Методы прогнозирования. Экспертные методы. Принятие управленческих решений. (Лекция 7)

1. Методы прогнозирования. Экспертные методы

Принятие управленческих решений
Казакова Е.И., 2009

2. Необходимость в прогнозах и экспертизе

Разработка управленческого решения
связана с двумя факторами:
личностным (ЛПР)
снятия неопределенности в выборе
альтернатив.

3. Прогнозирование

Прогнозирование – метод, в котором на основании
опыта, накопленного в прошлом, знаний настоящего
делаются предположения о развитии событий в будущем
(картина будущего).
Прогнозирование — это специфический вид
человеческой деятельности, некий процесс, в котором
применяются конкретные инструменты. В прогнозном
процессе предметом деятельности выступает
информация.

4. Прогнозирование

Прогностика – наука, изучающая
закономерности прогнозирования.
Футорология – наука, изучающая будущее.
Ведущие характеристики прогноза:
Время
Объект находится в будущем
Информация об объекте получена в
настоящее время

5. Прогноз и время

отсутствие моделей долгосрочных прогнозов.
сроки, на которые могут разрабатываться
прогнозы, не произвольны. Они зависят от
уровня познания прогнозистом изучаемого
объекта.
как только он перестанет понимать будущее на
основе закономерностей, действующих в
настоящее время, ему следует отказаться от
дальнейших исследований на основе старого
инструментария.
будущее, ничем не связанное с настоящим, не
может быть объектом прогнозирования.

6. Прогнозы и долгосрочные программы

Прогнозы и долгосрочные программы имеют близкие
цели, определяют будущее.
Назначение программ: упорядочение развития
управляемого объекта (процесса); создание условий для
неукоснительного выполнения мероприятий,
обеспечивающих достижимые цели.
Прогнозный результат может и не включаться в
программу, так как не является обязательным; это
советующий показатель, помогающий непрерывно
уточнять будущую ситуацию. Благодаря этому
появляется возможность корректировать мероприятия,
включаемые в программные документы.

7. Прогноз и время

При удлинении прогнозного периода показатели
становятся все более зависимыми от возможных
результатов научно- технического прогресса, от
освоения природных ресурсов, демографических
сдвигов и т.д.
Агрегированные показатели теряют свою
автономность, превращаются в сложные,
многофакторные функции.

8. Два подхода прогнозирования

Генетический подход отражает зависимость будущего
от настоящего через некоторые интервалы. Любое
предвидимое явление или процесс имеет свои истоки в
настоящем и прошлом, свое происхождение (т.е. генезис).
Как бы будущее состояние не отличалось от настоящего
и прошлого, оно всегда с ними связано, формируется из
уже известных элементов, хотя и в иных соотношениях,
в системе новых связей.
В отличие от генетического нормативно-целевой подход
к прогнозированию рассматривает связь явлений в
направлении от будущего к настоящему. Он исходит из
определения результата, который должен быть достигнут
в будущем.

9. Два подхода прогнозирования

10. Общая характеристика экспертных методов

Сущность экспертных методов заключается в
построении рациональной процедуры
интуитивно-логического мышления человека в
сочетании с количественными методами
обработки и анализа полученных результатов.
При этом обобщенное мнение экспертов
принимается как возможное решение проблемы.
Известны различные определения слова
«эксперт» (от лат. — опытный). Чаще всего под
ним подразумевается высококвалифицированный специалист.

11. Методы оценки качества эксперта

Априорными называются методы оценки качеств
эксперта, при которых не используется информация о
результатах его участия в предшествовавших
экспертизах. Эта группа включает в число прочих
методы само оценивания, когда эксперт сам дает оценку
своим качествам.
Апостериорные методы оценки. Эти методы
предполагают при оценке качеств эксперта
использование результатов его участия в предыдущих
опросах. С их помощью могут быть выявлены
конформизм, конъюнктурность и компетентность
эксперта.
Тестовые методы оценки качества эксперта. Их суть
— выполнение испытуемым экспертом заранее
подготовленного задания.

12. Задачи эксперта в принятии решения

Определение целей.
Экспертный прогноз.
Сценарии
Оценка альтернатив
Выстраивание рейтингов
Построение оценочных систем
Участие в принятии решения
Организация групповой работы

13. Популярные методы организации экспертизы

Метод «Дельфи»
Метод комиссий
Метод суда (Дебаты, К.Поппер)
Метод сценариев
Мозговой штурм (Осборн, 1955 г.)