Как вести себя в конфликтной ситуации

1. презентация на тему как вести себя в конфликтной ситуации

ПРЕЗЕНТАЦИЯ НА ТЕМУ
КАК ВЕСТИ СЕБЯ В
КОНФЛИКТНОЙ
СИТУАЦИИ
выполнила
ученица 6 класса
Гогохия Далила

2. Определение кофликта

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КО ФЛИКТА
Конфликт (лат. conflictus —
столкнувшийся) — наиболее
острый способ
разрешения противоречий в
интересах, целях, взглядах ,
возникающих в
процессе социального
взаимодействия, заключающийся в
противодействии участников
этого взаимодействия и обычно
сопровождающийся негативными
эмоциями, выходящий за рамки
правил и норм.

3. Участники конфликта

УЧАСТНИКИ КОНФЛИКТА
пособники – это люди,
свидетели – это
содействующие развитию
люди, наблюдающие
конфликта советами,
за конфликтом со
технической помощью или
стороны;
иными способами;
подстрекатели –
посредники – это люди,
это те, кто
которые своими действиями
подталкивает других пытаются предотвратить,
остановить или разрешить
участников к
конфликту;
конфликт.

4. Как успешно разрешить конфликт

КАК УСПЕШНО РАЗРЕШИТЬ
КОНФЛИКТ
Переговоры
Медиация
Арбитраж

5. Переговоры

Переговоры – это процесс, при котором
стороны пытаются разрешить конфликт
непосредственного обсуждения между собой.

6. Медиация

Есть множество технологий, с помощью которых
происходит альтернативное урегулирование
конфликтов. Одной из них является медиация. Это
такой способ разрешения споров, при котором
появляется третья сторона, медиатор, которая не
должна быть заинтересована в выигрыше ни одной из
сторон. Это известная практика, показывающая свою
эффективность на протяжении длительного срока.

7. Арбитраж

Арбитраж - это третья сторона
контралирует не только процесс но и исход
конфликта.