Организация как объект управления

1. Теория организации и организационное поведение

Лекция 1. Организация как объект
управления

2. Проявления организации

• Организация – объединение людей для достижения совместных
целей.
• Организация
–
внутренняя
взаимосвязь,
согласованность,
упорядоченность частей, обусловленная строением целого.
• Организация – совокупность целенаправленных действий, ведущих
к образованию необходимых связей.
• Организация – представление о модели устройства процесса или
системы.
Организация
характеризует
объективные,
субъективные
и
смешанные
процессы
или
системы
в
материальном,
интеллектуальном и смешанном выражении

3. Классификация проявлений организации

ОРГАНИЗАЦИЯ
Материальная
Смешанная
Интеллектуальная
Исследование
Движение
Процесс
Творчество
Производство
Наука
Система
ОРГАНИЗАЦИЯ
Предприятие
Планета
Общество
Убеждения
Объективная
Смешанная
Субъективная
Классификация проявлений организации

4. Вопросы:

• К какому из проявлений
программный продукт?
организации
вы
отнесете
• Что в мышлении человека является результатом объективной
организации?
• В чем проявляется эффект синергии рыночной организации?

5. Методы исследования организации

Комплексный подход
СРЕДА
Исторический подход
Целевой
Системный
Содержательный
Конструкционный
Структурный
Функциональный
Коммуникационный
Процедурный
А
Н
А
Л
И
З
П
Р
О
Ц
Е
С
С
Прогнозирование
Программирование
Моделирование
Социальные исследования
Инновационный инструментарий
СИСТЕМА
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
ОТНОШЕНИЯ

6. Роль организации в науке и практике

• Наука: подход, метод, система
• Практика: конструкция, инструмент, процедура

7. Определение организации

• Организация – это объединение людей ради реализации
некой миссии и/или достижения определенной цели,
осуществляющих
совместную
деятельность
через
разделение
обязанностей,
объединенных
единым
организационным стержнем, а также определенным
властным началом в рамках некоторых границ в той или иной
организационной форме для создания новой сущности.

8. Критерии организации

• объединение людей
• наличие миссии и цели
• совместная деятельность
• разделение обязанностей
• организационный стержень
• наличие власти
• границы
• организационная форма
• создание новой сущности

9. Классификации организации

Признак
Виды
Степень формализованности
Формальные и неформальные
Форма собственности
Государственные, муниципальные, частные, иные
Отношение к прибыли
Коммерческие и некоммерческие
Характер существования
Реальные и виртуальные
Степень социальной
значимости
Социально значимые, общественно полезные, социально опасные
Степень открытости
Открытые и закрытые
Размер
Крупные, средние, мелкие
Характер инновационной
деятельности
Инновационно активные, инновационно пассивные
Организационно-правовые
формы
Товарищества, общества, унитарные предприятия, учреждения и т.д.
Территориальный характер
деятельности
Глобальные, международные, федеральные, межрегиональные,
региональные, местные, локальные
Основания для объединения
Традиционные, лидерские, проектные, альтернативные, случайные
Сфера человеческой
деятельности
Публичные, хозяйственные, научные, образовательные, военные,
правоохранительные, информационные, религиозные, политические,
здравоохранительные, благотворительные, культурные и др.

10. Социальная организация

• Индивид
• Группа
• Организация как фирма, предприятие, учреждение и т.д.
• Социальный институт
• Территориальная общность
• Мировое сообщество

11. Задание

• Используя справочную литературу и информацию в
открытом доступе, а также личные наблюдения, приведите
примеры всех типов организаций.

12. Лекция 2. Системный подход к организации. Законы и принципы организации

13. Системный подход

• Системный подход – это направление методологии научного
познания и социальной практики, в основе которого лежит
исследование объектов/процессов как систем.
• К числу задач, решаемых теорией систем, относят:
- определение общей структуры систем;
- организацию взаимодействия между подсистемами и элементами;
- учет влияния внешней среды;
- выбор оптимального алгоритма функционирования системы.

14. Базовые понятия системного подхода

Система – это конечное множество функциональных элементов и отношения между ними,
выделенное из среды с определенной целью в рамках определенного временного интервала.
Элемент - простейшая неделимая часть системы.
Подсистема – выделенная совокупность взаимосвязанных элементов, способных выполнять
относительно независимые функции, подцели, направленные на достижения общей цели
системы.
Связь – все то, что обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостности свойств
системы.
Обратная связь является основой саморегулирования и развития системы, приспосабливает их к
изменению условий существования. Обратная связь – воздействие результатов функционирования
системы на характер этого функционирования.
Если обратная связь усиливает результаты функционирования, то она называется положительной,
если ослабляет - отрицательной. Положительная обратная связь может приводить к неустойчивым
состояниям, тогда как отрицательная обратная связь обеспечивает устойчивость системы.

15. Элементы системы организации

5
7
Управляющая система
1
3
Нисходящие коммуникации /
прямой канал связи
2.
Восходящие коммуникации /
обратный канал связи
3.
Ресурсы на входе
4.
Выход (продукт, услуги и др.)
5.
Внешние воздействия
6.
Исходящая информация и
решения
7.
Информация о внешней
среде
6
2
Управляемая система
1.
4

16. Факторы внешней и внутренней среды организации

Внешняя среда косвенного
действия
Политическая среда
Экономическая среда
Правовая среда
Внешняя среда
прямого действия
Внутренняя
Учредители
среда:
/акционеры структура,
ресурсы,
Конкуренты культура
Местные
сообщества/
объединения
Партнеры
Потребители
Географические условия
Социальная среда
Экология
Культурная среда
Научно-технический прогресс

17. Задание

• Проведите анализ сущности и значимости факторов
внешней и внутренней среды организации на реальном
примере.

18. Свойства системы

• Целостность – определяющее свойство системы, которое проявляется в связности
(взаимосвязи) и эмерджентности (возникновении новых свойств в системе, которыми ее
элементы не обладают).
• Членимость – свойство системы разделятся на подсистемы (элементы), которые являются
одновременно подсистемами (элементами) некоторой другой системы.
• Устойчивость – свойство системы сохранять состояние равновесия или некоторого движения
при воздействии на нее факторов, вызывающих определенные начальные отклонения.
• Целенаправленность - стремление достичь цели (предпочтительного состояния) . Глобальная
цель функционирования любой системы – достижение состояния эффективности.
Потенциальная эффективность – предельно достижимое значение того или иного показателя
качества системы для заданных исходных и ограничивающих данных о ней, а также при
соответствии этому показателю решения задачи оптимального выбора (параметров,
управления, поведения, взаимодействия со средой).
• Управляемость – принципиальная возможность перевода системы из одних состояний в
другие с помощью управляющего воздействия, которое выбирается из класса допустимых
управлений.
• Баланс обособленности от среды (границы) и взаимодействия со средой, развитие под ее
влиянием.
• Синергия – различие в потенциале системы в целом и сумме потенциалов отдельных ее
частей.

19. Выявление законов организации

• Явление – объект проявления существенных связей в материальном
мире или социальном событии.
• Эффект – предметно изучаемое многообразие и повторяемость
действий связей.
• Сущность – полное описание наиболее важных составляющих
выделенного
эффекта,
проверенное
экспериментально,
раскрывающее суть исследуемых связей.
• Закономерность – доказанная неизбежность
вероятность
систематического
повторения
сформулированной и идентифицированной связи.
или высокая
выявленной,
• Закон – теоретически доказанное и практически иллюстрированное
абсолютное подтверждение объективности и неизбежности
реализации установленной связи; объективная, существенная,
устойчивая связь явлений или событий.

20. Последовательность выявления закона

Закон
Закономерность
Сущность
Эффект
Явление

21. Законы организации (А.А. Богданов)

• Закон самосохранения – каждая живая материальная система
сознательно или стихийно стремится сохранить себя как целостное
образование.
• Закон синергии – для любой организованной системы существует набор
ресурсов (свойств, технологий и т.д.), при котором совокупный потенциал
системы больше суммы потенциалов ее элементов.
• Закон развития – каждая система стремится достичь максимального
суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
• Закон композиции – организация как целое имеет приоритет над своими
частями, т.е. цели орг.подсистем есть детализация целей организации,
цели подсистем подчинены, согласованы с целью всей системы.
• Закон наименьших – устойчивость системы как целого определяется
наименьшей относительной устойчивостью ее частей.
• Закон онтогенеза – каждая система проходит в своем развитии несколько
качественно различных стадий – стадий жизненного цикла
(формирование, рост, развитие, зрелость, кризис).

22. Система законов организации

Синергии
Композиции
Формации
Соответствия
Итерации
Единства
Информатизации
Онтогенеза
Самосохранения

23.

• Закон синергии устанавливает
эффект превышения качества
организации
над
суммой
качества ее составляющих за
счет взаимоувязки и согласования
действий
организованных
элементов.
• Потенциал организации больше
суммы
потенциалов
ее
составляющих.
• Цель
и
главный
результат
организации – повышение ее
потенциала.
• Закон формации устанавливает
корреляции связей организации и
формы.
• Форма
определяется
связей.
организации
строением
ее

24.

• Закон
композиции
описывает причинноследственную
конфигурацию
формирования
дерева
цели
как
логическую
основу
построения
и
представления
планируемой
организации.
Глобальная
цель
АНАЛИЗ
Стратегические
цели
Тактические
цели
Оперативные
цели
Локальные
цели
• Цель
частного
представляет собой
подцель общего.
СИНТЕЗ
Частные
цели

25.

• Свойства
соответствуют
составляющих.
организации
качествам
ее
• Термин соответствие отражает
целенаправленное
развитие
интеграции
качественных
ресурсов
составляющих
элементов и связей в новые
качества,
необходимые
организации,
как
частное
проявление
действия
закона
синергии.
• Закон
соответствия
устанавливает
наличие
качественной преемственности
между
организацией
и
ее
составляющими.
• Уровень
определяется
информатизации.
организации
уровнем
• Законом
информатизации
организации
определяется
уровень ее соответствия анализу
и оценке сложившейся ситуации.
• Организация
осуществляется
настолько
последовательно,
детерминировано
и
эффективно,
насколько
это
позволяет ее информационное
обеспечение.

26.

• Закон единства отражает тесную
органическую
связь
между
анализом и синтезом любой
организации.
• Единство анализа
определяется
траекторией.
и
синтеза
общей
• Закон
самосохранения
определяет
приоритетное
стремление
организации
к
самосохранению.
• Закон итерации представляет
собой
организационную
вариацию
прикладной
реализации модели действия
всеобщего
закона
перехода
количества в качеств.
• Чем больше составляющих, тем
сложнее организация.
• Количество элементов и связей,
составляющих
организацию,
напрямую обусловливает число и
разнообразие
конфигураций
установления и использования
всевозможных взаимосвязей и
зависимостей между ними.