Слагаемые положительного имиджа

1. Слагаемые положительного имиджа

2. Актуальность вопроса

«О человеке судят по личине, которую каждый
из нас надевает, чтобы соответствовать
требованиям общества».
Карл Юнг - швейцарский психолог и философ,
основатель аналитической психологии
«Нет смысла надеяться, что другие оценят вас за
ваш характер и личность, не обратив внимания на
то, как вы выглядите» .
Брайан Трейси «Эффективные методы продаж»

3. Имидж в системе межличностных отношений

Межличностные отношения система установок, ожиданий,
стереотипов, ориентации, через
которые люди воспринимают и
оценивают друг друга.

4. Межличностные отношения

Поступок и ответная реакция
+
Интерпретация и Коммуникация
=
Репутация и Имидж

5. Понятие имиджа

Имидж (от английского image) — образ,
слепок, умственное представление
конкретного лица, содержательная
сторона его характера
Харизма ( от греч. χάρισμα )способность притягивать к себе
внимание.
Харитами назывались древнегреческие
богини красоты, грации и изящества.
Понятие «харизма» включает
одаренность, авторитетность, мудрость
и святость.

6. Поведенческие характеристики положительного имиджа:

привлекательный внешний вид;
независимое естественное поведение;
грамотная речь и эффектный стиль
изложения;
достойные манеры;
спокойная реакция на похвалу и критику.

7. Внешний вид- основа визуального контакта

Внешний видоснова визуального контакта
Язык одежды –90% всего,
что мы видим
Мода и ее отражение
Прическа, макияж
Украшения (аксессуары)
Опрятность

8. Кинетические составляющие

Жесты
• Уместность
• Сдержанность
• Знание
национальных
особенностей
Движения и позы
• Умеренная
энергичность
• Контроль
положения рук,
ног и корпуса
• Соблюдение
дистанции
(1,2-3,6 м)
Осанка
• Респектабельность
• Грациозность
• Уверенность

9. Мимические составляющие

Мимика
• Отражает
внутренний
мир
(интеллект,
чувство юмора,
нравственные
качества и т.п.)
• Посылает
эмоциональные
сигналы
Выражение лица
• Показывает
истинные
чувства
говорящего
• Взгляд
выполняет
функцию
синхронизации
Улыбка
• Является
позитивным
стартовым
элементом общения
• Подтверждает
доброжелательный
настрой,
уважительное
отношение,
заинтересованность

10. Вербальный имидж –

манера использования устной и письменной
речи, голосовое выражение.
Говорить необходимо
в приятной тональности
эмоционально, информативно,
с использованием интересных фактов,
увлекательно,
грамотно и интеллигентно
При разговоре люди придают
- словам лишь 7% значимости,
- интонации 38%,
- мимике и жестам 55%.

11. 5 правил самопрезентации

1.
2.
3.
4.
5.
Имя. Представиться самому и запомнить имя
собеседника, не забывая его периодически
произносить.
Внешний вид. Деловой стиль.
Деловой формат речи (исключить жаргонизмы,
слова паразиты, сленг и сложные
профессиональные термины).
Позитивный настрой (убрать отрицательные
частицы «не» и слова отрицательного свойства)
Позы и жесты (избегать закрытых поз и жестов адаптеров.).

12. Психологические аспекты

1. «Легкий» характер
2. Гибкая модель поведения
3. Последовательность в действиях
4. Нравственные составляющие:
вежливость, тактичность,
пунктуальность, скромность
5. Чувство юмора

13. Слагаемые положительного имиджа