Способы тарификации пользователей

1.

CPA/SDP/WAP-click
Platform

2.

GROSS ВЫРУЧКА:
6,5
5,06
млрд руб.
2,08
млрд руб.
6,1
млрд руб.
млрд руб.
1,18
млрд руб.
2012
139
реализованных
проектов
2013
13
2014
бизнесподразделений
по всему миру
2015
60%
команды
работает
в R&D
2016
30%
прибыли мы
инвестируем
в инновации
CONVERGED
COMMUNICATIONS
INTERNET
OF THINGS
DIGITAL
ENTERTAINMENT
MOBILE
COMMERCE
MOBILE
ADVERTISING
LABS
Продукты на основе
Video, Data, Voice
Connectivity и M2M
продукты
Mobile Stores и Mobile
Apps
mCommerce,
NFC, mWallets и
mTicketing
Мобильная таргетированная
реклама, AD RBT,
мобильные приложения
«R&D как услуга»
и «Call-center
как услуга»
2

3.

CPA/SDP/WAP click platform
Платформы и решения
Разработка и обслуживание
Модульная CPA платформа
Проектирование и разработка VAS продуктов
Набор инструментов для создания сервисов
Кастомизация сервисов под требования заказчика
Решения для дистрибуции медиа контента (Media Store)
Интерфейсы статистики
Модульное API управления сервисами
Обработка обращений
Модуль AoC (Advance of Charge)
Маркетинговое сопровождение
Модуль WAP-click
ПО Собственной разработки
Качество и безопасность
Интеграция с ключевыми системами оператора
MSC
Онлайн мониторинг 24*7
Биллинг
Резервирование N+1
SMSC
Круглосуточная техническая поддержка
USSDC
Услуги по SQA-консультированию
CRM
Обеспечение безопасности
ПОЧЕМУ МЫ ЛУЧШИЕ
Высокие
стандарты качества
Более 10 лет
опыта
Эффективные
методики разработки ПО
Индивидуальный подход
к каждому партнеру
3

4.

Способы тарификации
пользователей
Гибкий подход к тарификации пользователей:
ü Событийная тарификация за потребление контента
ü Подписочная модель оплаты доступа
ü Оплата премиального трафика на ресурсе
ü Включение в стоимость тарифов
Опции тарификации абонентов:
ü Предоставление контента в кредит
ü Дотарификация за прошедший период
ü Подарки, бонусы, дисконт
Увеличенное
время жизни
подписки
Операторское и
партнерское
продвижение
Антифрод меры
4

5.

Общая схема работы wap-click
5

6.

Маршрутизация трафика на посадочные
рекламные страницы Landing page
Преимущества использования Landing page (LP):
ü Легкость подключения услуги
ü Контроль активации услуги абонентом
ü Anti-fraud функциональность
ü Публикация полной информации о потребляемой услуге
ü Гибкие возможности по кастомизации LP
ü Широкий набор способов промо
ü Customer claim (первый уровень поддержки)
Адаптивность
страницы
Высокая конверсия
продаж
«Брендированная
лендинг страница»
6

7.

Схема создания Landing page
Согласован
Выбор шаблона
лэндинга
Создание лэндинга
партнером
Модерация лэндинга
на стороне оператора
Публикация Лэндинга
Не согласован
ü
ü
ü
Интерфейс создания LP с
многоролевым доступом
ü
Отслеживание показателей LP
ü
Anti-fraud методики
ü
Возможности создания
прелэндингов
Шаблонные LP
Акцептация LP на уровне Оператора
7

8.

Интерфейс управления Landing page
8

9.

Управление контентом
Контент
провайдер
Загрузка контента
на платформу
Закрытое API для
контента по запросу
Модерация
контента
Публикация контента
Потребитель
контента
Витрина с
контентом
Онлайн
статистика
9

10.

Интерфейс управления контентом
10

11.

Схема управления идентификаторами
Согласован
Регистрация нового
партнера
Присвоение тарифных
категорий и id сервиса
Акцептация изменений
Синхронизация с биллингом
оператора
ü
Присвоение тарифной категории
ü
Синхронная работа с биллингом
ü
Настройка периодичности
тарификации
ü
Реестр ID партнеров
ü
Автоматическая сверка
ü
Пробный период использования
11

12.

Интерфейс управления идентификаторами
подписок
12

13.

Модуль работы с обращениями
(управление и обработка)
ü Публикация полной информации о потребляемой
услуге во всех пользовательских интерфейсах
ü Первая линия поддержки
ü Удобный интерфейс управления услугой для поддержки
ü Сохранение истории использования и обращений +
возможности настройки черного списка
ü Эффективные методики сохранения и повторных продаж
ü Мониторинг показателей customer satisfaction
13

14.

Интерфейс для поддержки
14

15.

Техническая часть
Примеры интерфейсов
15

16.

Функциональные возможности
CPA/SDP платформа - решение, обладающее всем необходимым функционалом
ü
ü
ü
Управление подписками
Управление тарификациями
ü Premium MO и MT SMS
ü wap/web click
ü идентификаторы подписок
ü
Политика контактов
ü
Конструктор сервисов
ü
Статистика и мониторинг
ü
Модуль технической поддержки
ü
Обработка обращений
Модуль AoC
16

17.

Управление контент провайдерами
описание интерфейса
17

18.

18

19.

Управление номерами и идентификаторами
описание интерфейса
19

20.

20

21.

21

22.

Управление продуктом
описание интерфейса
22

23.

23

24.

Управление подписками
описание интерфейса
24

25.

25

26.

Управление контентом
описание интерфейса
26

27.

27

28.

Техническая архитектура решения
High Level Design
28

29.

High Level Design
29

30.

CPA/SDP технические особенности
Конструктор CPA сервисов
-
Поддержка современных протоколов
-
Легкая настройка маршрутов обработки сообщений
-
Приоретизация и трафика
-
Фильтрация трафика:
-
-
Защита от фрода
-
Защита от спама
Очереди сообщений
Конструктор VAAS сервисов
-
Использование современного программного обеспечения
-
Поддержка популярных протоколов VoIP
-
Шифрование вызовов для безопасности клиентов
-
API для управления вызовами
-
Управление маршрутизацией вызовов на стороне платформы
30

31.

CPA/SDP технические особенности
Гибкие правила тарификации
-
Интеграция с платформой биллинга оператора
-
Генерация CDR в ASN.1 формате для тарификации
-
Встроенный интерфейс статистики
-
Настройка правил и методов тарификации из интерфейса платформы
-
API для работы с модулем тарификации
API для управления вызовами
-
JSON API для управления модулями
-
Управление группами и правилами доступа к API для клиентов
-
Поддержка внешних клиентских приложений через HTTPS JSON API
-
Доступ к клиентской статистике с использованием API
31

32.

Спасибо за внимание!