Корпоративная культура

1. «Корпоративная культура»

Исламова Зульхиза Исмагиловна,
профессор, директор института педагогики,
БГПУ им. М.Акмуллы

2. Корпоративная культура

система материальных и духовных
ценностей, присущих данной
корпорации (организации, сообщества),
отражающих ее индивидуальность и
восприятие себя и других в социальной
и вещественной среде,
проявляющаяся в поведении,
взаимодействии, восприятии себя и
окружающей среды
Корпорация – объединение, сообщество
Культура – возделывание, улучшение

3. Корпоративная культура образовательного учреждения

это совокупность ценностей, ожиданий, норм
поведения, привычек всех субъектов профессиональнообразовательного процесса, поэтому корпоративная
культура как отдельного подразделения (кафедры,
отделения), так и колледжа, университета в целом
является важным отправным моментом корпоративного
воспитания.

4. Атрибуты корпоративной культуры:

сообщество, объединение,
организация
общее дело, совместная
деятельность
ценности-цели
законы, нормы, правила
этикет
стиль общения
статусная структура
корпоративный дух
репутация, имидж
(многомерный образ)
символика (герб, флаг, значки,
логотип, гимн)
традиции, ритуалы, обряды
(посвящение)
легенды, мифы
своеобразные формы
развлечения,
времяпровождение
униформа

5. Характеристики корпоративной культуры:

ориентация на высокие учебно-воспитательные показатели и
нравственно-этические ценности
ликвидация социально-психологических барьеров внутри
коллектива
сглаживание и последующая ликвидация привилегий
видение учреждением своей миссии (нравственно-этическая
общественная полезность деятельности)
особое внимание к системе повышения квалификации,
обучения и развития

6. Корпоративная культура УЗ предусматривает:

сохранение истории: становление и развитие
учреждения, традиции, легенды, мифы, особые события
прошлого, которые передаются студентам и сотрудникам
УЗ и помогают им лучше осознать цели деятельности
подразделения, ощутить себя частью единой системы и
определить свою ответственность перед ней

7. Корпоративная культура УЗ предусматривает:

формирование корпоративных ценностей, групповых норм и
правил поведения, соблюдение которых подразделение
требует от всех сотрудников и студентов, что способствует
интеграции социальных процессов и развитию
студенческого и профессионального сообществ на
интегративной основе. Более того, поощряется поведение
сотрудников и студентов, соответствующее корпоративной
этике, имиджу и репутации ПУ

8. Корпоративными нормами поведения в УЗ являются:

запрещение распространения негативного имиджа ПУ, его
руководства, отрицательной характеристики учебных
специальностей
поддержание оптимального социально-психологического
климата
воспитание (формирование) адекватной реакции сотрудников и
студентов на методы управленческого влияния
нераспространение слухов, наносящих вред имиджу отделений,
кафедр, колледжа, института, университета
ориентация на ценности УЗ, такие как: гордость за выпускающие
кафедры и отделения, научную школу кафедр и отделений

9. Корпоративное воспитание

создание условий для формирования
высокоорганизованного студенческого коллектива,
организации творческих видов деятельности,
установления благоприятного коммуникативного
взаимодействия, обеспечивающих становление
будущего специалиста

10. Корпоративное воспитание решает следующие задачи:

формирование личности как субъекта коллективных,
микрогрупповых и межличностных отношений
формирование коммуникативной культуры
реализация и самореализация личности в коллективе

11. Корпоративное воспитание решает следующие задачи:

социально-психологическая защита личности коллективом
формирование жизненно важных качеств, таких как
коллективизм, толерантность, взаимопомощь, культура
поведения

12.

В корпоративном воспитании большое значение
уделяется индивидуальности студента, формированию
индивидуального стиля поведения, его коррекции,
созданию в учебных группах психологически комфортной
среды пребывания для каждого студента и возможности
для его самореализации и профессионального
самоопределения

13. ВЛИЯНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (Ассоциация менеджмента)

14. МНОГОГРАННОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ КОМПАНИИ И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

СТРУКТУРА ВОСПРИЯТИЯ КОМПАНИИ (на основе теории
А.Адлера)
«Корпоративная религия» Й.Кудне
1. МИССИЯ – как компания хочет, чтобы ее видели другие
2. БРЕНД – как компанию воспринимают клиенты, партнеры,
контрагенты
3. ВНУТРЕННЯЯ КУЛЬТУРА или КОРПОРАТИВНАЯ РЕЛИГИЯ –
как компания воспринимает себя
КУЛЬТУРА
МИССИЯ
БРЕНД

15. СОВРЕМЕННАЯ ТРАКТОВКА ПОНЯТИЯ «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ»

Корпоративная культура компании – это свод
правил, стандартов поведения и идеологических
постулатов на которых базируется стиль
взаимодействия сотрудников внутри компании, с
клиентами и с внешними контрагентами.
Корпоративная культура непосредственно
связана с той стратегией, которую компания хочет
реализовать.
Ядром корпоративной культуры являются
ценности, в большей или меньшей степени,
разделяемые всеми членами организации.

16. ФУНКЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Создание общего языка
Создание границ и критериев «свой» – «чужой»
Мотивация ценностями и обеспечение
приверженности
Распределение властных полномочий и
статусов
Определение внутрикорпоративных норм
поведения и построения отношений
Подходы к выполнению работы

17. ЭЛИМЕНТЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Декларация корпоративной миссии
Корпоративная философия
Корпоративный дух
Стиль руководства и лидерства
Корпоративной управление
Корпоративная этика
Корпоративный имидж и репутация
Управление «человеческими ресурсами»
Культура качества

18.

19. КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА

Корпоративная этика (лат. Ethica – обычай, характер)
– система норм поведения и коммуникативных техник
взаимодействия сотрудников компании внутри
корпорации и с внешней средой.
Стандарты корпоративной этики реализуются через
этические правила и стандарты деловых
коммуникаций.

20. ОСНОВНЫЕ ЭТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА

Необходимость держать обещания. Большинство
людей хотели бы иметь определенные гарантии
того, что другие будут выполнять данные им
обещания.
Взаимопомощь. Каждый человек входящий в ту или
иную социальную группу, рассчитывает, что
сможет получить помощь от других членов группы,
когда она ему потребуется.
Уважение к собственности. Уважение к
собственности включает в себя уважение, как к
имущественной, так и к интеллектуальной
собственности.

21. СПОСОБЫ СОЗДАНИЯ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ «ЛИЧНОСТИ КОМПАНИИ»

«Корпоративный кодекс компании»
Система корпоративного информирования:
- фирменные публикации: газеты, журналы, листовки, бюллетень
- аудиовизуализальные средства: радио, ТВ, видеоролики
- доскт объявлений, информации
- «горячий телефон» между управляющим звеном
компании и
сотрудниками
-каналы неформальной коммуникации, информационноразъяснительные со стороны компании (презентация
планируемых структурных изменений), экспертные статьи
внешних контрагентов, слухи, участие сотрудников компании в
клубах и объединениях, рекомендации влиятельных лиц.
Традиции и символика

22. АУДИТ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

23. ОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ К ИЗМЕНЕНИЮ КАК ДОЛЖНА ИЗМЕНИТСЯ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА?

ЛЕГЕНДЫ
Соревновательность
Трудоголизм
Классное место
работы
Высокие оклады
РИТУАЛЫ И РУТИНЫ
Консультант всегда с
клиентом
Эфф. Коммуникации
снизу вверх и кроссфункц.
Нет перегрузки
совещаниями и
меморандумами
Вечеринки экспромтом
КОНТРОЛЬ
Индивидуальные
финансовые цели
Система контроля
результатов
деятельности
Финансовые
стимулы
ПАРАДИГМА
Фокус на клиенте
Качественная НRэкспертиза
Командная работа
ОРГАНИЗАЦИЯ
Комплексная
матрица
Гибкая
Неформальные
сети
Нечеткая система
отчетности
СИМВОЛЫ
Я должен выглядеть
занятым
Конференции в
престижных местах
Творческий
беспорядок
ВЛАСТЬ
Базируется на
связях с
клиентами +
должности+
внутренних
связях

24. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ

Анкета диагностики элементов корпоративной
культуры может фокусироваться, в том числе, и на
следующих факторах:
1. Репутация в качестве работодателя (сила бренда
компании как работодателя)
2. Стиль управления
3. Независимость в плане принятия решений
4. Доверие
5. Инновационность и готовность к риску
6. Внутренняя конкуренция
7. Тождественность(принадлежность к компании и
значимость как члена команды_

25. НАЖМИТЕ НА ПАУЗУ ВЫПОЛНИТЕ ЗАДАНИЕ 1

26. ВЛИЯНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Противоречия
в бизнесе
Решения об
изменении
Угроза
стабильности
Саботаж
Дискретизация
изменения
Непонимание
Потеря
стабильности
Неудовлетво
рённость
качеством
изменений

27. ВЛИЯНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ С СОПРОВОЖДЕНИЕМ

ПЕРВЫЕ УСПЕХИ
ПОДГОТОВКА ИЗМЕНЕНИЯ
(АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ ФОРМИРМУЛИРОВАНИЯ ВИДЕНИЯ)
Противоречия в
бизнесе
Решения об
изменении
Предъявление
новых ценностей

28. КОГДА КУЛЬТУРА НЕ СОПРОТИВЛЯЕТСЯ?

Серьезный кризис
Смена первого лица
организации
Нежный возраст организации
Слабость корпоративной
культуры организации

29. КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

В деятельности вовлекаются топы как ролевые модели
Программисты соответствуют «насаждению» ценностей
и созданию единого языка
Программисты обеспечивают взаимодействие и
трансляцию ценностей от старых сотрудников к новым

30. НАЖМИТЕ НА ПАУЗУ ВЫПОЛНИТЕ ЗАДАНИЕ 1

31. Инструменты реформирования корпоративной культуры

ИНСТРУМЕНТЫ РЕФОРМИРОВАНИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

32. ОТ ПОЛИТИКИ К КОРПОРРАТИВНОЙ ИДЕОЛОГИИ

Корпоративная идеология – это система
корпоративных идей, ценностей, установок и
убеждений, функционирующая в организационноуправленческой сфере
ПОНЯТЬ
ПРИНЯТЬ
ВЕРИТЬ

33. Спасибо за внимание