Компетентность педагога в общении

1. Компетентность педагога в общении

2. Общение

«сложный многоплановый процесс установления и развития
контактов между людьми, порождаемый потребностями
совместной деятельности»;
«одна из универсальных форм активности личности (наряду
с познанием, трудом, игрой ), проявляющаяся в
установлении и развитии контактов между людьми, в
формировании межличностных отношений и порождаемая
потребностями в совместной деятельности»;
«связь между людьми, в результате которой происходит
влияние одного человека на другого»;
«взаимодействие, назначение которого - изменение одним
субъектом намерений, взглядов, убеждений, действий,
поведения другого субъекта либо в собственных интересах,
либо в интересах социума»

3. Педагогическое общение

ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
(ВОЗМОЖНО, ВОЗДЕЙСТВИЕ), ПРЕДПОЛАГАЮЩЕЕ
ВЗАИМОПОНИМАНИЕ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ИНТЕРЕСАХ ПОЛНОЦЕННОГО
РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
ПРОЦЕССА, ПРИ КОТОРОМ КАЖДЫЙ ВЫСТУПАЕТ В
РОЛИ СУБЪЕКТА ( ПОЗНАНИЕ ДРУГИХ) И ОБЪЕКТА
(ПОЗНАНИЕ ДЛЯ ДРУГИХ).
РЕЗУЛЬТАТОМ ЯВЛЯЕТСЯ РАЗВИТИЕ
СПОСОБНОСТИ ЛИЧНОСТИ К САМОРАЗВИТИЮ И
САМОСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

4. Факторы, определяющие общение

Среда. социальная и культурная;
Сам человек;
Деятельность, в которую вовлекается
человек;
Характер общения
Главное: человек в центре или на
периферии общения, он – цель или –
средство, т.е. направленность на других –
другодоминантность (чувствование ТЫ с
такой же силой, как чувствование Я)

5. Неосознанность и осознанность общения

Неосознанно: стихийно как
нерефлексируемый субъектами процесс;
Осознанно: целенаправленный процесс,
рефлексируемый субъектами общения понимание целей, способов, средств
общения и его результатов на основе
анализа индивидуальных особенностей,
интеллектуального и эмоционального
развития, воли, потребностей, мотивов,
интересов, т.е. взаимодействие личностей
как субъектов общения

6. Манеры общения

Доминантный – недоминантный
Мобильный – ригидный
Экстраверт - интроверт

7. ДОМИНАНТНЫЙ:

жесткий, напористый, «втолковывает»,
возможно, резкий, грубый, язвительный
(если неумный, то невыносим).
Но принимает решения, берет на себя
ответственность (если великодушный,
благородный, то любим в общении)
Как строить отношения с доминантными?
Предоставить доминантности возможность
развиваться, не пресекать, не высмеивать,
иначе ссоры, конфликт неизбежны

8. НЕДОМИНАНТНЫЙ:

Мылит себя обременительным, просителен, возможно,
угодлив, уступчив, чем вызывает раздражение у
доминантных. Даже, зная больше доминантного,
нерешителен, боится ссоры и если его привели к гневу,
ярости, то скроется, исчезнет, потерпит поражение. Скорее
всего, вырос из «забитого», «козла отпущения», «золушки».
Как строить общение? Поощрять взглядом, словом,
похвалой (скорее, не при всех, будет еще более робким). Не
кричать, не унижать, будет несамостоятельным и
малодушным. Если и преодолеет все это, то через огромные
усилия и поддержку.

9. МОБИЛЬНЫЙ:

Легок в общении, быстро переключается,
речь быстрая, торопливая, стиль может
быть и неряшливым. Продолжительная
беседа на одну и ту же тему невыносима,
поэтому «перескакивает» («легкость
мысли необычайная»).
Если решает проблему, то предлагает
массу версий, вариантов решений, ему
остановиться трудно.
Вырос из «ужасного ребенка»

10. РИГИДНЫЙ:

Основательный, быстро в беседу не
вступает, все стремится «доделать». Как
маховик, раскручивается медленно, но
потом надежно работает. Речь тягучая,
топчется, повторяет, входит в детали.
Мобильный собеседник ему в тягость,
кажется «балаболкой», даже
невоспитанным и нахальным.
В случае ссоры из себя не выходит, трудно
расстается.
Вырос из «паиньки», «золушки»

11. ЭКСТРАВЕРТ:

Общение – стихия. Нет людей – скучно, нужен хоть кто.
Всегда о себе заявит – легко ли тяжело ли на душе (нашел –
кричит, потерял – кричит). Думает, что все его понимают.
Готов помогать, сочувствовать, может быть теплым во
взаимоотношениях, но его дружелюбие нестойко, т.к.
нуждается в разнообразии.
Любопытен к явным и тайным сторонам жизни других
людей. Внимателен к речи, поступкам, одежде, в целом к
окружающим людям. Высказывает симпатию, но и сам хочет
ее вызвать.
Ждет внимания к себе (отсюда «немотивированные
действия»), неблаговидные поступки, стремится иметь
теплые отношения, ссора тяготит, камня за пазухой не
держит, вчера ссорился, сегодня обнимается.

12. ИНТРОВЕРТ:

Трудно вступает в диалог, не склонен к внешней коммуникации, «в себе».
Если творчески одарен – талантлив, если не одарен – со странностями,
предпочитает философию, коллекционирование, чтение книг.
Не делится с другими. Переживает сам, его собеседники на него похожи,
если удастся таких найти. Молчун, не обратится к прохожему с вопросом
«Как пройти?», настороженно относится к окружающим, «болтушки»,
«щебетушки» раздражают.
Если увлечен, то привязан крепко, возможно навсегда. Верный в дружбе и
любви.
Однако очень уязвим, к тому, кто обидел, высмеял, не подойдет. Даже в
дружбе тяготят частые встречи и разговоры на личные темы, а расставания
особенно тягостны.
Как общаться? Не «лесть в душу», избегать панибратства, побольше
молчать, быть готовым к длительным паузам, НЕ ПРИВЛЕКАТЬ СИЛОЙ, не
обсуждать прилюдно.
Втягивать деликатно, мягко, пробуждать интерес, приохотить.

13. ЭТИКА ОБЩЕНИЯ - фасилитирующие свойства педагога (по К. Роджерсу)

Принимать человека такого, какой есть,
понимать психологические особенности,
Эмпатировать, сочувствовать;
Конструктивно строить общение - ради
душевного здоровья других и своего уважать, признавать права, свободу и
достоинство личности, проявлять
толерантность, сдержанность.

14. Педагогический такт – условие высокой контактности

Естественность и простота без фамильярности,
Доверие без попустительства,
Серьезность тона без натянутости,
Ирония и юмор без насмешки,
Требовательность без мелочной придирчивости,
Доброжелательность без заласкивания,
Деловой тон без раздражительности,
Своевременность воздействия без поспешности.

15. Коммуникативные умения педагога (по А.А. Леонтьеву)

Управлять своим поведением, волевые качества личности, не
конфликтовать, уметь преодолевать плохое самочувствие,
(«учитесь властвовать собой»);
Перцептивные качества – наблюдательность, внимательность,
переключаемость, умение «читать по лицу»;
гибкость,
Эмпатия – умение понимать психическое состояние другого,
сопереживать, сопечалиться, сорадоваться;
Самопрезентация, умение «подать себя» в общении;
Владение средствами вербальной коммуникации, строить
дидактически оптимально, не допускать вербальной агрессии;
Владение средствами невербальной коммуникации – внешний вид,
запахи, жесты, мимика, поза, улыбка - гарантия психологической
безопасности в общении

16. Речевая коммуникативность (вербальная) и компетентность

Язык – сложная семиотическая (греч. semeiotikeзнак) система, специфическое и универсальное
средство объективации содержания как
индивидуального сознания, так и культурной
традиции, средство национальной
идентификации, объект и средство обучения.
Языковая личность – совокупность
способностей и характеристик человека,
обусловливающих создание и восприятие им
речевых произведений (текстов).

17. Стили педагогического общения

По А.А. Бодалеву:
- авторитарный,
- демократический,
- амбивалентный.

18. Авторитарный

Исходит из усредненного представления об
обучаемом, из абстрактных требований,
«до личности нет дела». Функциональный,
ситуативный, деловой подход. Установки
резко выражены, стереотипы в оценке
знаний и поведения обучаемых.
Избирателен и субъективен в контактах.
Преобладает дисциплинарное воздействие.
КОНФЛИКТНЫЙ.

19. Демократический

(интеллигентно-демократический) – строит
общение на основе индивидуальных особенностей
и опыта обучаемых, развивает активность,
интересы, мотивы, потребности познания. Не
избирателен в контактах, не имеет ( или не
показывает) негативных установок, не
субъективен в оценках, реалистичный, но гибкий.
Предвидит возможность конфликтов, поэтому не
дает возможности им развиться, предупреждает
их возникновение.
НеКОНФЛИКТНЫЙ

20. Амбивалентный

Непоследовательный,
противоречивый
Пытается сочетать авторитарность и
демократичность.
Фальшив в отношениях.
Конфликтен.

21. Стили общения ( по В.А. Кан-Калику)

1. На основе увлеченности совместной
творческой деятельностью. Высокий
профессионализм и гуманистические
этические установки педагога;
2. На основе дружеского
расположения;
3. Общение- дистанция. Авторитаризм,
ведет к отчуждению;
4. Общение - устрашение;
5. Общение - заигрывание

22. Уровни общения (по А.Б.Добровичу)

примитивный,
манипулятивный,
стандартизированный,
конвенциональный. Оптимальный, пристройка «рядом»,
предупредительность, этически состоятельно и
коммуникативно грамотно;.
игровой. Тонкость содержания общения и богатство
оттенков, живой интерес, симпатия, некорыстный. Феномен
обаяния.
деловой. По содержанию общения «Я» отодвинуто. На
первом месте дело.
духовный. Партнер воспринимается как носитель
духовного, высокого, нравственного. Чувство сродни
благоговению. Высокий уровень рефлексии

23. Всякая подлинная жизнь – есть встреча (Бубер), устная речь педагога – основное средство общения

К.Д. Ушинский: «Учить детей отечественному языку
имеет три цели: во-первых, развить в детях ту
душевную способность, которую называют даром
слова; во-вторых, ввести детей в сознательное
обладание сокровищами родного языка и, в-третьих,
усвоить детям логику этого языка»
Н.Гумилев:
«Я слово позабыл, которое хотел сказать
И мысль бесплотная в чертог теней вернется»
И.А. Бунин:
«И нет у нас другого достоянья!
Умейте же беречь
Хоть в меру сил, в дни злобы и страданья
Наш дар бессмертный – речь»

24. В поисках счастья

«для
прекрасной души
нет мрака в жизни» (Н.В.
Гоголь, из письма к другу, 22 марта 1835 г)