Психологические аспекты в работе с пациентом

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В РАБОТЕ С ПАЦИЕНТОМ

Подготовил:Гасанов М.Х.
Студент:1 курса
Группа:109”Б”

2. Проблема аспекта

Эффективное
лечение –
это
профессиональное
общения

3. Что должна знать медицинская сестра:

Основные аспекты контакта –
информационный и контактный.
Ситуационные и личностные
характеристики медицинской
сестры и пациента, влияющие на
успешность их общения.
Причины неудачного контакта,
понятие о сопротивлении, путях
преодоления.
Понятие о психодиагностике и
прогнозе контакта.

4. Что должна уметь м/с ?

Правильно провести расспрос пациента и проанализировать полученный материал
Грамотно интерпретировать данные невербального общения: мимику, жесты, позы
и пр.
Уметь прогнозировать контакт с больным и выбирать для этого оптимальную
тактику.
Уметь создавать благоприятное первое впечатление – залог хорошего контакта.
Владеть приёмами активного слушания, эмпатии, углубления контакта,
корректного отбоя.
Владеть техникой дискуссии, но уметь отличать её от конфликтных споров с
больным.
Распознавать психосоматический характер заболевания.

5. Первая задача медика

слышать
наблюдать
видеть
понимать

6. Общение

процесс установления и развития
контактов между людьми, порождаемый
потребностями совместной деятельности
и включающий обмен информацией,
единой стратегии взаимодействия,
восприятие и понимание другого человека

7. Структура общения

Коммуникативную
Интерактивную
Перцептивную

8. Коммуникативная сторона

состоит в обмене информацией между
общающимися индивидами

9. Интерактивная сторона общения

Заключается в организации
взаимодействия между общающимися

10. Перцептивная сторона общения

Процесс восприятия друг друга
партнерами по общению и
установление на этой основе
взаимоотношений и взаимопонимания

11.

«Хочешь быть умным–
научись разумно спрашивать,
внимательно слушать,
спокойно отвечать
и переставать говорить,
когда тебе нечего больше сказать»
(Лафатер VIII век)

12. Задачи медицинской сестры:

Внимательно относиться к
рассказам пациента
Проявлять заинтересованность,
терпение
Нельзя прерывать рассказ пациента
Нельзя при беседе использовать
повышенный тон
Помнить, что пациент ждет
понимания, поддержки, помощи

13.

Внимательно относиться к
эмоциональным переживаниям пациента;
Проявлять сочувствие, эмпатию;
Ограждать от отрицательных эмоций;
Нельзя безразлично относиться к
просьбам, жалобам пациента;

14. Главная цель

Понять больного

15. Спасибо за внимание!