BMI KIA – бизнес менеджмент дилера

1.

BMI KIA – БИЗНЕС МЕНЕДЖМЕНТ ДИЛЕРА

2. План и цели тренинга

ПЛАН И ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
Описание
Цель
Знакомство с проектом BMI
Разъяснить концепцию, процессы бизнес
менеджмента
Ежемесячный процесс загрузки
Обозначить сроки и порядок
предоставления отчётов
Детальное изучение Формы Ввода
(методология)
Разница между бухгалтерской и
управленческой отчётностью
Правила заполнения отчёта
Загрузка данных в систему
Демонстрация процесса загрузки отчёта в
систему
Аналитический функционал системы
Знакомство с панелью управления
Методы анализа KPI и использования их в
работе дилерского центра
Оценка финансовой дисциплины – дилер
года
Объяснение критериев оценки дилера
года
© 2016 Urban Science
Confidential
2

3.

URBAN SCIENCE
Urban Science работает с
автопроизводителями и дилерскими.
центрами с 1977 года
20 000 дилерских центров используют
наши решения по всему миру.
В портфолио компании –
многочисленный спектр решений, от
анализа продаж и работ с клиентами
заканчивая внешними видами
дилерского центра.
Ваш персональный консультант:
Дмитрий Сергеевич Ковалец
Опыт работы с
брендами:
• GM
• Skoda
• Hyundai
• Jaguar Land
Rover
Тел: +7 (495) 737 83 00 доб. 5332
E-Mail: ©[email protected]
2016 Urban Science
Confidential
3

4. Процесс бизнес-менеджмента

ПРОЦЕСС БИЗНЕС-МЕНЕДЖМЕНТА
Business Management Intelligence (BMI) - система сбора
управленческой отчётности дилеров.
На основании собранных данных дилер имеет
возможность:
1.
2.
3.
Проанализировать динамику показателей своего ДЦ
Сравнить показатели ДЦ со средними значениями
по группам
Разработать и реализовать план действий по
улучшению KPI
Оценка
результатов и
анализ
финансовой
отчетности
Загрузка данных
Закрытие месяца
и расчёт групп
Проверка
отчётов
Благодаря BMI вы будете располагать всей информацией,
необходимой для принятия правильного решения.
© 2016 Urban Science
Confidential
4

5. Управленческая отчётность

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ОТЧЁТНОСТЬ
Управленческая отчётность – внутренняя отчётность дилера. Её ключевая задача –
предоставить актуальную информацию о состоянии бизнеса.
Основные параметры
Финансово-бухгалтерский учет
Управленческий учет
Цель
«Так требует закон»(для предоставления
в гос. органы, акционерам)
Планирование, управление и контроль
Источники
информации
Обязательные бухгалтерские документы
Бухгалтерские документы,
производственная и статистическая
информация
Описываемый объект
Предприятие в целом
Деления на сегменты бизнеса и бизнеспроцессов
Единицы измерения
Денежная
Любые
Степень точности
Только точные цифры прошедшего
периода
Прогноз и планирования по любым
временным отрезкам
© 2016 Urban Science
Confidential
5

6. ПРИБЫЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

Выручка
Новые
автомобили
Подержанные
автомобили
Слесарный цех
Кузовной цех
Запчасти
Валовая прибыль
Прибыль отдела
Операционная
прибыль
Чистая прибыль
Другие отделы
Себестоимость
Прямые
расходы
Косвенные
операционные
расходы
Налог на прибыль
© 2016 Urban Science
Confidential
6

7.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РАХОДОВ В СИСТЕМЕ BMI
Расходы предприятия
Прямые
Расходы на
персонал
Зарплата персонала,
обучение, социальный
налог, бонус продавцам
Косвенные
Другие расходы
Расходы на административный персонал;
Расходы на здания; Общие косвенные
расходы
Подарки клиентам, расходы
по складу, расходы по
доставке и хранению и т.д.
З/п административных сотрудников,
расходы на служебные а/м,
компьютерная техника и
программное обеспечение, расходы
на связь и почту, коммунальные
платежи, уборка и ремонт,
амортизация зданий и т.д.
© 2016 Urban Science
Confidential
7

8. Загрузка отчётов и Проверка данных

ЗАГРУЗКА ОТЧЁТОВ И ПРОВЕРКА ДАННЫХ
Загрузка
0
Уведомление дилерам об
открытии периода
Дилеры могут начать
загружать данные
Проверка
0
Рассылка дилерам
вопросов по
загруженным данным
Закрытие
0
Период закрывается для
редактирования. KIA
направляется отчёт по
проверкам и статусу
Работа с дилерами, не
успевающими к сроку
загрузки
Дилеры вносят
исправления в отчётность
и присылают
комментарии по ним
Создаться группы
сравнения и
рассчитываться
показатели
Отправка KIA статуса с
перечнем загрузивших и
не загрузивших дилеров
Отправка KIA статуса с
результатами проверки
Данные групп доступны
для пользователей
дилеров и KIA
По результатам проверок некоторые дилеры могу быть исключены из расчёта средних. Доступ к
данным групп у исключённых дилеров сохраняется. Дилеры к исключению согласовываются с
КМР.
© 2016 Urban Science
Confidential
8

9. Контроль качества данных

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ДАННЫХ
Дилеру
высылаются
итоги проверки
формы ввода
Дилер
проверяет свои
данные
Дилер
присылает
комментарии
По итогам проверки дилер:
1) Предоставляет комментарии/обосновании по каждому отклонению
2) Исправляет данные при обнаружении ошибок заполнения
© 2016 Urban Science
Confidential
9

10. Срок предоставления отчета за январь 2016

СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА ЗА ЯНВАРЬ 2016
• Предоставление
доступа в систему,
открытие периода для
26 февраля загрузки данных
4 марта
• Последний день для
загрузки данных за
январь 2016
© 2016 Urban Science
Confidential
10

11.

ФОРМА ВВОДА

12. Адреса ячеек

АДРЕСА ЯЧЕЕК
A1.3
(ячейка)
A (буква отдела)
1 (строка)
3 (столбец)
A2.2
(ячейка)
A (буква отдела)
2 (строка)
2 (столбец)
A3.2
(ячейка)
???
© 2016 Urban Science
Confidential
12

13. Прогнозирование бонуса в НА

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ БОНУСА В НА
Пример прогноза при заполнении отчёта за Январь
(Январь заполняется в конце февраля)
Янв
Фев
Март
1 квартал
100 машин
200 машин
100 машин
400 машин
Фактические
продажи
Фактические
продажи
Предполагаемые продажи
Предполагаемые
продажи
Предполагаемый бонус за 1 квартал при объёме продаж в 400 машин –
1 000 000 рублей распределяется пропорционально продажам а/м
25 %
50 %
25%
100 %
250 000
500 000
250 000
1 000 000
В бонус новых а/м вы внесёте 250 000 рублей
При необходимости корректировка по бонусу будет внесена в Марте
© 2016 Urban Science
Confidential
13

14. Гарантийный парк и постгарантийный парк KIA

ГАРАНТИЙНЫЙ ПАРК И ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ ПАРК KIA
Дилерский центр работает 8 лет и за это время продал:
• 1100 новых а/м
• 500 подержанных а/м
Из 1100 новых автомобилей на дату составления отчёта (31 января):
• 500 а/м проданы менее 3 лет назад (на гарантии)
• 300 а/м проданы менее 5 лет назад (на гарантии)
• 200 а/м проданы 6 лет назад (не на гарантии)
• 100 а/м проданы 8 лет назад (не на гарантии)
Из 500 подержанных автомобилей на дату составления отчёта (31 января):
• 200 а/м имеют возраст менее 5 лет (на гарантии)
• 300 а/м имеют возраст более 5 лет (не на гарантии)
В отчёте указывается следующий парк (31 января):
• Гарантийный парк 500 + 300 +200 = 1000
• Постгарантийный парк 100 + 200 + 300 = 600
© 2016 Urban Science
Confidential
14

15. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПО ПРОЕКТУ

© 2016 Urban Science
Confidential
15

16. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ПО ПРОЕКТУ

Основная цель оценки работы в финансовой системе –
повышение качества данных
© 2016 Urban Science
Confidential
16

17.

СПАСИБО ЗА УДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ !