Этикет. Нормы и сущность этикета

1.

Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
Московский государственный университет приборостроения и
информатики.
Выполнил:
Студентка: 1курса
Факультет: КБ-10
Группы: БЭСО-01-15
№студ.билета: 15Б0001
Федотова Елена Сергеевна
Проверил:
Пивоваренко Андрей Александрович.

2.

Что такое этикет
Нормы этикета
Сущность этикета
Список литературы

3.

4. Этикет

— совокупность правил поведения,
установленных в коллективе и принятых как
норма общения в различных жизненных
ситуациях. Можно также определить этикет
как свод правил обхождения с людьми; как
писаных (установленных), так и иных,
передаваемых от человека к человеку
неформально.

5.

Разновидность
этикета

6. Разновидности этикета:

Воинский
Дипломатический
Церковный(православный)
Придворный
Служебный(деловой)
Сетикет

7.

• Воинский этикет- свод общепринятых
правил в армии, норм поведения
военнослужащих во всех сферах их
деятельности.
• Дипломатический этикет- правила
поведения дипломатов и др.
официальных лиц на различных
приемах, визитах.
• Церковный этикет составляет
основное содержание религиозной
жизни верующего человека

8.

• Придворный этикет- порядок и формы
обхождения, установленные при
дворах монархов.
• Деловой этикет –нормы и правила
поведения человека в конкретных,
заранее обговоренных или
установленных ситуациях; внешняя
сторона отношений и поведения в
деловом общении.
• Сетикет (электронный этикет) –правила,
которых должны придерживаться
пользователи глобальной сети
Интернет.

9.

Нормы

10.

Нормы этикета, в отличие от норм морали являются
условными, они носят как бы характер неписаного соглашения
о том, что в поведении людей является общепринятым, а что
нет. Каждый культурный человек должен не только знать и
соблюдать основные нормы этикета, но и понимать
необходимость определенных
правил и взаимоотношений. Манеры во многом
отражают внутреннюю
культуру человека, его
нравственные и
интеллектуальные
качества. Умение
правильно вести себя в
обществе имеет очень большое
значение.

11.

Сущность
этикета

12.

Нарушениями служебного
этикета являются

13.

Этикет позволяет людям без особых усилий
пользоваться уже готовыми формами
вежливости, принятой в данном обществе
различными группами людей и на
различных уровнях. Он в наши дни
(современный этикет) расписывает
поведение людей в быту, на службе, в
общественных местах и на улице, в гостях и
на различного рода официальных
мероприятиях — приемах, церемониях,
переговорах.

14. Нарушениями служебного этикета являются:

• Грубость, высокомерие,
пренебрежение к людям
• Обман, предоставление
недостоверной информации
• Присвоение себе чужих успехов
• Критика сотрудника в присутствии его
подчиненных