История менеджмента. Теории и концепции информационного общества

1. Лекция 7. Современные теории и концепции информационного общества

2. Информационая революция (XX-XXI вв.)

Связана с переходом на новые
технологические основы
жизнедеятельности общества,
организаций
Внедрением интернет
Появлением искусственного интеллекта,
виртуальной реальности
Информационные технологии вызвали к
жизни не только новые организационные
формы, но и новые технологии
управления

3. Норберт Винер (1894–1964)

Американский
учёный,
выдающийся
математик и
философ,
основоположник
кибернетики и
теории
искусственного
интеллекта
Происходил из
семьи еврейских

4. Появление кибернетики

В 1945–1947 гг. Н. Винер
заинтересовался системами с
обратной связью и проблемами
передачи, хранения и переработки
информации. Новую науку – общую
теорию управления и связи – он
назвал кибернетикой

5.

Впервые слово «кибернетика» как
термин, относящийся к управлению
в широком смысле, применил
Платон в 4 в. до н. э., а в 19 в.
Ампер предложил называть этим
именем науку об управлении
человеческим обществом.
В 1948 г. вышла книга Н. Винера
«Кибернетика»

6. Кибернетика

учение об управляющих
устройствах, о передаче и
переработке в них информации.
Она использует некоторые
результаты математической логики,
теории вероятностей, электроники

7. Стив Джобс (1955-2011)

американский
предприниматель,
получивший
широкое признание
в качестве пионера
эры IT-технологий.
Один из
основателей,
председатель совета
директоров
корпорации Apple

8. Достижения Стива Джобса

Создание персональных
компьютеров для простого
пользователя
создание индустрию компьютерных
анимационных мультфильмов
создание iPod
под его руководством компания
Apple представила коммуникатор
iPhone

9. 10 уроков от Стива Джобса

Инновация отличает лидера от догоняющего.
Будь эталоном качества. Некоторые люди не были в
окружении, где новаторство было главным козырем.
Есть только один способ проделать большую работу –
полюбить ее. Если вы к этому не пришли, подождите, Не
бросайтесь за дело. Как и со всем другим, подсказать
интересное дело вам поможет собственное сердце.
Вы знаете, что мы едим пищу, которую выращивают
другие люди. Мы носим одежду, которую сшили другие
люди. Мы говорим на языках, которые были придуманы
другими людьми. Мы используем математику, но ее тоже
развивали другие люди… Я думаю, мы все постоянно это
говорим. Это прекрасный повод создать что-нибудь
такое, что могло бы стать полезным человечеству.

10. 10 уроков от Стива Джобса

Эта фраза из Буддизма: Мнение новичка. Замечательно
иметь мнение новичка
Мы думаем, что в основном мы смотрим телевизор для
того, чтобы мозг отдохнул и мы работаем за компьютером,
когда хотим включить извилины.
Я единственный человек, который знает, что такое
потерять четверть миллиарда долларов за год. Это очень
хорошо формирует личность.
Я бы обменял все свои технологии на встречу с Сократом.
Мы находимся здесь, чтобы внести свой вклад в этот мир.
А иначе зачем мы здесь?
Ваше время ограничено, не тратьте его живя другой
жизнью. Не попадайтесь на крючок вероучения, которое
существует на мышлении других людей. Не позволяйте
взглядам других заглушать свой собственный внутренний
голос. И очень важно иметь мужество следовать своему
сердцу и интуиции. Они так или иначе уже знают, что вы
действительно хотите сделать. Все остальное –
второстепенно.

11. Питер Фердинанд Друкер (1909–2005)

американский
учёный
австрийского
происхождения;
экономист,
публицист,
педагог, один из
самых
влиятельных
теоретиков
менеджмента XX
в.

12. Вклад Друкера в управление

создал учение о менеджменте как о
профессиональной деятельности и о
менеджере как профессионале
Его имя связывают со спасением от краха
автомобильной компании «Форд»,
Введение на фирме «Дженерал
Электрик» децентрализованной системы
управления,
С послевоенным ростом японской
экономики
Сформировал теорию о глобальном
рынке, концепцию «управления по
целям»

13. Концепция управление по целям

Автор концепции управления по
целям (МВО), которая совершила
революцию в мировой
управленческой мысли
Автор работ «Практика
менеджмента», «Менеджмент в ХХ
веке», «Эффективное управление»,
«Энциклопедия менеджмента»,
«Задачи менеджмента в XXI веке»

14. Базовые принципы управления по целям: 

Базовые принципы
управления по целям:
Цели разрабатываются для организации в целом,
для каждой структурной единицы и отдельно
взятого сотрудника
Разработка целей – совместная работа
руководителя и подчиненного. Правильное
понимание сотрудником своих целей создает
возможность их достижения;
Цель должна корректироваться со временем;
Целей не может быть более 3-5;
Оперативный контроль исполнения и обратная
связь на каждом из этапов;
Любая из поставленных целей должна
соотноситься с уже имеющимися в организации
Объекты управления, цели которых не могут быть
описаны - неуправляемы

15. Ганс Селье (1907-1982)

Ученый-биолог
австро-венгерского
происхождения
Автор концепции
стресса
Со срессами можно
справиться двумя
типами реакций:
активной, или борьбой,
и
пассивной, в виде
бегства от трудностей
или готовности терпеть
их

16. Индивидуальный стресс

Стресс (от англ. stress - давление) состояние общего напряжения организма
человека - общее адаптационное
напряжение (ОАН) организма
ответ организма на разнообразные
экстремальные воздействия внешней и
внутренней среды, которые выводят из
равновесия физиологические или
психологические функции человека

17. Роль стресса

стресс это не только зло, не только беда,
но и великое благо, ведь без стрессов
различной природы наша жизнь была бы
скучна и однообразна
Селье разработал гипотезу общего
адаптационного синдрома, согласно
которой болезнетворный фактор
обладает пусковым действием,
включающим выработанные в процессе
эволюции механизмы адаптации

18. Поведение в условиях стресса

Либо повышенная активность
индивида (на некоторый
промежуток времени)
Либо - замедление любой
деятельности

19. Динамика стресса по Г. Селье

Уровень
активности
личности
Стадия
повышенной
резистенции
(адаптация)
Стадия
тревоги
C
Дезорганизация
(истощения)
В
А
Фаза
шока
Мобилизация
Фаза
противошока
D
Время

20. Том Питерс (род. 1942)

американский писатель,
бизнес-гуру.
Защитил ряд
диссертаций, в том числе в
Университете СанФранциско и в Московском
государственном
университете технологий и
управления
1982 г. выпустил книгу
«В поисках
эффективного
управления», которая и
ввела Т. Питерса в статус
гуру менеджмента.

21. Т. Питерc, Р. Уотерман

Одной из характерных для
ситуационного подхода теорий
является теория «7-S»

22. Модель «7С»

Страте
гия
Общепризнанные
ценности
Навыки
Структ
ура
Систем
ы
Штат
Стиль