Бриф для персонала в сети “Ашан”. Проект Nivea

1.

Бриф для персонала
в сети “Ашан”.
Проект Nivea.

2.

Вводная информация
• Место работы: сеть Ашан
• Даты работы: 3 августа – 31
августа 2016 г.
• Дни работы: среда, четверг,
пятница, суббота
• Кол-во часов: 5 часов
• Кол-во промоутеров на 1 ТТ: 3
человека
• Механика работы: выдача
подарков за покупку
• План контактов будет направлен
отдельно по эл.почте

3.

Цели проекта
• Увеличение продаж категорий,
принимающих участие в акции
• Увеличение лояльности покупателя к
продукции BDF
• Анонс Программы лояльности для
покупателей "Летний Клуб" (главный
приз: "Поездка на Мальдивы”)

4.

Механика проекта
Задачи промоутеров в зале:
Консультация по продукту, выдача листовок
с информацией по программе лояльности
для покупателей "Летний Клуб" ("Поездка
на Мальдивы”) и рекомендация к покупке 23 средств продукции Nivea:
• За покупку 2-х средств женской
категории выдается в качестве подарка
КРУЖКА;
• За покупку 3-х средств женской
категории выдается в качестве подарка
КОВРИК ДЛЯ ВАННОЙ;
После результативного контакта
промоутер в зале направляет
покупателя к промоутеру за стойкой для

5.

Механика проекта
Задачи промоутеров за стойкой:
Выдача подарков исходя из количества
купленной продукции
• За покупку 2-х средств женской
категории выдается в качестве подарка
КРУЖКА;
• За покупку 3-х средств женской
категории выдается в качестве подарка
КОВРИК ДЛЯ ВАННОЙ;
Выдача листовок с информацией по
программе лояльности для покупателей
"Летний Клуб" ("Поездка на Мальдивы”)
• Чек, по которому был выдан подарок
также участвует в розыгрыше призов на
сайте NIVEA. Чек крепится степлером к

6.

Механика программы “Летний Клуб”

7.

ИНФОРМАЦИЯ по конкурсу «Всей
семьей на МАЛЬДИВЫ»*
* - каждый промоутер должен знать
Срок проведения конкурса: с 20 июня по
НАИЗУСТЬ!
30 сентября 2016 г.
Чтобы стать участником Конкурса «Всей
семьей на Мальдивы» необходимо:
1)Купить одновременно 2 (Два) или более
разных продукта под товарным знаком
NIVEA из категорий (перечислены на
слайде 10)
2) Зарегистрироваться в качестве
участника Конкурса на сайте www.NIVEA.ru
3) Зарегистрировать на сайте
www.NIVEA.ru фотографии с купленными
продуктами и подтверждающим покупку
чеком в течение 30 дней со дня покупки и
в период проведения Конкурса.
• Чтобы вставить
изображение перетащите
его в это поле или
нажмите на иконку
«изображение» ниже.

8.

ИНФОРМАЦИЯ по конкурсу «Всей
семьей на МАЛЬДИВЫ»*
* - каждый промоутер должен знать
FAQ: Какие призы участвуют в Конкурсе?
НАИЗУСТЬ!
Призовой фонд Конкурса включает в себя:
- Денежные средства на счет мобильного
телефона Участника, указанного при
регистрации, в размере не более 100
рублей за весь период проведения
Конкурса на одного участника
- Электронные коды номиналом 20 рублей и
100 рублей на продукцию NIVEA при
покупке на сайте ozon.ru, не более 15
(Пятнадцати) кодов на одного участника
- Еженедельный приз – набор чемоданов
- Главный приз - поездка для семьи (не
более 4-х человек) на Мальдивы (2

9.

Номер ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ в случае
вопросов по Конкурсу
В случае возникновения
дополнительных вопросов со
стороны покупателя по Конкурсу
«всей семьей на Мальдивы»,
необходимо проговорить:
«Этот вопрос вы можете уточнить у
оператора по телефону Горячей
Линии: 8-800-200-07-53»*
* - номер Горячей Линии знать
НАИЗУСТЬ!!!

10.

Категории продукции, участвующие
в акции
• Женские гели для душа
• Женские дезодоранты
• Солнцезащитные средства
• Уход за телом
• Уход за лицом
• Уход за волосами
• Средства для укладки волос

11.

Внешний вид промоутера
Промо-форма, предоставляемая
агентством:
• Платье темно-синего цвета
• Жакет темного-синего цвета
• Фирменный значок Nivea (крепится за
левой груди)
“Своя” промо-форма:
• Колготки светло-бежевые (20 ден)
• Обувь - закрытые классические черные
или темно-синие балетки.
Внешний вид:
• Аккуратно собранные волосы (хвост,

12.

Промо-речь
Вариант 1:
Здравствуйте! А Вы знаете, что прямо сейчас можете получить полезные
подарки от Nivea, а главное, у вас будет возможность выиграть поездку на
Мальдивы для всей семьи!
За покупку 2х продуктов Nivea вы получите кружку, за покупку 3x - коврик
для ванны. Зарегистрируйте купленные продукты NIVEA и чек на сайте до
31 августа и примите участие в розыгрыше главного приза - поездки на
Мальдивы для всей семьи!
Вариант 2:
Здравствуйте! Не упустите шанс выиграть поездку на Мальдивы и получить
гарантированные подарки от NIVEA прямо сейчас!
За покупку 2х продуктов Nivea вы получите кружку, за покупку 3x - коврик
для ванны. Зарегистрируйте купленные продукты NIVEA и чек на сайте до
31 августа и примите участие в розыгрыше главного приза - поездки на

13.

Инструкция промоутера
Шаг 1: Подготовка к рабочему дню
Накануне выхода на работу промоутеру необходимо созвониться с
супервайзером для дополнительного уточнения всех деталей;
Еще раз ознакомиться с инструкциями, повторить промо-текст;
В случае если вы не можете выйти на работу в указанное время - предупредите
своего координатора минимум за трое суток до начала акции. В противном
случае, на вас будет наложен штраф вплоть до полного лишения заработанной
платы.
Шаг 2: Прибытие на рабочее место
Рабочий день промо-команды начинается строго в согласованное время! Это
значит, что в это время промоутеры должны быть одеты в промо-форму; промоматериалы и призы должны быть подготовлены, работа начата.
На точку необходимо прибыть минимум за 40 минут (в первый рабочий день,
необходимо приехать за 1 час до начала работы) до начала рабочего дня для

14.

Инструкция промоутера
Шаг 3: Рабочее время
В течение рабочего дня промоутер работает согласно вышеизложенному
«Сценарию программы».
К потенциальному (заинтересовавшемуся) покупателю промоутер обращается с
промо-текстом (см. промо-текст).
Шаг 4: Окончание рабочего дня
Рабочий день заканчивается строго в согласованное время. Это значит, что
только в это время промоутеры идут переодеваться.
По окончании рабочего дня промоутеры:
• Сдают промо-форму супервайзеру
• Оставшиеся призы пересчитывают и сдают супервайзеру
• Заполняют форму отчетности и передают ее супервайзеру

15.

Инструкция промоутера
Внимание!
Промоутер, совместно с супервайзером, должен четко отслеживать и
контролировать наличие призов. Промоутер и супервайзер должны каждый
день дважды (до начала и после рабочего времени) пересчитывать все
материалы, заносить данные в отчет.
Промоутер несет полную ответственность (см. штрафные санкции), в случае
если по его вине (халатному или не внимательному отношению к
оборудованию) произойдет пропажа.
У промоутеров на руках должны быть следующие документы:
• Паспорта
• Санитарные книжки
• Пропуск, заявка для торговых точек. Пропуск для сети АШАН необходимо
получить заранее за 1 день до старта!
• Необходимые формы отчетности
• Отчет аудитора

16.

Штрафная сетка

17.

СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!