Группа компаний МЕДИ

1. Группа компаний МЕДИ

2. Миссия компании- создать лучшую медицинскую систему в России для сохранения здоровья, красоты и полноценного долголетия людей.

3. Первая клиника открыта в сентябре 1991 года в Санкт- Петербурге, в настоящий момент система включает в себя: - 2 клиники класса «элит» -9 клиник

Первая клиника открыта в
сентябре 1991 года в СанктПетербурге, в настоящий момент
система включает в себя:
- 2 клиники класса «элит»
-9 клиник бизнес- класса
-2 клиники эконом- класса

4.

5. Цели компании:

Открытие филиалов в разных районах Санкт-
Петербурга, а в дальнейшем- в других городах
Расширение ассортимента предоставляемых услуг
Привлечение новых групп потребителей

6. Стратегия компании:

Компания нацелена на развитие, рост и завоевание
новых рынков.
Поддерживать имидж и статус компании,
расширять спектр предоставляемых услуг и всегда
полностью удовлетворять потребности и запросы
потребителя.
Стать лучшей медицинской сетью в России и
добиться полной лояльности пациентов.

7. Организационная структура компании

8.

ГК Меди
Функциональ
ные
подразделен
ия:
-Экономичес
кий отдел
-маркетингов
ый отдел
-- IT
-материально
-техническое
обеспечение
-- правовое
обеспечение
-- отдел
развития
Дивизион
медицински
й услуг:
-Стоматолог
ия
-эстетическа
я медицина
-семейная
медицина
-клиника
лучевой
диагностики
-офтальмоло
гия
Дивизион
медицинск
их
изделий:
-Зуботехн
ические
конструкц
ии
-дистрибу
ция
медицинск
их
изделий
Дивизион
образовател
ьных услуг:
-Курсы
повышения
квалификац
ии
-профессион
альная
переподгото
вка
-интернатур
а
-ординатура
Дивизион
издательск
их услуг:
-Журнал
«Институт
стоматолог
ии»
--Газета
«Институт
стоматолог
ии»
- серия
книг
Дивизион
медицинс
ких
препарато
в:
-Мази
Биопин
-лечебная
косметика
- зубные
пасты
Exclusive
и Меди

9. Численность персонала на январь 2013 года составляет 1486 человек.

10.

Компания удовлетворяет потребности в качественном
медицинском обслуживании и сохранении красоты и здоровья.
Покупателем услуг могут являться как физические, так и
юридические лица, потребителями являются только физические
лица.
Сделка может проводиться за наличные денежные средства,
безналичный расчет ( средства юридических лиц), безналичный
расчет со страховыми компаниями.
Продукция ориентирована на потребителей любого возраста и
пола, но с уровнем доходов выше среднего.
Потребительская ценность высокая, обычно фактическая
соответствует ожидаемой, для первичных потребителей зачастую
бывает выше.

11. Технологический процесс:

При возникновении потребности потребитель обращается в
компанию, записывается на прием к интересующему специалисту
Перед первичным приемом оформляется договор на оказание
медицинских услуг и личная медицинская карта
После оформления документов пациента приглашают на прием,
на котором составляется план лечения и устанавливается его
окончательная стоимость
Врач может направлять по своему усмотрению пациента к другим
специалистам и, при необходимости, в другие филиалы компании,
а также в другие медицинские учреждения
Оплата оказанных услуг за наличные денежные средства может
проводиться как после их получения, так и предварительно (при
большом предстоящем объеме лечения). Если покупателем
является юридическое лицо, то средства на расчетный счет
продавца должны быть начислены до оказания услуг. Если же
потребитель проходит лечение от страховой компании, то оплата
проводится по факту оказания услуг

12. SWOT- анализ

Сильные стороны:
-Высокотехнологичное
оборудование
- высококвалифицированные
специалисты
- широкий спектр услуг
Слабые стороны:
-Высокий уровень цен
- отсутствие клиник в некоторых
районах города
Возможности:
-Развитие обслуживания
корпоративных клиентов
- завоевание новых сегментов рынка
и групп потребителей
Угрозы:
-Усиление конкуренции
- инфляция

13. Продолжение SWOT-анализа

Возможности
Сил
ьны
е
сто
рон
ы
Сла
бые
сто
рон
ы
Угрозы
1. Развитие
обслуживания
корпоративных
клиентов
2. Завоевание
новых сегментов
рынка и групп
потребителей
1. Усиление
конкуренции
2. Инфляция
1.
Высокотехнологичное
оборудование
+1
+2
+1
0
2.
Высококвалифициров
анные специалисты
+1
+1
+1
0
3. Широкий спектр
услуг
+2
+2
+1
0
1. Высокий уровень
цен
-1
-1
-2
-2
2. Отсутствие клиник
в некоторых районах
города
-1
-1
-2
-1
+2
+3
-1
-3

14. Выводы по SWOT-анализу:

Исходя из результатов SWOT-анализа можно
сделать вывод, что компании следует уделять
пристальное внимание ценообразованию, т.к.
уровень цен на услуги компании выше, чем у
конкурентов, поэтому следует делать упор на
преимущества и не допускать потерю имиджа и
статуса. Также следует расширять рынок, на
котором работает компания, чтобы не позволить
конкурентам занять свободные сегменты.

15. PEST-анализ

Политика
Экономика
1.
1.
2.
Вступление в ВТО: захват рынка западными
компаниями
Государственное регулирование и
необходимость сертификации и
лицензирования
2.
3.
4.
Северо-Западный федеральный округ
сохраняет лидирующие позиции на рынке
России. При этом самый привлекательный
сегмент - Санкт-Петербург и
Ленинградская область. Учитывая выгодное
приграничное положение, регион будет
активно экономически развиваться в
обозримой долгосрочной перспективе.
Появление большого количества
конкурентов.
Рентабельность небольших предприятий
падает. Выживать будут активно
развивающиеся большие компании.
Уход с рынка мелких розничных
продавцов.
Социум
Технология
1.
2.
1.
3.
Мода на здоровый образ жизни.
Желание потребителей получать
качественные услуги.
Рост покупательной способности.
2.
Интернет позволяет повышать продажи
путем информирования, он-лайн продаж и
т.д.
Качественное современное
высокотехнологичное оборудование
обеспечивает высокий уровень сервиса,
имидж и лояльность потребителей.

16. Продолжение PEST-анализа:

Фактор
Состояние
фактора
(явный/
скрытый)
Тенденц
ия
развития
фактора
(+/-)
Характер
влияния на
деятельность
фирмы
(позитивный/не
гативный)
Степень
влияния,
баллы
(0-100)
Возможный
сценарий развития
бизнеса фирмы
Скрытый
+
Негативный
15
Нейтральный
Явный
+
Негативный
40
Оптимистичный
Политика:
Вступление в
ВТО: захват
рынка
западными
компаниями
Государственное
Регулирование
и необходимость
сертификации и
лицензирования

17.

Экономика:
Северо-Западный
федеральный округ
сохраняет
лидирующие
позиции на рынке
России. Регион
будет активно
экономически
развиваться в
обозримой
долгосрочной
перспективе.
Явный
+
Позитивный
65
Оптимистичный
Появление
большого
количества
конкурентов.
Явный
+
Негативный
75
Пессимистичный
Рентабельность
небольших
предприятий
падает. Выживать
будут активно
развивающиеся
большие компании.
Скрытый
+
Позитивный
58
Оптимистичный
Явный
+
Позитивный
60
Оптимистичный
Уход с рынка
мелких розничных
продавцов.

18.

Социум:
Скрытый
+
Позитивный
70
Оптимистичный
Явный
+
Негативный
60
Оптимистичный
Скрытый
+
Позитивный
70
Оптимистичный
Мода на
здоровый
образ жизни.
Желание
потребителей
получать
качественные
услуги.
Рост
покупательной
способности.

19.

Технология:
Явный
-
Позитивный
60
Нейтральный
Скрытый
+
Позитивный
70
Оптимистический
Интернет
позволяет
повышать
продажи путем
информирования,
он-лайн продаж и
т.д.
Качественное
современное
высокотехнологич
ное оборудование
обеспечивает
высокий уровень
сервиса, имидж и
лояльность
потребителей.

20. Основные показатели работы компании за 2012 год:

Выручка от реализации, тыс. руб
2346712
Затраты на оборудование, тыс. руб.
12590
Затраты на обучение персонала, тыс. руб.
578
Прибыль от реализации, тыс. руб.
548789
Среднесписочная численность работников, чел.
1405
Фондоотдача, руб./руб.
0,91
Фондовооруженность, руб./чел.
1202
Рентабельность предприятия , %
65,7