Способы выхода из конфликта

1. Способы выхода из конфликта

2. Вступление

Конфликт - это столкновение интересов, позиций, убеждений, принявшее
крайнюю форму, выходящее за пределы общепринятых правил и норм.
Способы выхода из конфликта:
• Соперничество
• Уход от конфликта
• Уступок
• Компромисс
• Сотрудничество

3. Соперничество

• Соперничество заключается в навязывании другой стороне
выгодного для себя решения.

4. Игнорирование конфликта

• Уход от конфликта - игнорирование непосредственно опонента
сложившегося конфликта
«Если в жизни есть возможность сделать
шаг назад, чтобы избежать конфликта –
лучше его сделать» (с) Расим Мусабеков

5. Уступок

• Уступок - один из участников попросту отказывается от своих
притязаний
«Если вы не можете принять решение из-за
конфликта между умом и сердцем, – сказал Галт, –
доверьтесь уму» (с) Айн Рэнд, «Атлант расправил
плечи».

6. Компромисс

• Компромисс предусматривает частичное удовлетворение интересов
каждой из сторон, посредством выбора усреднённого положения
интересов в споре.
«Компромисс — это искусство разделить пирог так,
чтобы каждый был уверен, что лучший кусок
достался ему». (c) Людвиг Эрхард

7. Сотрудничество

• Сотрудничество предполагает стремление оппонентов к
конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой
стороны не как противника, а как союзника в поиске решения
Сотрудничество — это лишь форма тихого
конфликта. (с) Мадара Учиха. «Наруто: Ураганные
хроники»

8. Заключение

• Не конфликтуйте.
«Конфликт — очень важная вещь.
«Кошка села на подушку» — это не
начало романа, а вот «кошка села на
собачью подушку» — да». (с) Джон Ле
Карре

9. Спасибо за внимание!