Малая группа как предмет социально-психологического исследования

1. Малая группа как предмет социально-психологического исследования

Малая группа как предмет социальнопсихологического исследования
Специфика изучения малой группы в социальной
психологии. Основные этапы исследования малой
группы
Определение малой группы. Вопрос о верхнем и
нижнем пределе малой группы (о ее границах).
Основные направления изучения малой группы

2. Причины фокуса внимания к малой группе следующие:

1.
2.
Социальная причина (усложнение жизни,
включенность в разные социальные группы);
Теоретическая проблема (малые группы удобны
для исследования).

3. Этапы исследования малой группы:

1 этап. Исследования "коактных" групп
2 этап. Исследования взаимодействия индивидов в
малой группе, то есть интеракция.
3 этап. Разветвленный этап. Исследовалась структура
малой группы, групповая динамика, развитие малой
группы.

4.

Малая группа - немногочисленная по составу
группа, члены которой объединены общей социальной
деятельностью и находятся в непосредственном
личном общении, что является основой для
возникновения эмоциональных отношений, групповых
норм и групповых процессов.
Признаки малой группы:
- целостность,
- контактность.

5. Размер малой группы:

Нижняя граница малой группы:
- диада,
- триада.
Верхняя граница малой группы:
- 7+2,
- 20-30 человек,
- естественный предел.
Оптимальный размер малой группы.

6. Классификации групп:

7. Классификации малой группы:

8. Основные направления исследования малой группы

• Социометрическое направление (Я. Морено) две
структуры отношений в обществе: макроструктуру,
отражающую индивида в различных формах
жизнедеятельности и микроструктуру, отражающую
размещение индивида в сфере психологических
отношений с окружающими людьми.
Основная задача- изучение тех позиций, которые
занимает человек в макроструктуре и микроструктуре
и приведение их в соответствие.

9.

• Методика используется для изучения
показателей:
- Групповая сплоченность;
- Симпатии и антипатии членов группы;
- Взаимные выборы;
- Структура группы;
- Лидеры в малой группе и подгруппах.
• Недостаток методики- отсутствие ответа на
вопрос о мотивах выбора.

10.

• Социологическое направление (Э. Мейо.)
Его исследования показали, что улучшение
факторов, так как освещенность, дополнительные
перерывы и т.д. повышают производительность
труда не только в экспериментальной группе, но и в
контрольной группе.
• Э. Мейо определил этот феномен чувством
социабильности – потребностью ощущать себя
«принадлежащим» к какой-то группе.
• Данный эксперимент позволил ему также выявить
роль неформальных отношений в структуре малой
группы.

11.

• Школа «групповой динамики» (К. Левин) исследования малой группы, опирающиеся на
теорию поля.
• Идея теории поля - законы социального поведения
нужно объяснять с помощью психологических
феноменов.
• Основной метод- лабораторный эксперимент:
создание искусственных групп с заданными извне
характеристиками, наблюдение за такими группами и
анализ полученных результатов.
• К. Левину выделил различные процессы групповой
динамики: образование малых групп, лидерство,
принятие группового решения.

12. Типологии малой группы и ее структура

Первичные и вторичные группы
1. Первичные группы: не делимые группы, чаще всего
включены во вторичную группу, представляют собой
некие подгруппы внутри нее (подруги в коллективе;
рабочая подгруппа, выполняющая какой-то конкретный
вид работы и более тесно связанная между собой на
время выполнения этой работы);
2. Вторичные группы: формально представляют
собой единую общность и включают в себя несколько
первичных групп (например, учебный класс, трудовой
коллектив и т.д.).

13.

Искусственные (или лабораторные) и
естественные
1. Искусственные группы: относят группы,
сконструированные для определенных целей (группы,
созданные К. Левиным, для исследовательских целей,
тренинговые группы и т.д.);
2. Естественные группы – это объективно
существующие группы. К ним относятся группы друзей,
трудовые коллективы, учебные классы, спортивные
команды.
2.2. Формальные: членство и взаимоотношения
определяются формальными договоренностями.
(подразделения организаций)
2.3. Неформальные группы: группы, возникающие на
основе потребностей в общении (дружеские компании).

14.

Группы членства и референтные группы
1. Группы членства – это группы, членом которых
является человек.
2. Референтные группы – группы, членами которых
индивиды не являются, но нормы которых
принимают.

15.

Структура малой группы – это
совокупность связей, складывающихся в
ней между индивидами.

16. Подходы к анализу связей внутри группы

Первый подход- выделении формальной и
неформальной структуры группы.
• Формальная (или официальная) структура группы – это
совокупность связей и отношений между индивидами,
определяемая формальными предписаниями:
должностными инструкциями, официальной структурой
организации, формальным статусом индивидов;
• Неформальная (или неофициальная) структура – это
реально складывающаяся в организации структура
связей, коммуникаций и влияния.

17.

Второй подход-основывается на работах Я. Морено
и анализирует социометрическую структуру группы.
• Социометрическая структура малой труппы –
это совокупность связей между ее членами,
характеризуемых взаимными выборами по
результатам социометрического теста,
предложенного Я. Морено.
• В основе такой структуры лежат основные
показатели социометрической методики:
социометрический статус членов группы,
микрогруппы внутри малой группы, характер
отношений между ними.

18.

Коммуникативная структура малой группы –
это совокупность связей между ее членами,
характеризующихся процессами приема и передачи
информации в группе.
Основа структуры- положении, которое занимают
члены группы по отношению к получению
информации.

19.

Ролевая структура малой группы – это
совокупность связей между индивидами,
характеризуемых распределением между ними
групповых ролей, т.е. типичных способов поведения,
ожидаемых и реализуемых участниками группового
процесса.
Все роли в малой группе условно подразделяют на
два типа:
1. По отношению к решению задачи («организатор»,
«генератор идей», «эксперт», «разработчик»,
«эрудит», «критик», «наблюдатель» и и.д.)
2. По отношению к другим членам
группы(«поощритель», «гармонизатор»,
«эмоциональный лидер»).

20.

• Структура социальной власти и влияния в
малой группе – это совокупность связей между
индивидами, характеризуемая направленностью и
интенсивностью их взаимного влияния.
Типы социальной власти:
- Власть вознаграждения;
- Власть принуждения;
- Легитимная власть;
- Экспертная;
- Референтная.
Основными характеристиками структуры в данном
случае являются связи, лежащие в основе
руководства группой.

21. Этапы развития малой группы

• Модель Б. Такмена : основа модели - выделение двух
основных сфер – деловой и межличностной.
Стадии деловой активности:
1. ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее
решения;
2. эмоциональные реакции на требования задачи,
противодействие членов группы требованиям,
предъявляемым к ним в связи с решением задачи и
противоречащим их собственным намерениям;
3. открытый обмен информацией с целью достижения
более глубокого понимания намерений друг друга и
поиска альтернатив;
4) принятие решения и активные совместные действия по
его реализации .

22.

Стадии межличностной активности:
1. «Проверка и зависимость», ориентировка членов
группы в характере действий друг друга и поиск
взаимоприемлемого поведения;
2. «Внутренний конфликт», связанный с нарушением
взаимодействия и отсутствием единства в группе;
3. «Развитие групповой сплоченности», преодоление
разногласий и разрешение конфликтов;
4. «Функционально-ролевая согласованность»,
связанная с образованием ролевой структуры
группы, соответствующей содержанию групповой
задачи.

23.

Модель Л. Бенниса и Г. Шепарда: основана на
психоаналитическом подходе в результате
наблюдения за процессами, происходящими в
тренинговых группах.
Две фазы группового развития
1. Первая фаза : решается вопрос о лидере.
- Первая подфаза- группа сталкивается с ситуацией
ожидания активности от ведущего. Поскольку
ведущий такой роли не выполняет, так как ему
необходимо спровоцировать активность самой
группы, то в группе возникает ситуация
недовольства, напряженности, спорах о задачах
группы.

24.

- Вторая подфаза- группа высказывает недовольство
ведущему, чаще всего демонстрируя раскол по
отношению к решению данного вопроса. Одна часть
группы, демонстрирует лояльность к ведущему и
попытку активизироваться внутри группы, другая –
жесткость позиции.
- Третья подфаза- связана с вопросом о лидере.
Если группа соглашается с такой стратегией,
которую предлагает ведущий, то она переходит на
следующую стадию развития, если нет – тренинговая
группа может расстаться.
2. Вторая фаза: решается проблема установления
межличностных отношений: групповые
противоречия, принятие групповых решений,
выработка норм.

25. Теория коллектива выделении этапов развития группы А. В. Петровского

• Три страты ( слоя) :
1. Первый слой- рассматриваются эмоциональные
отношения между членами группы;
2. Второй слой- анализируются отношения
опосредованные характером совместной
деятельности;
3. Третий слой (ядро группы) - представляет собой
отношения, при которых все члены группы имеют
единые цели. Группа, находящаяся на этом уровне
развития называется А. В. Петровским коллективом.

26.

Два вектора для определения
группы
(X) - наличие или отсутствие опосредования межличностных
отношений содержанием групповой деятельности;
(Y) - общественная значимость групповой деятельности.

27.

В результате пересечения этих векторов А.В.
Петровский выделяет следующие типы групп:
1 группы с максимальной общественной значимостью и
максимальной степенью опосредования
межличностных отношений групповой деятельностью,
которые А. В. Петровский называет коллективами;
2 группы с высоким уровнем общественной
значимости групповой деятельности, но с невысоким
уровнем опосредования межличностных отношений
(например, только что созданная группа);

28.

3 группы, которые являются антиобщественными, но с
высоким уровнем опосредования межличностных
отношений (например, преступная группировка);
4 группы антиобщественные с невысоким уровнем
межличностных отношений;
5 группы со слабой степенью выраженности
общественной значимости и такой же слабой степенью
групповых процессов (например, только что собранная
группа).

29. Психологические механизмы развития малой группы

Разрешение внутригрупповых противоречий:
между растущими потенциальными возможностями и
реально выполняемой деятельностью, между
растущим стремлением индивидов к самореализации
и усиливающейся тенденцией интеграции с группой,
между поведением лидера группы и ожиданиями его
последователей.

30.

«Психологический обмен» – предоставление
группой более высокого психологического статуса
индивидам в ответ за более высокий их вклад в ее
жизнедеятельность.
«Идиосинкразический кредит» – предоставление
группой высокостатусным ее членам возможности
отклоняться от групповых норм, вносить изменения в
жизнедеятельность группы при условии, что они
будут способствовать более полному достижению ее
целей

31. Основные подходы к понятию групповой сплоченности

Первый подход (Л. Фестингер) определяет
групповую сплоченность как результат влияния всех
сил, действующих на членов группы с тем, чтобы
удерживать их в ней.
Показатели сплоченности:
- эмоциональная привлекательность группы;
- полезность группы для индивида;
- удовлетворенность индивидов своим членством в
данной группе;
- частота и устойчивость непосредственных
межличностных контактов в ней.

32.

Второй подход (социометрическое
направление Я. Морено ) под групповой
сплоченностью понимается уровень взаимной
эмоциональной привлекательности членов группы и
определяет ее числом взаимных положительных
выборов или позитивных эмоциональных оценок
индивидов в группе.
Третий подход (Т. Ньюкомом) рассматривает
групповую сплоченность как сходство взглядов
(мнений, представлений и оценок) членов группы по
отношению к значимым для них явлениям,
событиям, людям.

33.

Четвертый подход (А.В. Петровский)
рассматривает сплоченность как ценностноориентационного единства группы, под которым
понимается сходство, совпадение отношений членов
группы к основным ценностям, связанным с
совместной деятельностью.

34. Взаимодействие индивида и малой группы: конформизм и лидерство

Исследование взаимодействия индивида и малой
группы связано, с одной стороны, с изучением
конформизма, которое оказывает малая группа на
протекание психических процессов, установки и
поведение индивида, а с другой стороны, – с
изучением влияния индивида на групповые
психологические явления, то есть изучением
феномена лидерства.

35.

-
-
Феномена конформизма (С. Ашем 1951 г. ) В его
экспериментах было показано, что каждый третий
испытуемый давал вслед за подставной группой
ошибочный ответ и, таким образом, демонстрировал
конформное поведение.
Проявление конформизма зависит от таких
факторов :
пол (женщины более конформны, чем мужчины);
возраст (конформное поведение чаще проявляется в
молодом и старческом возрасте);
социальный статус (люди с более высоким статусом
менее подвержены конформизму);
физическое состояние (плохое самочувствие
усиливает проявление конформности);
численность группы (конформизм достигает
максимума в присутствии 5-8 человек).

36.

• Феномен влияния меньшинства на групповое
мнение принадлежит(С . Московичи)
К факторам повышающим влияние мнения
меньшинства, относят:
- последовательность высказываний и поведения,
демонстрируемых меньшинством;
- уверенность в своей правоте и аргументированность
высказываний;
- появление среди большинства лиц, принимающих
позицию меньшинства.

37.

Лидерство в малой группе – это феномен
воздействия или влияния индивида на мнения,
оценки, отношения и поведение группы в целом или
отдельных ее членов.
Б. Д. Парыгин называет следующие различия
лидера и руководителя:
- лидер в основном призван осуществлять регуляцию
межличностных отношений в группе, в то время как
руководитель осуществляет регуляцию
официальных отношений группы как некоторой
социальной организации;
- лидерство можно констатировать в условиях
микросреды (каковой и является малая группа),
руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано
со всей системой общественных отношений;

38.

- лидерство возникает стихийно, руководитель всякой
реальной социальной группы либо назначается, либо
избирается, но так или иначе этот процесс не является
стихийным, а, напротив, целенаправленным,
осуществляемым под контролем различных элементов
социальной структуры;
-
явление лидерства менее стабильно, выдвижение
лидера в большой степени зависит от настроения
группы, в то время как руководство – явление более
стабильное;
-
руководство подчиненными в отличие от лидерства
обладает гораздо более определенной системой
различных санкций, которых в руках лидера нет;

39.

- процесс принятия решения руководителем (и вообще
в системе руководства) значительно более сложен и
опосредован множеством различных обстоятельств и
соображений, не обязательно коренящихся в данной
группе, в то время как лидер принимает более
непосредственные решения, касающиеся групповой
деятельности;
-
сфера деятельности лидера – в основном малая
группа, где он и является лидером, сфера действия
руководителя шире, поскольку он представляет
малую группу в более широкой социальной системе.

40. Виды лидеров

Лидерство в деловой сфере («инструментальное
лидерство»);
• Лидерство в эмоциональной сфере
(«экспрессивное лидерство»).
В зависимости от направленности на ту или иную
сферу жизнедеятельности группы можно выделить
типы лидеров:
- лидеры, ориентированные на решение задач;
- лидеры, ориентированные на взаимоотношения
в группе.

41.

• Р. Лайкерт :
- стиль лидерства, ориентированный на задачу;
- стиль лидерства, ориентированный на человека.
-
Классификация стилей лидерства К. Левина:
автократический;
демократический;
либеральный.

42. Теории лидерства

«Теория черт» («харизматическая теория»)
лидерство как снизошедшая на человека благодать.
1940 г. К. Бэрд составил список лидерских черт. Однако,
как показывают исследования, взаимосвязь между
выраженностью отдельных качеств и эффективностью
лидерства носит неоднозначный характер, в разных
ситуациях эффективные лидеры обнаруживают разные
качества. В результате анализа Р. Стогдилл сделал
вывод о том, что не существует такого набора личных
качеств, который присутствует у всех эффективных
лидеров.

43.

• Ситуационный подход (Ф. Фидлер, Т. Митчел и
Р. Хаус, П. Хсрси и К. Бланшар) эффективность
лидерства определяется соответствием качеств
лидера и особенностей его поведения в ситуации, в
которой находится группа.
• Ф. Фидлер обнаружил интересную закономерность:
стиль лидерства, ориентированный на задачу, чаще
эффективен в наиболее и наименее благоприятных
ситуациях, а стиль, ориентированный на человека, –
в умеренно благоприятных условиях.

44.

Функциональный подход понимал лидерство как
явление, порождаемое особенностями групповой
активности.
Лидерство является многоплановым явлением. Оно
определяется различными факторами:
- личностные особенности лидера;
- особенности ситуации, в которой находится группа;
- характер решаемых задач.

45. Психология принятия группового решения

Наиболее исследованной формой принятия группового
решения является групповая дискуссия (К. Левин)
Лекция меняет мнения испытуемых в 3 % случаев, то
групповая дискуссия – в 32 % случаев.
Результаты его исследования можно сформулировать в
следующих выводах:
1. Групповая дискуссия позволяет ее участникам
чувствовать себя включенными в процесс принятия
решений, что ослабляет сопротивление новшествам;

46.

2. Дискуссия позволяет сопоставить противоположные
позиции и тем самым помочь ее участникам увидеть
разные грани проблемы;
3. Если решение инициировано группой, поддержано
всеми присутствующими, его значение возрастает и
оно превращается в групповую норму.

47.

Формы групповой дискуссии
1. Форма «брейнсторминг» (А. Осборн)
Этапы:
- На первом этапе дискуссии необходимо выработать
как можно больше предложений, вплоть до
фантастических, запрещена критика выдвигаемых
предложений. Таким образом, создаются условия для
реализации творческого мышления.
- На втором этапе разработанные предложения
анализируются: принимаются удачные, отсеиваются
непригодные. В результате группа получает набор
различных вариантов решения проблемы.

48.

2. Форма «синектика» (соединение разнородного)
(У. Гордон)
Для организации данной формы в группе
назначаются синекторы, ведущие дискуссии.
К синекторам предъявляются особые требования:
- умение мыслить по аналогии;
- способность активно заявлять свою позицию.
Задача синекторов заключается в том, чтобы
создавать для группы когнитивный диссонанс, в ходе
которого группа должна видеть противоположные
мнения, оценивать их и принимать решение
удовлетворяющее всех.

49.

Менее разработанным является вопрос о механизмах
образования группового решения в ходе дискуссии.
При проведении исследований были выявлены
следующие групповые феномены:
• феномен «нормализации» (С. Московиси) группа
при принятии решения отказывается от крайних
решений в пользу компромиссного решения.
«сдвиг риска» : Дж. Стоунер зафиксировал факт
принятия группой более рискованного решения, чем
индивидуальное решение.

50.

феномен «групповой поляризации» (С.Московиси).
В ходе групповой дискуссии противоположные мнения
вызывают принятие или отвержение их всей группой. В
результате групповым решением становится то,
которое и до дискуссии было мнением большинства.
феномен «группового духа» (И. Дженис).
Под этим феноменом И. Дженис понимал высокую
степень приверженности группе, в результате которой
члены группы склонны принять неэффективное
решение ради сохранения места в данной группе.

51.

Взаимоисключающие феномены объяснялись разными
факторами:
• риск в некоторых культурах является ценностью
общества, а в некоторых – нет;
• на ранних этапах развития группа склонна не
рисковать, а на более поздних этапах позволяет себе
это;
• в группе человек более защищен и менее
ответственен, чем когда он один.

52.

• Какой феномен проявится предвидеть невозможно,
особенно, если группа не знакома психологу,
психолог должен уметь видеть данные феномены,
анализировать их и давать обратную связь об этом
группе.
• Психолог обязан быть ответственным за то, в какой
форме он организовывает принятие решения:
индивидуальной или групповой, понимая, что
качество группового решения может разным.

53. ПСИХОЛОГИЯ БОЛЬШИХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП

• Особенности больших социальных групп, их виды
• Общая характеристика организованных социальных
групп
• Типы стихийных групп
• Особенности толпы и поведения человека в толпе.
Слухи и паника как массовидные явления

54. Особенности больших социальных групп, их виды

Г.Г. Дилигенский (историк, политолог) сделал
акцент на большие социальные группы и
сформулировал аргументы в пользу этого:
- в больших социальных группах непосредственно
представлена социальная детерминация, так как
большие социальные группы ближе к макрособытиям;
- в большие социальные группы ближе к явлению
стереотипизации, чем малые социальные группы. В них
стереотипы порой приобретают драматический
характер.

55.

- В больших социальных группах значимее ценности,
которые характерны макроуровню (например,
религиозные ценности);
- В больших социальных группах очевиднее
включенность в групповой процесс;
- Отличие большой социальной группы от малой в том,
что у нее есть специальные регуляторы поведения:
нравы, обычаи, традиции.

56.

Уровни развития больших социальных групп:
1. Первый уровень – типологический.
Члены группы схожи между собой по каким-то
признакам, но эти признаки не являются
основанием для психологической общности.
Примером такого уровня большой группы является
недавно возникший в нашей стране класс предпринимателей.

57.

2. Второй уровень развития социальной группы –
идентификация.
Идентификация характеризуется тем, что члены
группы осознают свою принадлежность к данной
группе, идентифицируют себя с ее членами.
Например, группа солдатских матерей, которая
осознают себя новой социальной общностью.
3. Третий уровень развития – солидарность или
интегрированность социальной группы
предполагает готовность группы к совместным
действиям во имя групповых целей. Например,
этнические группы, осознающие свою идентичность.

58.

Факторы, определяющие уровень
психологической общности групп
- Степень гетерогенности и гомогенности
группы.
Люди включены в разные большие социальные
группы. Разные большие социальные группы
перекрещиваются, поэтому степень разнородности и
гомогенности в них различна и влияет на уровень
психологической общности. Идентификация
личности с гомогенной группой определяет ее
социально-психологический статус;

59.

- Степень очевидности в сознании членов группы.
Есть очевидные признаки, которые позволяют
идентифицировать свою группу от чужой. К таким
признакам относят признаки расы, пола. Другие
признаки становятся менее очевидными (например,
признаки класса);
-
Характер внутригрупповых и межгрупповых
коммуникаций.
Объективная возможность сменить одну группу на
другую делает менее интегрированными связи
внутри ее самой и более размытыми связи между
группами (положение интеллигенции среди других
групп, профессиональные группы за счет получения
второго образования);

60.

- Идеология влияет на психологическую общность
(например, объединения людей в борьбе за национальную независимость);
- Общественно-исторический опыт, к которому
можно отнести социальную память народа
(например, архетипы К. Юнга, межнациональные
конфликты).

61.

Виды больших социальных групп
• Дихотомическая классификация:
- По времени существования выделяют длительно
существующие большие группы (классы, нации) и
кратковременные группы (митинги, аудитории,
толпа);
-
По характеру организованностинеорганизованности выделяют организованные
группы (партии, союзы) и стихийные (публика,
масса);

62.

По контактности взаимодействия можно
говорить об условных и реальных группах. К
условным группам можно отнести группы,
выделенные по полу, возрасту, профессии. К
реальным большим социальным группам можно
отнести группы с тесными контактами: группы
собранные на митинг, собрание;
По степени открытости большие группы могут
быть открытыми (толпа) и закрытыми (секта).

63. Общая характеристика организованных социальных групп

К организованным социальным группам относят:
-Классы;
-Этносы;
-Демографические группы.
• Психологические особенности классов:
Для европейцев это понятие сопряжено с
политической принадлежностью: буржуазия,
крестьянство, интеллигенция.
Для американской культуры это
понятие сопряжено с социально-экономическим
статусом: высший, средний, низший класс.

64.

Психологические особенности этнических
групп
Этнопсихология- наука возникшая на стыке
социальной психологии и этнографии, которую
рассматривают в качестве составной части социальной
психологии и которая занимается исследованием
этнических групп

65.

Объект исследования этнопсихологии такие формы как этнической общности как нации,
народности, этнические меньшинства.
Отталкиваясь в своем развитии от идей В.Вундта,
этнопсихология использует в своих исследованиях
мифы, обычаи, язык. В частности на них строится
такой метод исследования как культурный
ассимилятор.

66.

В психологии этноса различаются две
стороны:
1) наиболее устойчивую, куда включают характер,
темперамент, способности, традиции и обычаи;
2) наиболее динамичную, куда включают этнические
чувства.

67.

Трудности в исследовании этнических групп:
– опасность попадания под идеологическое влияние
любой проблематики;
– привязанность исследовательских методик к той
культуре, в которой они разработаны и
соответственно отсутствие их объективности;
– отделение степени выраженности каких-то
проявлений представителей данного этноса от
собственно этнических особенностей;
– разграничение явления стереотипизации от
объективных проявлений в данном этносе.

68.

Психологические особенности
демографических групп
Наиболее распространено деление на группы по полу и
возрасту.
Деление людей по полу находит отражение в
гендерной психологии.
Гендерная психология изучает закономерности
поведения человека в обществе, определённые его
биологическим, социальным полом (гендером) и их
соотношением.

69.

-
В исследованиях, проводимых гендерной
психологией представлены исследования:
гендерных различий;
представлений о них;
особенности ролевых проявлений, связанных с
гендером;
проблемы социализации и дискриминации,
обусловленные гендерными различиями.

70.

• Возрастные группы- здесь нашло отражение
такое явление как эйджизм, то есть
предубежденность к возрастным группам.
• Наиболее здесь исследованы такие группы как
молодежь и группа пожилых людей.

71. Типы стихийных групп

Г. М. Андреева выделяет три типа
стихийных групп:
- толпа;
- масса;
- публика.

72.

Толпа – это стихийно организованная группа, за
исключением тех случаев, когда кто-то берет на
себя роль лидера.
• Толпа возникает достаточно стихийно в
результате какого-либо события, вокруг которого
собирается толпа.
• Время существования толпы определятся данным
событием и по окончанию события толпа
расходится (например, толпа после драки
рассасывается мгновенно).

73.

Масса гораздо более стабильное и организованное
образование, чем толпа.
Черты массы :
1) более высокий уровень осознанности организации
(например, митинг);
2) часто наличие заранее известного лидера;
3) более четко обозначенные цели и продуманная
тактика поведения;
4) разнородность массы, которая провоцирует
столкновение интересов и приводит к
кратковременному существованию.

74.

Публика – это кратковременное собрание людей
для совместного времяпрепровождения в связи с
каким-то зрелищем.
• Аудитория является разновидностью публики.
• Аудиторией называют людей, собранных в
помещениях для восприятия какой-либо информации,
чаще всего это аудитория слушателей или зрителей.
Поэтому аудитория, как правило, более организована
и устойчива в своем существовании, чем толпа.
• В случае возникновения какого-либо инцидента,
аудитория может легко превратиться в толпу
(например, зрители после футбольного матча) и ее
поведение станет неуправляемым.

75.

Типологию неорганизованных групп Г. Блумера:
- толпа;
- масса;
- общественность.
Типы толпы:
• случайная;
• обусловленная;
• действующая;
• экспрессивная.

76.

Случайная толпа - уличная толпа, которая
формируется вследствие какого-либо события.
Особенности толпы:
- отсутствие единства;
- рыхлая организация;
- кратковременность существования (например,
прохожие около необычной рекламы).

77.

• Основной характеристикой обусловленной толпы
является особая форма поведения (например,
поведение зрителей во время футбольного матча).
К действующей или агрессивной толпе Г. Блумер
относит революционные толпы. Такая толпа всегда
имеет цель и лидера.

78.

Экспрессивная или танцующая толпа всегда
возбуждена. Такое возбуждение требует разрядки за
счет физических движений (танца во время
ритуальных действий, драка и т.д.).
• Примером таких толп являются религиозные толпы.
• Г. Блумер отмечает, толпа действует за счет
непосредственного физического контакта людей
друг с другом. Напряжение в толпе при таком
контакте провоцируется такими социальнопсихологическими механизмами как заражение,
внушение и подражание.

79.

Масса- аудитория средств массовой информации.
Отличительные признаки массы:
1) гетерогенность состава;
2) анонимность индивидов;
3) отсутствие непосредственного взаимодействия;
4) рыхлость организации.
Эти особенности делают массу менее согласованной в
своих действиях в отличие от толпы, а личностные
особенности индивида более выраженными.

80.

Общественность- это группа людей, которая
а) сталкивается с какой-то проблемой;
б) разделяется во мнениях относительно данной
проблемы;
в) вступает в дискуссию по поводу решения этой
проблемы.
Возникновение общественности –это
естественный отклик на определенную ситуацию.

81.

Общественность действует за счет выработки
коллективного мнения.
• В формировании общественного мнения огромную
роль играет пропаганда.
Для успешного осуществления пропагандисткой
кампании необходимо соблюдать ряд практических
правил:
1) привлечь внимание людей к той или иной проблеме
(например, проблема курения);
2) объект должен быть представлен в привлекательном
свете (привлекательность здорового образа жизни);
3) образы должны быть простыми и отточенными;
4) постоянное повторение лозунговпасно для вашего
здоровья.

82. Особенности толпы и поведения человека в толпе

Признаки толпы:
- многочисленность, именно большое количество
людей обуславливает типичность поведения, как
самой толпы, так и людей в толпе;
- контактность, люди в толпе физически
контактируют друг с другом, нарушая личное
пространство;

83.

- эмоциональная возбужденность, является
основной динамической характеристикой толпы;
- неорганизованность, толпа образуется
стихийно, а при попытке ее организовать
переходит в другой тип большой социальной
группы;
- неустойчивость цели, цели могут отсутствовать
вообще, или слабо осознаваться, или быстро
утрачиваться.

84.

Описывая структуру толпы, обычно
характеризуют следующее:
Кольцеобразная форма, имеющая центр (или ядро) и
периферийные слои. Толпа, как правило, имеет форму
неправильного круга, который связан со спецификой
местности, на которой расположена толпа (усеченная
пирамида на улице, полукруг вокруг памятника и т.д.)

85.

Величина толпы определяется количеством
собравшихся людей. Оценка величины толпы может
быть объективной (данной специалистом) и
субъективной (зависящая от отношения того, кто
оценивает толпу к самой этой толпе).
Плотность толпы определяется соотношением числа
людей к площади, которую занимает толпа и
определяется с помощью специальных приборов.

86.

Уровень активности оценивается по таким
показателям, как наличие и скорость передвижения
людей от центра толпы к периферии, наличие и
скорость передачи информации, идущей от центра
толпы к периферии и наоборот.
Состав толпы характеризуется по социально
демографическим характеристикам: полу, возрасту,
образованию, имущественному статусу и т.д.
Структура толпы включает характеристику
интересов, ценностных ориентаций, социальных норм и
т. д. Понимание структуры толпы является
профилактикой агрессивного поведения толпы.

87.

Характеризуя поведение человека в толпе,
обычно отмечают следующее:
- Снижение самоконтроля. Человек, попадающий в
толпу, становится от нее зависимым, в результате
чего у него снижается способность к саморегуляции и
усиливается зависимость от толпы.
- Деиндивидуализация поведения. Люди, попадая в
толпу, теряют свою индивидуальность и становятся
похожими друг на друга.

88.

- Неспособность удерживать внимание на одном
и том же объекте.
Включенность в толпу снижает интеллектуальные и
волевые качества, в результате чего у человека
проявляется некритичность мышления и, как
следствие этого, неспособность к концентрации
внимания.
- Особенности переработки информации.
Человеку в толпе свойственно искажение
информации вплоть до порождения слухов.

89.

- Повышенная внушаемость. Попадая в толпу,
человек становится легковерным, вплоть до веры в
невыполнимые обещания и абсурдные призывы.
- Физическая активация. В толпе человек
становится способным сделать то, что не может
сделать в одиночку, вплоть до криминальных
действий.
- Нетипичностъ поведения. Человек в толпе
начинает вести себя неожиданно, нестандартно по
сравнению с тем, когда он ведет себя вне толпы.

90.

Слухи как массовидное явление
• Слухи – это «форма искаженной
(трансформированной) информации о значимом
объекте, циркулирующей в больших группах в
условиях неопределенности и социально
психологической нестабильности

91.

Основные причины возникновения слухов:
- слухи возникают только в связи с важными событиями: изменение внутренней политики страны,
выборы президента;
- слухи возникают либо в ситуации отсутствия
информации, либо в ситуации неопределенности;
- слухи возникают чаще всего в ситуации
политической и экономической нестабильности
общества;
- слухи объясняются желанием людей стать
свидетелем чего-то необычного в жизни.

92.

Основные функции слухов:
- слухи удовлетворяют одну из основных социальных
потребностей человека – потребность быть
информированным в этом мире;
- слухи способствуют регуляции поведения человека;
- слухи позволяют людям предвосхитить социальные
события и внести коррективы в свое поведение.

93.

Для профилактики слухов необходимо:
- информировать большие социальные группы о
наиболее важных событиях;
- снижать значимость событий, вокруг которых
распространяются слухи;
- способствовать стабильности общества;
- в ситуации возникновения слухов выяснить их
действительные причины с целью проведения
разъяснительной работы;
- разъяснительную работу вести среди людей,
способных адекватно понимать социальную
ситуацию и менее эмоционально к ней относиться;
- выявлять активных распространителей слухов с
целью проведения специальной работы с ними.

94.

Паника как массовидное явление.
• Паника есть стихийно возникающее состояние и
поведение большой совокупности людей,
находящихся в условиях поведенческой
неопределенности в повышенном эмоциональном
возбуждении от бесконтрольного чувства страха.
• Характеристики паники:
– паника возникает только в группах большой
численности;
– паника вызывается чувством страха, основанного
на реальной или мнимой угрозе;
– для людей в паническом состоянии характерна так
называемая поведенческая неопределенность
(состояние растерянности, неясности, хаотичность
в действиях и неадекватность поведения).

95.

Причины возникновения паники:
- паника возникает в ситуации тревоги, неуверенности,
опасности, которая сопровождается негативными
эмоциями со стороны личности.
- слухи часто являются подогревающим фактором
возникновения паники.
- наличие в большой социальной группе людей,
предрасположенных к панике (паникеров).
- стечение обстоятельств в жизни большой
социальной группы.

96.

-
-
Социально-демографические характеристики,
предрасполагающие человека к состоянию
паники:
уровень образованности,
информированность тормозят развитие панических
состояний;
чем ниже имущественный статус, тем чаще люди
подвержены панике;
чувства тревожности, неуверенности способствуют
паническому настроению;
женщины и дети чаще поддаются панике;
такие свойства личности как некритичность
мышления, выраженная личностная тревожность и
повышенная внушаемость предрасполагают к
возникновению панических состояний.