с социальным или
психологическим «табу» ? Не задевает ли он самолюбие респондента, интимные
стороны его жизни?
8. Соответствует ли смысл вопроса и его содержание компетентности и
информированности опрашиваемых, уровню их обыденных представлений, житейской
практики?
9. Не нужно ли добавить контрольные вопросы на искренность и логическую
непротиворечивость?