Понятие и сущность маркетинга

1. Тема 1. Понятие и сущность маркетинга

1.
2.
3.
4.
5.
Понятие маркетинга. Основные понятия.
Эволюция концепции маркетинга
Современный комплекс маркетинга
Принципы, функции и цели маркетинга
Виды маркетинга

2. МАРКЕТИНГ

Маркетинг – это вид человеческой деятельности,
направленный на удовлетворение нужд и
потребностей посредством обмена (Филип Котлер)
Маркетинг – предпринимательская деятельность,
связанная с планированием движения товаров и услуг от
производителя к потребителю (Американская ассоциация
маркетинга)
Маркетинг – одна из систем управления предприятием,
предполагающая учет процессов, происходящих на рынке,
для принятия хозяйственных решений (БЭС)
Маркетинг – философия управления, согласно которой
решение проблем потребителей путем эффективного
удовлетворения их запросов ведет к успеху организации и
приносит пользу обществу (Британский институт
маркетинга)

3. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА

-
товары и услуги
типы потребителей – личность, предприятие, организация
рынок и его сегменты
стороны некоммерческой деятельности (труд, идеи и пр.)
МАРКЕТИНГ РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК:
- Философия бизнеса
- Образ мышления
- Концепция управления
- Методология рыночной деятельности
- Образ действий на рынке
В США затраты на
маркетинг
достигают 60%
конечной цены
товара
ДЕВИЗЫ МАРКЕТИНГА:
- «Любите клиента, а не товар»
- «Отыщите потребности и удовлетворите их»
- «Производите то, что можно продать, вместо того, чтобы
сбывать то, что производите»

4.

Прибыль

5. Эволюция взглядов на роль маркетинга (по Ф. Котлеру)

6. Эволюция концепции маркетинга

Период
Концепция
Идея
Инструментарий Цель
18601920
Производственная
Произвожу
то, что могу
Себестоимость,
производительность
Совершенствование
производства, рост
продаж,
максимизация
прибыли
19201930
Товарная
Произвожу
качественно
Товарная
политика
Совершенствование
потребительских
свойств товара
19301950
Сбытовая
Развиваю
каналы
сбыта
Сбытовая
политика
Интенсификация
сбыта товара за счет
усилий по
продвижению и
стимулированию
продаж

7. Эволюция концепции маркетинга

Период
Концепция
Идея
Инструментар
ий
Цель
19601980
Традиционный
маркетинг
Произвожу то,
что нужно
потребителю
Комплекс
маркетингмикс,
исследование
потребителей
Удовлетворение
нужд и потребностей
целевых рынков
19801995
Социальноэтический
маркетинг
Произвожу то,
что нужно
потребителю с
учетом
требований
общества
Комплекс
маркетинга,
исследование
последствий
производства и
потребления
товаров и услуг
Удовлетворение
потребностей
целевых рынков при
условии сбережения
ресурсов и охраны
окружающей среды
С 1995
Маркетинг
взаимоотношений
Произвожу то,
что
удовлетворяет
потребителей
и партнеров
Методы
координации,
интеграции и
сетевой анализ
Удовлетворение
потребителей,
партнеров и гос-ва в
процессе их
взаимодействия

8. Этапы развития маркетинга

9. Комплекс маркетинга – это совокупность поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, которые компания использует в своей

деятельности
9Р - + package; purchase

10. Маркетинговая среда – совокупность объектов и сил, влияющих на деятельность предприятия

11. Принципы маркетинга

12.

13. Цели маркетинга

УПРАВЛЕНИЕ СПРОСОМ
стимулирование
содействие
регулирование

14.

-пробный
маркетинг – сбыт в определенном регионе
-концентрированный маркетинг – сбыт на определенных субрынках
- массовый маркетинг – товары массового спроса

15.

16. Алгоритм принятия маркетинговых решений

17. Информация о среде

18. Параметры маркетинга

19. Методы исследования в маркетинге

ОБЩЕНАУЧНЫЕ
системный анализ
комплексный подход
программно-целевое планирование
АНАЛИТИКО-ПРОГНОСТИЧЕСКИЕ
программирование, теория массового обслуживания, теория связи, теория
вероятностей, сетевое планирование, методы деловых игр, экономикостатистические, экономико-математическое моделирование, экспертиза
МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ
социологии, психологии, антропологии, экологии, эстетики, дизайна

20. Процесс управления маркетингом