Основные силы, действующие в микросреде фирмы

1. Микросреда

КУДРЯВЦЕВ Д.А., ДУБОВ А.И., АРТИКУЛЕНКО В.И.

2.

Микросреда - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия
должно воздействовать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с
клиентами отношения сотрудничества.

3. Основные силы, действующие в микросреде фирмы

4. Фирма

5. Поставщики

Это фирмы и отдельные лица, которые
обеспечивают предприятие материальными
ресурсами, необходимыми для производства
конкретных товаров или услуг.

6. Типы посредников:

Торговые
Фирмы, специализирующиеся на организации товародвижения
Организации, оказывающие маркетинговые услуги
Кредитно-финансовые учреждения

7. Различные варианты действий потенциального покупателя:

Выбор объекта (направления) вложения денег
Конкретизация принятого решения
Принятие подходящего решения при дальнейшем, более детальном выборе
Выбор фирмы или марки

8. Виды отношений фирмы с клиентами:

9. Контактные аудитории:

10. Спасибо за внимание!