Похожие презентации:
Как слова меняют мир. 11 законов симпатии
1. Как слова меняют мир
11 законов симпатии2. Закон Энергии
• Наша энергия пропорциональна тому сопротивлению, котороеона встречает
3. Энергия заразительна – закон энергии
• Никогда не показывайте, что вам трудно• Никакой наряд не может считаться завершенным без улыбки
4. Черпайте в себе энергию
• Не поддавайтесь дурному настроению. Положительная энергияпривлекательна
• Подумайте, на что направлена ваша энергия прямо сейчас?
5.
• Безумие состоит в том, чтобы снова и снова делать одно и то же,каждый раз ожидая при этом другого результата
А.Эйнштейн
6.
• интерактив7. На что направлена энергия другого
• Может вы хотели что-то обсудить?• Хотите еще что-то добавить к цвету?
• Что вы об этом думаете?
• С вами все в порядке?
8. Энергия это сила
• Можно менять русло массово9. Отвечайте так же
• Подбросить дров• Успокоить и снять напряжение
• Отстраниться
• Ответить так же. Постановка пробных вопросов с желаемым
ответом
10.
Знание энергии это сила11. Энергетическая персона
• Энергия может работать как на нас, так и против нас12. Какая у вас энергия?
• Какой реакции ты можешь ждать от меня, когда ты гневный?Когда ты счастлив? Когда тебе грустно?
• Как бы ты определил в целом мое настроение
• Как бы ты описал мою личность?
• Как я реагирую, когда у меня трудности?
• Какой я друг/коллега?
13. Какие энергетические ожидания от других людей?
• Пример о невыполнении энергетических ожиданий, которыеокажутся неблагоприятны в перспективе
• Знания помогают управлять энергией даже в самых непростых
ситуациях
14. В каких условиях проявляется ваша лучшая энергия?
• Утро/Вечер• Тусовка/Ланч/Работа с клиентом
• Много людей/ Один, два
15. Повтор
• Энергия заразительна• Найдите правильную энергию
• Идентифицируйте свою энергию и энергию других
• Знание об энергии это сила. Энергетические ожидания
• Развивайте свою энергию
16. Разговор. Вступайте в него всегда Закон любопытства
Создание контакта – важная составляющая постоянного роста иразвития
Важно не переставать задавать вопросы. Любопытство имеет свое
право на существование
А.Эйнштейн
17. Закон любопытства
• Начинайте с вопросов. Люди любят разговаривать• Искреннее любопытство – по настоящему занимательные беседы
• Проявляя интерес к другому, вы повышаете свою
привлекательность
18.
• Интерактив19. Как задавать вопросы?
• Открытый (что, как, как вышло, почему): Как добираетесь? Вместо Рядомживете? Почему решили покрасить волосы? Вместо: Решили изменить
стиль?
Что вам нравится в нашей студии? Вместо: Вам нравится в студии?
• Общие проверенные вопросы: Чем занимаетесь? Как выбрали отрасль? Как
вам погода? У меня интересная ситуация, не будете против, если узнаю ваше
мнение?
• Спрашивайте совета это создает положительную эмоциональную память.
Чтобы вы предложили? Какой ресторан со вкусной едой? Какой фильм?
• Комплименты – противоположность лести. У вас красивая кофта, где вы ее
приобрели?
• Новостные вопросы: Вы были уже на этом мероприятии? Что вы думаете об
этой новости? (можно обрисовать ситуацию) У вас какие были цветом
волосы еще?
20. Наводящие вопросы
• Уточнение. Я вас правильно понял вместо Вы хотели сказать, что..• Выяснение мотива: как получилось, что вместо почему и вместо
как же получилось, это из-за того и того?
• Желание узнать подробности. Расскажите подробнее. Обладает
мощным потенциалом
21.
• Разговор это диалоги с паузами и отступлениями. Время отвремени вводите информацию о себе
22.
• Разговор это диалоги с паузами и отступлениями. Время отвремени вводите информацию о себе
• Очень много знаний о собеседнике до первой встречи может
заблокировать все пути налаживания взаимоотношений
23. Повтор
• Любопытство создает контакты• Будьте любопытным
• Научитесь задавать аопросы
• Не допрашивайте
• Не превращайтесь в охотника на дичь
24. Закон умения слушать
• Хороший слушатель не только везде популярен,он через некоторое время кое-что узнает
25.
• Иметь энергию, любопытство и бдительность, чтобы слушать, чточеловек хочет сказать а не то, что вам кажется или что хотите
услышать
26.
• Закон умения слушать – чтобы понять, надо слушать27. На каком уровне вы слушаете?
• Уровень 1. Прислушивание к себеМне нравится голубой. О мне тоже!
• Уровень 2. Прислушивание к другим
Мне нравится голубой. Да, тебе он очень идет. Почему он тебе
нравится?
• Уровень 3. Интуитивное слушание
Мне нравится голубой. Ты выглядишь такой умиротворенной,
когда это говоришь. Этот цвет действует на тебя успокаивающе?
28. Сойти с пьедестала
• Свежий – 15 формулировок29. Слушайте глазами
• Не закрывайте себе путь к общению30. Контролируйте свое внимание
• Дайте мне минутку• Записывайте
• Привлекайте к себе внимание
• Вставляйте замечания или продолжите оживленную дисскусию
31.
РекомендуетсяНе рекомендуется
Поддерживать визуальный контакт
Прерывать собеседника
Ограничивать свое участие в разговоре
Проявлять нетерпение
Сосредоточить внимание на говорящем
Мысленно вставлять оценку услышанному или
оспаривать услышанное
Задавать вопросы
Поднимать несколько тем в разговоре
Сдерживать свои эмоции
Навязывать свои идеи
Слушать глазами и ушами
Думать о том, что сказать дальше
Прислушиваться к идеям
Чего-то ожидать от говорящего
Оставаться открытым к разговору
Переходить к защите, считать что на вас нападают
Подтверждать понимание, перефразировать
услышанное
Использовать закрытые позы или агресивные
жесты и мимику
Невербально включаться, кивать, улыбаться
Слушать с предубеждением или не принимать
новое
Не отвлекаться
Заканчивать высказывания другого человека
32. Быть хорошим слушателем –беспроигрышный вариант
Быть хорошим слушателем –беспроигрышный вариант
• Усовершенствуйте навык умения слушать и не пропустите
большинство разговоров
33. Повтор
• Чтобы понять, нужно слушать• Хотите, чтобы вас понимали, понимайте других
• Овладейте тремя уровнями слушания
• Главное то, как вы слушаете
• Контролируйте свое внимание
• Совершенствуйте умение слушать