Модели и методы принятия и реализации управленческих решений руководителем учебного заведения

1.

Зайцев Дмитрий Алимович

2.

Модели и методы
принятия и реализации
управленческих
решений руководителем
учебного заведения

3.

Исследование моделей и методов
принятия и реализации управленческих решений
руководителем учебного заведения.
Принятие и реализация управленческих решений
возможно при определении модели и методов
принятия этих решений

4.

Модели и методы принятия управленческих решений
Принятие и реализация управленческих решений

5.

определить сущность и виды управленческих
решений;
рассмотреть модели принятия и реализации
управленческих решений;
проанализировать методы принятия и
реализации управленческих решений.

6.

Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности
человека в любой сфере: политической, экономической, культурной
и личной жизни.
Существенным отличительным признаком управленческого
решения является то, что оно принимается при наличии назревшей
проблемы.
При управлении любым объектом такие проблемы возникают
постоянно.
Функция принятия решений заключается в постоянном решении
в процессе управления той или иной задачи.
Задача принятия решений направлена на определение наилучшего
варианта действий для достижения поставленных целей.
При этом под целью понимается идеальное представление о
желаемом состоянии объекта управления или результате
деятельности.

7.

Управленческое решение
Выработка и постановка целей
Изучение проблемы
Выбор и обоснование критериев
эффективности и возможных последствий
принимаемых решений
Рассмотрение альтернатив
Выбор и окончательное формулирование
решения
Принятие решения
Доведение решений до исполнителей
Контроль за выполнение решений

8.

Классификация управленческих решений имеет важное
теоретическое и практическое значение.
Определяя состав и последовательность операций и процедур,
выбирая метод, необходимый для выработки и принятия
решений, каждый менеджер сталкивается с необходимостью
определения их типа или вида, которые могут быть определены
на основе классификационных признаков.

9.

Процесс принятия управленческих решений должен отвечать
определенным требованиям, игнорирование которых может
привести к ошибочным решениям и неудовлетворительным
результатам.
Соблюдение же этих требований дает возможность принимать
качественные решения на всех уровнях организации.

10.

1. Четко сформулированные стратегия и цели.
2. Обоснованность.
3. Наличие достаточного количества данных об изменяющейся
обстановке.
4. Управленческое решение должно быть полномочным.
5. Своевременность решения.
6. Решение должно быть согласованным с ранее принятыми
решениями.
7. Управленческое решение должно быть точным и ясным.

11.

Принятие решений – составная часть любой управленческой функции.
В процессе принятия решения менеджеру необходимо дать
ответы на вопросы: что делать, как делать, кому поручить работу,
для кого делать, где делать, что это дает.
Процесс принятия решений сложен и многосторонен.
Классический подход к принятию управленческого решения состоит в
соблюдении определенной процедуры и выполнении обязательных
действий

12.

Процесс принятия решений
Постановка
проблемы и
целей
Выявление
ограничений и
определение
альтернатив
Принятие
решения
Реализация
решения
Контроль за
исполнение
м решения

13.

Действительность, с которой сталкивается руководитель,
всегда накладывает некоторые ограничения на его деятельность.
Так, для реализации любого решения необходимы ресурсы
(финансовые, сырьевые, трудовые), которых у организации может
и не быть, или внешняя среда, в которой функционирует организация
и которую невозможно изменить
Принимая все это во внимание, нужно отметить,
что вырабатываемые альтернативы должны быть реалистичны,
т.е. удовлетворять существующим ограничениям.

14.

Этап реализации решения охватывает следующие шаги:
1. Организация исполнения решений.
2. Определение результатов и последствий.
3. Оценка и анализ результатов и последствий.
4. Организация обратной связи.

15.

Необходимость контроля за исполнением решения
обусловлена не столько безответственностью исполнителем
при отсутствии контроля, сколько тем, что в процессе
реализации решения могут возникать новые проблемы,
требующие новых решений. Своевременное их выявление
возможно только на основе эффективной системы контроля.
Система контроля необходима для обеспечения согласования
фактических результатов с теми, что ожидались в период
принятия решения

16.

Эффективное принятие управленческих решений
необходимо для выполнения управленческих функций.
Наука управления старается повысить эффективность
реализации путем увеличения способности руководства
к принятию обоснованных объективных решений в
ситуациях исключительной сложности с помощью
методов принятия решений.

17.

Методы принятия решений
Неформальные
(эвристические)
Экспертные
(коллективные)
Количественные

18.

Управленческая практика свидетельствует о том, что при
принятии
и
реализации
решений
определенная
часть
руководителей использует неформальные методы, которые
основываются на аналитических способностях лиц, принимающих
управленческие решения. Это совокупность логических приемов и
методики выбора оптимальных решений руководителем путем
теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного
опыта.
В большей части неформальные методы базируются на
интуиции менеджера. Их преимущество состоит в том, что
принимаются они оперативно, недостаток – неформальные
методы не гарантируют от выбора ошибочных решений, поскольку
интуиция иногда может подвести менеджера.

19.

Основным моментом в процессе коллективной работы над
принятием
и реализацией управленческих решений является определение круга
лиц, участников данной процедуры.
Чаще всего это временный коллектив, в состав которого
включаются,
как правило, и руководители, и исполнители.
Главными критериями формирования такой группы являются
компетентность, способность решать творческие задачи,
конструктивность мышления и коммуникабельность.
Коллективные формы групповой работы могут быть разными:
заседание, совещание, работа в комиссии и так далее.

20.

Метод мозгового штурма
Метод мозговой атаки
Метод Дельфы
Метод «кингисё»
Метод парных сравнений

21.

В основе количественных методов принятия решений
лежит научно-практический подход, предполагающий
выбор оптимальных решений путем обработки больших
массивов информации.
Здесь речь идет об экономико-математических методах.

22.

а) линейное программирование
б) вероятностные и статистические модели
в) теория игр
г) имитационные модели

23.

Принятие решений – связующий процесс, необходимый
для выполнения любой управленческой функции.
Каждое важное решение сопряжено с компромиссами,
негативными последствиями и побочными эффектами,
значение которых руководитель должен соотнести
с ожидаемой выгодой.
Эффективно работающий руководитель должен понимать
взаимозависимость решений и выбирать альтернативы,
которые вносят наибольший вклад
в дело достижения общих целей организации.