SMM-продвижение Ростовской области на рынке внутреннего туризма

1. SMM-ПРОДВИЖЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА РЫНКЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА

2.

Внутренний туризм - временные выезды (путешествия) граждан
Российской Федерации и лиц без гражданства с постоянного места
жительства
в
лечебно-оздоровительных,
рекреационных,
познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых,
религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с
получением дохода от источников в стране (месте) временного
пребывания.
Маркетинг в социальных сетях (SMM) - комплекс мероприятий
по использованию социальных медиа в качестве каналов для
продвижения компаний и решения других бизнес-задач.
Территориальный маркетинг - маркетинг в интересах
территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во
внимании которых заинтересована территория

3.

Цель исследования - изучение влияния SMM-продвижения на
имидж Ростовской области как бренда.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Задачи исследования
:Выделить особенности, виды, проблемы внутреннего туризма в
Российской Федерации;
Определить специфику, маркетинга территории, рассмотреть
стратегии продвижения;
Изучить инструменты маркетинга в социальных сетях на примере
социальной сети ВКонтакте;
Изучить Ростовскую область как продукт маркетинга территории;
Измерить имидж Ростовской области среди реальных и
потенциальных потребителей территории:
Проанализировать SSM-продвижение Ростовской области (на
примере
контента
группы
ВКонтакте
Туристического
информационного центра)

4.

Объект исследования - Ростовская область на рынке внутреннего
туризма.
Предмет исследования - продвижение бренда Ростовской области
посредством маркетинга в социальных сетях.
Методы исследования: анализ научных источников и справочной
литературы, анкетирование, семантический дифференциал, наблюдение. .

5. Какие ассоциации у Вас возникают, когда Вы слышите о Ростовской области?

Подсолнухи
Юг
ФК Ростов
Поля, Озера, Казаки, кони
Раки дон Левбердон
Дом
Шолохов, Дон
"Где-то далеко", "река", "Русь"))
Моя маленькая родина.
Озеро неро, ростовский кремль
Степь, казаки, Дон
сказка
Ростов-Папа

6.

7. Какие достопримечательности Ростовской области Вы бы хотели посмотреть / показать другим в первую очередь?

Танаис, мемориал в Змиевской балке и
Кумженский мемориал. Музей
шахтерского труда
Ростов арена
Дом Чайковского, Дон
Ростовский кремль
На данный момент таких мест нет
Природу
Таганрог, Азов, Большой Лог
Родина Шолохова
Каменск-Шахтинский.
Улицы, архитектуры
Мержаново
Музей
Цветение степи, Танаис
Театральная площадь , Набережная,
ДГТУ
Новая набережная

8.

9.

10.

11. Восприятие Ростова-на-Дону приезжими и уроженцами города

1 Традиционный – Современный;
2 Тихий – Шумный;
3 Скучный – Интересный;
4 Медленный – Быстрый (о ритме жизни);
5 Недружелюбный – Приветливый;
6 Грязный – Чистый;
7 Бесперспективный – Успешный (о возможностях построения карьеры).

12. График восприятия по всем 7 шкалам (среднее арифметическое)

Уроженцы города; 5; 3,5
Приезжие; 3; 2,15
Приезжие; 2; 1,6
Приезжие; 4; 2,3
Уроженцы города; 4; 1,7Приезжие; 5; 1,7
Уроженцы города; 2; 1,2
Приезжие; 1; 0,7
Уроженцы города; 7; 0,7
Уроженцы города; 3; 0,6
Уроженцы города; 6; -0,4
Уроженцы города; 1; -0,6
Приезжие; 6; -1,25
Приезжие; 7; -1,65
Приезжие
Уроженцы города

13.

14. По темам публикаций

с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
Афиша; 48
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Афиша; 40
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
Развлекательный; 31
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Развлекательный; 27
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Экскурсии и туры; 16
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
с01.09.2017г
по
30.09.2017г;
с01.04.2018г
по 30.04.2018г.;
с01.09.2017г
по 30.09.2017г;
Достопримечательности;
12
с01.04.2018г
по 30.04.2018г.;
Опросы,
конкурсы;
Экскурсии
11
и туры; 11
Новости ;910
Достопримечательности;
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
по
30.04.2018г.;
Опросы, конкурсы;с01.09.2017г
5 с01.04.2018г
с01.04.2018г
по
с01.04.2018г
30.04.2018г.;
по
30.04.2018г.;
по 30.09.2017г;
с01.04.2018г
по 30.04.2018г.;
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Советы;
3Познавательное
с01.09.2017г
с01.04.2018г
с01.09.2017г
по 30.09.2017г;
по
по
30.09.2017г; ;
Новости Подборки
; 2 Подборки
;
2
Советы;
2
; 230.04.2018г.;
;1
Познавательное ; 0 00
с01.09.2017г по 30.09.2017г
с01.04.2018г по 30.04.2018г.

15. По формату публикаций

с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Текст +фото; 85
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
Текст +фото; 64
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
GIF; 30
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
GIF; 15
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
с01.04.2018г
по 30.04.2018г.;
с01.09.2017г
по 30.09.2017г;
Фото; 10
Статья; 10
8
Видео; Видео;
7
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Фото; 0
Статья; 0
с01.09.2017г по 30.09.2017г
с01.04.2018г по 30.04.2018г.
с01.04.2018г по 30.04.2018г.;
Ссылка; 7
с01.09.2017г по 30.09.2017г;
Ссылка; 2

16. Рекомендации:

1.
Не отказываясь от имеющихся тематик разнообразить публикуемую
информацию по темам (вернуть подборки фото, биографии, рассказы
о достопримечательностях) и по форматам (больше фото, аудио,
видео).
2.
Опросы и конкурсы переместить на время утренних постов, либо
закреплять на стене, так как именно утренние публикации и
закрепленные записи набирают наибольшее число просмотров.
3.
Уведомлять посетителей группы об обновлениях в фотоальбомах и
видеозаписях. В настоящий момент это почти не делается.

17. Спасибо за внимание!