Если потребитель задает вам вопрос, на который вы затрудняетесь ответить или сомневаетесь в своей компетентности, предложите ему обратить
3.95M
Категория: МаркетингМаркетинг

Felix sensations sauce surprise

1.

2.

Стимулировать пробную покупку
Увеличить количество покупок
Увеличить количество упаковок в одной
покупке
Весь ассортимент WCSS Felix
Россия
20 городов

3.

4.

Сроки активности: 6 окт- 29 нояб
Сроки активности: 5 окт- 5 дек
Сроки активности: 5 окт- 15 нояб
Доп анонс
Доп регистрации
Нужна поддержка
на полке!!
Раздача Felix Sensations Sauce
Surprise
Купи минимум 7 пакетиков
Felix
Анонс промо с чеками и
творческого конкурса
Зарегистрируй чек
Участвуй в ежедневном
розыгрыше 10 призов
Поделись фото /видео
своего кота и докажи, что
он – Самый Находчивый
Кот Страны!

5.

Октябрь – Ноябрь 2015

6.

7.

Сроки активности: 5 окт- 5 дек
Зарегистрируйся
Купи Felix
на сайте felixclub.ru
* Обязательно сохраните чеки до концаакции.
Загрузи фото
чека на felixclub.ru,
подтверждающ
его покупку
корма Felix*
Накопи7
пакетиков Felix
одним или
несколькими
чеками
Прими участие
в ежедневном
розыгрыше
Каждая
последующая
покупка
(после 7 шт)
увеличивает
шансы на
выигрыш
Выигрывай
призы каждый
день!

8.

4 автоматические миски
1 робот-пылесос
5 наборов продукции Felix
(96 паучей в наборе)

9.

Сроки активности: 5 окт- 20 нояб
Зарегистрируйся на
сайте felix-club.ru
Участвуй в творческом
конкурсе
Докажи, что твой кот самый умный и
выиграй главный приз!
Собирай лайки
Лучшие попадут на
премию «Самый
находчивый кот
страны» в Москве и
шанс получить другие
призы

10.

Находка Года
Все 5 номинантов получат призы – приглашение на церемонию в
Москву, планшет и набор продукции Felix
Фотоконкурс. Котоселфи.
Король танцпола
Видеоконкурс
Фристайл года
Фотоконкурс
Пушистая звезда
Видеоконкурс
За-МУР-чательныйсоня
По каждой
номинации будет
выбрано 5
номинантов,
которые набрали
наибольшее
количество голосов
за свою работу
25 шт IPad’ов
25 наборовFelix
1 из 5 номинантов будет определен победителем на церемонии
в Москве. На церемонии будут вручаться памятные статуэтки и
наборы продукции Felix
5 памятных статуэток
5 наборовFelix
Фотоконкурс
1 из 5 победителей получит специальный приз и звание
Самого находчивого котастраны

11.

Октябрь- Ноябрь 2015

12.

Сроки активности: 6 окт- 29 нояб
Первая часть городов:
Москва Нижний Новгород,
Санкт-Петербург, Волгоград,
Воронеж, Ростов-на-Дону,
Мурманск , Самара, Казань,
Краснодар
06 октября - 01 ноября
Вторая часть городов:
Новосибирск , Пермь ,
Владивосток, Екатеринбург,
Красноярск , Омск ,
Челябинск , Иркутск ,
Хабаровск , Тюмень
12 ноября - 29 ноября
В Торговых
точках
ЧТ,ПТ:
15.00-21.00
СБ,ВС:
12.00-18.00
На улице (только 1
этап)
ВТ, СР, ЧТ:
14.00- 20.00
Важно! Один промоутер на семплинге работает у полки с
продуктом, Второй промоутер на семплинге работает в
закассовой зоне, так же в закассовой зоне работает промоутер с
планшетом.
В Торговых
точках
На улице
(только 1 этапа)
3
промоутера
промоутера
2

13.

в Торговых
точках
Планшет
для
регистрации
чеков
Форма
Платье
Кошачьи
ушки
Сумкадля
листовок
На улице
Листовки
В зонах с
высоким
трафиком
Около
точек
продаж
В Торговых точках
В
закассовой
зоне
У полки с
продуктом
Форма
Платье/
Пальто
Кошачьи
ушки
Сумкадля
листовок
Листовка

14.

Для работы только в ТЦи
регистрациичеков
Для промоутеровс
семплами
Для промоутеров в ТТ
Для промоутеров на улице
Для промоутеров на улице
и в ТТ, для анонса промо с
чеками

15.

Здравствуйте, у вас естькошка?
Да
Нет
Felix ищет самого находчивого кота!
Спасибо. Хорошегодня!
Купив 7 упаковок корма, Вы можете выиграть
умные призы: робот-пылесос, автоматическую
кормушку и запас корма на месяц.
Я помогу Вам зарегистрироватьчек.
Чем больше пакетиков вы купите,тем
больше шансов выигратьпризы!
Спасибо! Хорошего дня!

16.

Здравствуйте, вы уже купили кормFelix?
Да
Давайте я помогу Вас зарегистрировать чек для участия
в ежедневном розыгрыше призов!
Берёт планшет и регистрируетучастника,
.спрашивая все необходимые данные.
Подгружает чек в ЛК и говорит:
На данный момент Вы накопили … пакетиков Felix.
Для участия в розыгрыше Вам нужно зарегистрировать
чеки еще на … пакетиковFelix
Покупайте корм Felix, регистрируйте чеки в ЛК и
получите возможность выиграть один из 10 призов
каждыйдень.
Все подробности можно узнать в листовке и на сайте
felix-club.ru. На сайте вы также можете доказать, что
Ваш кот- самый находчивый. Выигрывайте призы и
поездку на церемонию награждения в Москву.
Протягиваетлистовку
Спасибо! Хорошегодня!
Нет
Спасибо. Хорошегодня!

17.

Здравствуйте, у Вас есть кошка?
Да
Нет
Felix ищет самого находчивого кота!
Спасибо. Хорошего дня!
Участвуйте в ежедневном розыгрыше умных
призов!
Купив минимум 7 пакетиков корма Felix, Вы
можете выиграть умные призы: робот-пылесос,
автоматическую кормушку и запас корма на
месяц. Чем больше пакетиков Вы купите, тем
больше шансов выиграть призы!
Регистрируйте чеки на покупку корма Felix на
сайтеfelix-club.ru
Обязательно сохраняйте чеки, которые Вы
регистрируете!
Подробности Вы можете узнать из листовки и на
сайтеfelix-club.ru
Протягивает образец и листовку
Спасибо! Хорошегодня!

18.

19.

20. Если потребитель задает вам вопрос, на который вы затрудняетесь ответить или сомневаетесь в своей компетентности, предложите ему обратить

Если потребитель задает вам вопрос, на который вы затрудняетесь ответить или
сомневаетесь в своей компетентности, предложите ему обратиться на Горячую линию
(телефон Горячей линии 8-800-200-8-900 указан на упаковке ).
Помните, про конкурентов негативно говоритьнельзя!

21.

Общие вопросы по продукту
Ответ
А что нужно сделать, чтобы получить
корм?
Сегодня Вы совершенно бесплатно получаете один пакетик корма Феликс,
чтобы ваш кот получил свой привет от кота Феликса.
А можно мне еще один вкус корма?
По условиям акции, мы выдаем только один вкус в руки потребителю
А где продается этот корм?
Корм Феликс продается во всех гипермаркетах города.
Сколько он стоит?
Среднерозничная цена 20 рублей, но в каждом магазине существует своя
ценовая политика.
Это ненатуральный корм, в нём
содержится сплошная химия
Вежливо спросить, почему Клиент так думает.
Компания «Nestlé Purina Реt Care» существует уже более 80 лет. Сегодня
красно-белая клетка логотипа Purina, который украшает упаковки продукции,
— это знак неизменно высокого качества кормов. «Nestlé Purina Реt Care»
знает, как много значат домашние питомцы для своих хозяев, поэтому в любой
точке мира компания стремится к тому, чтобы сделать жизнь кошек и собак
здоровой и счастливой.
Влияет ли на качество корма то, что он
производится в России?
Корм производится по европейским стандартам и проходит контроль качества
компанией Purina, перед тем как поступить на полки магазинов. Его качество
не отличается от западных аналогов
Помните, про конкурентов негативно говоритьнельзя!

22.

Общие вопросы по продукту
Ответ
Я слышала, что в этот корме содержится
какой-то таурин.
Корм Felix – это полнорационный корм для взрослых кошек, в
нем содержится необходимое количество всех нужных веществ, в том числе
и таурина. Таурин в этом корме не добавляется дополнительно, а получается
из мясных ингредиентов.
Какая компания выпускает корм?
Компания Nestlé Purina Pet Care, которая является одной из лидирующих
компаний в области производства продуктов для домашних животных и
существует уже более 80 лет. Специалисты «Нестле Пурина ПетКер»
создают качественные корма, необходимые для здоровой жизни кошек
и собак.
Я покупаю Whiskas (другой бренд) и
довольна им.
Понимаю, Вы опасаетесь менять привычный корм. Отличительная
особенность корма Felix «Аппетитные кусочки» - его уникальная рецептура:
нежнейшие кусочки с мясом или рыбой, покрытые сочным желе. Ваш озорной
питомец будет здоров и счастлив!
Чем Felix лучше Whiskas?
Корм Felix отличает уникальная рецептура, это нежнейшие кусочки с мясом
или рыбой, покрытые сочным желе. У него такой аппетитный вид и аромат,
словно его приготовили Вы сами! Ваш кот может есть Felix каждый день на
завтрак, обед и ужин!
Помните, про конкурентов негативно говоритьнельзя!

23.

Общие вопросы по продукту
Ответ
Как переходить от одного корма к
другому?
Замену корма необходимо проводить постепенно, в течение 5-10 дней,
уменьшая объем исходного рациона и увеличивая дозу нового питания в
пропорциональном соответствии.
Каким кормом лучше кормить кошку,
сухим или влажным?
Важно, чтобы питание вашего питомца было полнорационным. Поэтому
рекомендуется использовать влажный корм Felix от Nestlé Purina утром и
вечером, и сухой корм от Nestlé Purina в течение дня.
Важно, чтобы у кошки всегда была чистая питьевая вода.
Какой корм лучше: Felix®, Friskies® или
GOURMET Perle ®?
Все эти корма производятся компанией Nestlé Purina, одним из лидеров и
экспертов в производстве кормов для кошек и собак.
Все три корма являются полнорационным и сбалансированным питанием на
каждый день.
Их различие — в ингредиентах, способе производства, а также цене.
Кормление одним из них на выбор может определяться предпочтением кошки.
Можно ли комбинировать сухие и
влажные корма?
Комбинировать сухие и влажные корма не только можно, но и нужно.
Рекомендуется использовать влажный корм Felix от Nestlé Purina утром и
вечером, и сухой корм от Nestlé Purina в течение дня. Важно, чтобы у кошки
всегда была чистая питьевая вода.
Помните, про конкурентов негативно говоритьнельзя!

24.

Общие вопросы по продукту
Ответ
Каковы сроки участия в программе?
Общийсрок проведения Акции: с «05» октября 2015 г. по «25» декабря 2015 г.
включительно.
•Заявки на участие в Акции принимаются: с «05» октября 2015 г. по «05»
декабря 2015г. включительно.
• Сроки вручения призов Акции: с «12» октября 2015г. по «25» декабря 2015г.
включительно.
Какая продукция принимает участие в
Акции?
Весь ассортимент влажного однопорционного корма для кошек Felix
Sensations,Felix Aппетитные кусочки
Где можно найти Правила/Условия
Акции?
Правила акции можно узнать на сайте www.felix-club.ru в разделе "Правила
акции"
Что нужно сделать, чтобы принять
участие в Акции?
В период приема заявок на участие в Акции совершить покупку минимум одной единицы
Продукции,и получить кассовый чек, подтверждающий данную покупку (требования к кассовому
чеку можно узнать на сайте www.felix-club.ru в разделе "Правила акции")
Сохранить оригинал кассового чека, подтверждающего покупку.
Зарегистрироваться в Период приема заявок на участие в Акции в качестве Участника Акции
путем заполнения регистрационной формы на Сайте felix-club.ru
В период приема заявок на участие в Акции сделать фотографию кассового чека ,
подтверждающего факт совершения покупки и зарегистрировать (загрузить фотографию) на
Сайте в разделе Загрузка чека и заполнить обязательные сопроводительные поля.

25.

Общие вопросы по
продукту
Ответ
Сколько чеков я могу
загрузить в период
проведения Акции?
Участник может загружать неограниченное количество чеков до момента определения
его победителем.
Сколько призов я могу
получить в период
проведения Акции?
За период проведения Акции один участник может выиграть только 1 приз.
Что нужно сделать, чтобы
получить приз
За каждый загруженный и подтвержденный на Сайте кассовый чек участникуначисляется
количество баллов равное количеству купленной продукции Felix (участвующей в акции).
Одна единица продукции Felix равно 1 (одному) начисляемомубаллу.
Если Участник набирает 7 (семь) и более баллов, он включается в список претендентов на
получение приза. Каждый участник имеет право на получение одного из призов,
разыгрываемых в Акции ежедневно.
При регистрации каждого последующего чека, после 7 (семи) зарегистрированных ранее,
участнику начисляется дополнительный балл. Каждый дополнительный балл, начисленный
после 7 (семи) зарегистрированных ранее в течение дня, является дополнительной заявкой
на участие в ежедневном определении победителей и увеличивает шансына победу.
Победитель определяется случайным образом.
English     Русский Правила